Inconvénients du travail hybride : découvrir le côté obscur

Le travail hybride est le nouveau mot à la mode. Il semble que ce soit un modèle fonctionnel avec lequel vous ne pouvez pas vous tromper. Au lieu de travailler de 9 à 17 heures dans un bureau, d'être assis dans les embouteillages tous les matins et tous les après-midis et de porter des pantalons et des chemises gris, vous pouvez simplement travailler à domicile en survêtement trois ou quatre jours par semaine tout en gardant un œil sur votre chien.

Qu'est-ce qu'il ne faut pas aimer ? Les avantages sont évidents.

Mais après l’essor initial des années de pandémie, certains commencent à se rendre compte que le travail hybride présente également certains inconvénients. Quels sont ces avantages et sont-ils plus importants que les avantages que le travail hybride apporte à nos vies ?

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Quels sont les inconvénients du travail hybride ?

L'étude Gallup montre que la plupart des employés préfèrent le modèle de travail hybride malgré tous ses inconvénients. Néanmoins, les études montrent que le travail hybride présente de nombreux défis auxquels les entreprises devront faire face tôt ou tard. La nature des défis du travail hybride dépend principalement de la taille de l’entreprise, ainsi que de son secteur d’activité et de sa culture, mais certaines difficultés sont plus courantes que d’autres :

• Inégalités entre les travailleurs.
• Un niveau de stress élevé.
  
• Accès limité aux ressources de l'entreprise.
• Aucune connaissance de la culture d'entreprise.
  

Ci-dessous, nous examinerons chacune de ces questions plus en détail.

Inconvénient n°1 du travail hybride : Inégalité entre les travailleurs

Une étude de l'Université de Constance sur le télétravail et le travail mobile a révélé que l'employé allemand moyen préférerait travailler à domicile trois jours par semaine et seulement deux jours au bureau traditionnel. La même étude montre que les travailleurs aspirent à une politique de travail hybride parce que leurs employeurs ne reconnaissent pas les défis du travail hybride et les inégalités entre les travailleurs.

En d'autres termes, alors que certaines équipes peuvent facilement travailler à distance à travers l'Allemagne, d'autres sont, de par la nature de leur travail, obligées de rester au bureau cinq jours par semaine. Les contrats actuels et les politiques d’entreprise ne font pas de distinction entre les différents besoins, objectifs et méthodes de travail, ce qui entraîne des tensions et même des hostilités entre certains groupes de travailleurs.

Inconvénient n° 2 du travail hybride : Niveaux de stress accrus

L’étude Gallup de septembre 2023 conclut que les travailleurs hybrides sont moins susceptibles de souffrir d’épuisement professionnel au travail. Cependant, les taux de stress globaux restent les mêmes ! Comment est-ce possible ?

Étant donné que la communication en face à face est réduite au minimum et qu'il n'y a pas de directives ou d'attentes claires, les employés passent plus de temps que jamais à réfléchir à l'impression qu'ils laisseront. Dois-je être en ligne tout le temps ? Que se passe-t-il si je ne réponds pas à un e-mail après 17 h ? Mon patron a-t-il dit à tout le monde que j'avais un jour de congé ? Avez-vous lu mon message ?

La flexibilité du lieu de travail s'accompagne d'une flexibilité des horaires de travail et de la communication, ce qui ne convient pas à tout le monde.

Inconvénient n° 3 du travail hybride : Moins d'accès aux ressources

Le McKinsey Global Institute a fait une affirmation audacieuse dans ses recherches : si vous êtes un travailleur hybride dans une grande entreprise, vous disposez probablement de toutes les ressources dont vous avez besoin. Sinon, vous devrez probablement passer plus de temps au bureau que vos collègues qui travaillent pour de plus grandes entreprises.

Les inconvénients du travail hybride incluent l’importance de divers outils et plateformes qui peuvent aider les employés à accomplir des tâches, à communiquer et à partager des fichiers. Alors que de plus en plus de personnes travaillent à distance, il existe un besoin accru d'outils comme Flexopus, notre logiciel exclusif de partage de bureau qui permet de gérer les espaces de travail flexibles, les salles de réunion et le stationnement.

Inconvénient n° 4 du travail hybride : Pas de culture d'entreprise

La Harvard Business Review a mené une enquête auprès de 1 100 participants, qui a révélé que la mentalité « loin des yeux, loin du cœur » semble être l'un des plus gros inconvénients du modèle de travail hybride. Lorsque les collègues sont loin, la toxicité sur le lieu de travail s’accroît.

Voici quelques-uns des résultats les plus intéressants de l’enquête :

• Les travailleurs hybrides sont plus susceptibles de se sentir exclus des conversations.
  
• Près de 50 % des travailleurs à distance estiment que leurs collègues au bureau parlent mal d’eux dans leur dos.
  
• Plus de 60 % des travailleurs à distance estiment que leurs collègues au bureau peuvent apporter des modifications à leurs projets sans les consulter.
  
• Plus de 40 % d’entre eux estiment qu’il existe un lobbying secret parmi les employés qui sont plus souvent au bureau.
  

Voici quelques-uns des défis du travail hybride qui ne sont pas reconnus par de nombreux employeurs et qui peuvent entraîner des problèmes plus importants s’ils ne sont pas résolus.

Le paradoxe pour les femmes : Moins de reconnaissance et de développement

Il existe un groupe particulier de travailleurs qui ressent plus que d’autres les inconvénients du modèle de travail hybride : les femmes. L’étude Gallup sur le travail hybride et les femmes a montré que ce modèle est plus difficile pour beaucoup d’entre elles que pour les hommes. Ci-dessous, nous expliquons ce que cette étude a révélé :

• En 2019, seulement 40 % des hommes pensaient que leurs managers les considéraient comme une personne, contre 51 % des femmes. Avec le travail hybride, les valeurs chutent rapidement.
• Avant la pandémie, 33 % des employeurs étaient disposés à permettre aux femmes de travailler à domicile si nécessaire. Le même pourcentage d’employeurs n’étaient pas ouverts à cette idée.
• Les femmes estiment que leurs possibilités d’apprentissage et de développement sont limitées par les modèles de travail hybrides.
• Les femmes sont moins susceptibles de retourner au bureau en raison de facteurs socioéconomiques, ce qui limite encore davantage leurs opportunités.
  

Ce qui devrait théoriquement conduire à un équilibre parfait entre vie professionnelle et vie privée s’est avéré être un facteur majeur dans les promotions et la perception des femmes en tant qu’employées. Les inconvénients du travail hybride sont plus prononcés pour les femmes que pour les hommes. Il y a néanmoins de l’espoir. Toutes les études montrent que les entreprises ayant une approche proactive peuvent prospérer en adoptant le modèle de travail hybride. En gros, avec un peu d’investissement et d’effort, vous pouvez toujours obtenir des résultats optimaux et faire en sorte que ce modèle fonctionne pour vous.

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