Nouvelles études sur le travail : un aperçu de l'état de la science

Le monde du travail est actuellement en pleine mutation, qui se caractérise par la généralisation croissante du télétravail, des modèles de travail hybrides et du partage de bureau. Ces évolutions ont non seulement modifié la façon dont les entreprises travaillent, mais également les valeurs et les attitudes des employés. La pandémie a accéléré ce changement et a établi de nouveaux modèles de travail. Mais quelles sont les opportunités, les défis et les effets à long terme qui en découlent ?

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Dans cet article de blog de Flexopus, vous trouverez une compilation des études et des résultats de recherche actuels sur les nouveaux modèles de travail, de télétravail et de travail hybride, le partage de bureau et la numérisation. Les tendances régionales et mondiales, la productivité, la satisfaction et l'avenir des environnements de travail modernes sont examinés.

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Veuillez noter : Notre objectif est de vous donner un aperçu varié, informatif et aussi complet que possible de l'avenir du travail. Cependant, cet article de blog ne représente qu'une sélection d'études et ne prétend pas être exhaustif. Cependant, si un aspect important ou une étude pertinente vous manque, n'hésitez pas à nous contacter — nous mettrons régulièrement à jour l'article pour vous fournir les informations les plus récentes et les plus pertinentes.

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1. Bureau à domicile et travail mobile

Statista, 2024

Domaine thématique : Enregistrement de l'utilisation du bureau à domicile, de ses avantages et inconvénients ainsi que des préférences professionnelles en Allemagne.

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‍Résumé de base :

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L'étude fournit des informations détaillées sur l'utilisation et la diffusion des options de télétravail en Allemagne et dans le monde. Parmi les personnes interrogées en Allemagne, un peu moins de 80 % ont déclaré travailler à domicile au moins une fois par semaine. En particulier, le rôle des opportunités de télétravail dans le choix d'un employeur et leur importance pour les différentes générations présentent un grand intérêt. 32 % des personnes interrogées de la génération Z ont déclaré qu'elles valorisaient la flexibilité grâce au travail à distance/hybride et aux horaires de travail lors du choix d'un emploi. Il est particulièrement remarquable que le désir d'un lieu de travail flexible ou d'un télétravail et d'un bureau au moins équivalents soit supérieur à 55 % dans tous les groupes d'âge. Cependant, une telle offre comporte également des effets et des défis de grande envergure. Les principaux changements concernent une plus grande flexibilité dans la vie professionnelle quotidienne, la productivité au bureau à domicile et le défi des réunions hybrides. Cependant, des normes techniques sont nécessaires pour tirer parti de ces opportunités. Cela inclut la disponibilité d'Internet et du haut débit dans les ménages, l'utilisation d'appareils mobiles et de canaux de communication. Des outils tels que Zoom ou Microsoft Teams sont également très importants pour une collaboration fluide.

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Lien vers l'étude (au 08.01.2025)

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2. Nouveau travail : bureau à domicile et travail mobile

Statista, 2021

auteurs : Bernard Weidenbach

Domaine thématique : Effets de la pandémie sur l'utilisation du télétravail et les changements à long terme dans le monde du travail.

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Résumé de base :

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En raison de la pandémie de coronavirus, le travail à domicile est passé d'une forme d'exception à une forme de travail centrale, en particulier dans les emplois de bureau et de services. Les avantages des modèles de travail flexibles, tels que le gain de temps, la flexibilité et une meilleure conciliation entre vie professionnelle et vie de famille, étaient clairement visibles. Dans le même temps, des inconvénients tels que l'isolement social et la mixité entre travail et loisirs sont également apparus.

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Dans de nombreux cas, des défis techniques ont amené les employés à utiliser leurs appareils personnels pour le travail. La formation était rare, ce qui signifie que les employés devaient apprendre de nouveaux outils par eux-mêmes. Cependant, les horaires de travail flexibles rendus possibles par le travail à domicile entraînaient souvent des heures supplémentaires et rendaient difficile la pause après le travail.

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L'avenir réside dans les modèles hybrides. Une combinaison de travail au bureau et à domicile est préférable, ce qui rend les nouvelles options de vie loin des villes plus attrayantes. Les managers considèrent comme positives la confiance et la productivité des employés travaillant à domicile. La pandémie a également entraîné des changements à long terme dans les méthodes de travail et les préférences de vie.

Lien vers l'article (au 08.01.2025)

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3. Tendances dans le monde du travail

Statistique/Xing/Kununu, 2024

auteurs : Theresa Käufer et Jule Frein

Domaine thématique : Étudie les tendances du monde du travail, telles que le travail hybride, le télétravail et le partage de bureau.

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Résumé de base :

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Le bureau à domicile fait partie intégrante de la vie professionnelle quotidienne. Plus de la moitié des employés peuvent désormais travailler à domicile. Cette opportunité est particulièrement appréciée par les jeunes générations. Pour de nombreux représentants de la génération Z et de la génération Y, la possibilité de travailler à domicile est un facteur décisif dans le choix d'un employeur.

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L'utilisation accrue du télétravail a entraîné une augmentation des taux d'inoccupation dans les bureaux, en particulier dans les grandes villes. De nombreuses entreprises réduisent leurs espaces de bureaux pour réduire les coûts et se concentrent sur des concepts de travail plus petits et plus flexibles.

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La plupart des entreprises exigent désormais un nombre minimum de jours de présence, mais font preuve de flexibilité lorsqu'il s'agit de répondre aux souhaits individuels. Les modèles hybrides, qui impliquent une combinaison de travail au bureau et à domicile, sont désormais standard. Certaines entreprises proposent des incitations supplémentaires sous la forme de journées de travail, qui permettent de travailler depuis l'étranger. Un retour complet au bureau est l'exception.

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Lors de la conception de nouveaux concepts de bureaux, l'accent est mis sur la flexibilité afin de prendre en charge de manière optimale les modèles de travail hybrides. Cela implique l'utilisation d'éléments spatiaux innovants qui répondent à l'évolution des besoins et favorisent la collaboration.

Lien vers l'article (au 08.01.2025)

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4. New Work : temps de travail et équilibre entre vie professionnelle et vie privée
Bernhard Weidenbach, Statistia, 2024

auteurs : Bernard Weidenbach

Domaine thématique : Comparaison des heures de travail en Europe, évolution des valeurs grâce au travail à domicile et à l'équilibre entre vie professionnelle et vie privée.

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Résumé de base :

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De plus en plus de salariés en Allemagne sont prêts à réduire leurs obligations professionnelles en faveur d'une meilleure intégration dans la vie de famille. Les expériences du télétravail pendant la pandémie ont montré qu'il était possible de mieux concilier vie professionnelle et vie privée, notamment grâce à une plus grande flexibilité.

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Cependant, il semble que les femmes soient davantage accablées parce qu'elles sont toujours les principales responsables de la famille et du ménage. Cela a entraîné une baisse significative de la qualité de vie et de la satisfaction au travail.

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Dans l'ensemble, pendant la pandémie, la santé personnelle et la sécurité de l'emploi sont devenues plus importantes pour de nombreuses personnes qu'un bon équilibre entre vie professionnelle et vie privée. Cependant, le travail à domicile a changé positivement la vie quotidienne de nombreuses personnes en leur faisant gagner du temps et en offrant de la flexibilité.

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À l'avenir, de nombreuses personnes s'efforceront de mener une vie plus saine. Environ la moitié des personnes interrogées envisagent de changer de carrière. Certains souhaitent également prendre une année sabbatique. Pour les étudiants, la sécurité de l'emploi est un critère déterminant dans le choix d'un employeur.

Lien vers l'étude (au 08.01.2025)

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5. Home sweet home office — étude sur le travail en tout lieu

PwC, année 2023

auteurs : Katja Lawrence, Isabella Sophia Maurer, Dominik Rybka, Lukas Mayer, David Rouven Möcker, Rita Marie Roland

Domaine thématique : Analyse de la productivité et de la satisfaction à long terme liées au travail à domicile ainsi que de l'évolution de l'espace de bureau.

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Résumé de base :

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L'étude montre que le travail indépendant du lieu de travail a acquis une place de choix dans le monde du travail depuis la pandémie. 62 % des employés passent actuellement au moins une journée par semaine à travailler à domicile. 79 % d'entre eux souhaiteraient le faire de manière permanente. Le bureau à domicile est devenu un élément central des modèles de travail flexibles. Cela augmente non seulement la productivité, mais également la satisfaction des employés. L'enquête montre que 94 % des employeurs considèrent que la productivité au bureau à domicile est égale ou supérieure à celle du bureau. De plus, 71 % des employés déclarent que leur qualité de vie s'est améliorée et 72 % font état d'un équilibre entre vie professionnelle et vie privée optimisé.

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Malgré ces avantages, les entreprises sont confrontées à des défis : les principaux défis pour les entreprises restent les domaines de l'échange d'informations, de la collaboration, de la distraction dans l'environnement domestique et de l'équipement inadéquat pour le travail à domicile. Un autre risque est la perte des liens d'équipe lorsque l'on travaille fréquemment à domicile, ce qui affecte particulièrement les personnes en début de carrière. Les entreprises sont donc tenues de prendre des mesures pour promouvoir l'implication des employés et créer un équilibre entre le travail à domicile et le travail d'équipe sur site.

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En ce qui concerne l'utilisation des bureaux, il est démontré que le taux d'occupation moyen n'est que de 45 %. La majorité des entreprises adaptent donc leurs espaces de bureaux, même si l'espace total est rarement réduit. L'accent est plutôt mis sur la conception d'environnements de travail durables et conviviaux pour les employés et de concepts de plan d'étage innovants. L'accent est mis sur la qualité des espaces, en particulier en ce qui concerne la durabilité et le bien-être des employés.

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L'étude montre que l'avenir du travail est un processus de transformation à long terme. Les entreprises sont tenues de concevoir leurs modèles de travail de manière holistique, en tenant compte des personnes, de l'espace et de la technologie de manière interdisciplinaire afin de créer des environnements de travail flexibles et durables.

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Lien vers l'étude (au 08.01.2025)

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6. Partage de bureau : enquête sur le stress psychologique, le stress et ses conséquences

Institut pour le travail et la santé de l'assurance sociale allemande contre les accidents, 2024

auteurs : Franziska Grellert et Marlen Cosmar, Institut pour le travail et la santé de la DGUV (IAG)

Domaine thématique : Étudie divers aspects du partage de bureau tels que l'organisation du travail, l'environnement de travail, les outils de travail, les avantages et les inconvénients, les aspects sociaux.

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Résumé de base :

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L'introduction du partage de bureau est déjà une pratique courante dans de nombreuses entreprises. Plus d'un quart des entreprises misent sur des espaces de travail flexibles, et environ 40 % envisagent de le faire pour l'avenir. Des emplois sont souvent fournis à 50 à 75 % des employés. L'organisation se fait soit par des arrangements au sein de l'équipe, soit par des systèmes de réservation, soit par des recherches d'emploi spontanées sur place. Le temps quotidien nécessaire pour rechercher et installer un lieu de travail est généralement inférieur à trois minutes. Le partage de bureau est souvent associé à des règles d'utilisation claires, telles que l'obligation de nettoyer après utilisation.

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Selon l'entreprise, l'environnement de travail comprend différents types de bureaux, tels que des concepts d'open space, des bureaux individuels ou partagés plus petits. Des équipements de travail ergonomiques sont généralement disponibles, tout comme des options de retraite pour un travail concentré. Cependant, cette option n'est disponible que pour environ la moitié des employés. Le volume est perçu comme agréable par plus de 40 % des personnes interrogées, tandis que 25 % le perçoivent comme ennuyeux. Presque tous les participants peuvent utiliser des salles adaptées pour les réunions, mais celles-ci doivent être réservées fréquemment.

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Les effets sociaux du partage de bureau varient : environ un quart des employés déclarent que la collaboration au sein d'une équipe ou avec des collègues d'autres services est devenue plus facile. Cependant, peu de choses ont changé pour la majorité. Dans le même temps, environ un tiers signalent des charges liées à l'absence d'emploi permanent ou à la création quotidienne de nouveaux emplois, tandis que les deux tiers ne trouvent pas cela gênant. Seule une minorité craint de ne pas trouver un endroit approprié.

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En ce qui concerne la productivité, il convient de noter qu'elle reste inchangée pour la moitié des employés. Environ 30 % des personnes interrogées ont déclaré avoir ressenti des effets négatifs, tandis que 20 % ont remarqué des effets positifs. En ce qui concerne la santé, il apparaît que 60 % des personnes interrogées n'ont aucun effet indésirable. Un quart d'entre eux signalent toutefois des effets négatifs. Les résultats montrent que le partage de bureau offre certainement un potentiel en termes de flexibilité et d'économie d'espace. Cependant, une mise en œuvre réussie nécessite une planification minutieuse et un bon équipement pour favoriser l'acceptation et l'efficacité.

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Lien vers l'article (Au 08.01.2025)

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7. Distribution et impact du travail mobile et du télétravail

Ministère fédéral du Travail et des Affaires sociales, 2020

auteurs : Holger Bonin, Werner Eichhorst, Jennifer Kaczynska, Angelika Kummerling, Ulf Rinne, Annika Scholten, Susanne Steffes

Domaine thématique : Rapport détaillé du ministère fédéral du Travail et des Affaires sociales sur les études et statistiques relatives au télétravail et au travail mobile.

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Résumé de base :

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Le travail à domicile offre de nombreux avantages, notamment une plus grande satisfaction au travail, une plus grande flexibilité et une productivité accrue. Les entreprises bénéficient d'un meilleur attrait pour les employeurs et d'une meilleure accessibilité. Dans le même temps, les risques doivent être pris en compte, tels que le stress dû à la combinaison de la vie professionnelle et de la vie privée et la réduction de la participation opérationnelle, en particulier chez les femmes ayant des obligations familiales.

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En 2019, 24 % des employés travaillaient occasionnellement à distance, même si environ 40 % auraient préféré cette option. Il n'y a souvent aucune approbation de la part des employeurs. Une réclamation légale concernant le travail mobile est bien accueillie par 60 % des employés, car elle pourrait contribuer à améliorer leurs conditions de travail. Lorsqu'on les regarde à l'échelle internationale, il existe des différences importantes.

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La modification temporaire des conditions de travail a entraîné une forte augmentation de la part du travail à domicile. En 2020, 36 % des employés travaillaient à domicile. Nombreux sont ceux qui souhaiteraient voir se poursuivre les modèles hybrides combinant le télétravail et le travail en présentiel. Les entreprises sont de plus en plus ouvertes à des formes de travail flexibles.

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À long terme, la pandémie pourrait ouvrir la voie à un travail flexible. Cependant, des défis majeurs tels que le stress, l'isolement et la nécessité de réglementations claires doivent être surmontés.

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Lien vers l'article (08/01/2025)

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8. L'évolution du travail : le travail hybride, le travail et le bureau du futur

Deloitte, 2022

auteurs : Juliana Wolfsberger, Barbara Kellner, Christian Korunka, Bettina Kubicek avec l'assistance éditoriale d'Armin Nowshad, Gina Grassmann et Theresa Kopper

Domaine thématique : Étude sur le travail flexible avec les chiffres actuels sur l'utilisation et l'attractivité du bureau à domicile, ainsi que de nouveaux concepts de lieu de travail.

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Résumé de base :

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Le nombre d'heures passées à travailler à domicile a augmenté. Alors qu'avant la pandémie, il n'était généralement possible de travailler à domicile qu'un jour par semaine, de nombreux employés travaillent désormais à domicile pendant deux à trois jours. La planification des journées de travail à domicile est flexible, bien que des jours fixes soient rarement convenus. Afin de se conformer aux exigences légales, 62 % des entreprises enregistrent les jours de télétravail via des systèmes.

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Le travail à domicile est devenu de plus en plus important pour les employeurs. D'une part, cela augmente l'attractivité de l'entreprise en tant qu'employeur et, d'autre part, cela élargit le vivier de talents, car des candidats provenant de plus grandes distances peuvent être pris en compte. Les entreprises sont soumises à une pression croissante pour offrir plus de flexibilité. L'interaction sociale au bureau est toujours d'une grande importance pour renforcer le sentiment d'appartenance et la culture d'entreprise.

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Pendant la pandémie, la productivité a été accrue dans de nombreux cas grâce à des réunions plus efficaces et à une diminution des interruptions. À long terme, l'absence d'échanges personnels peut toutefois entraîner une baisse des performances. Le mode de travail hybride a un effet négatif sur la communication. Les possibilités d'échanges informels et de communication interdépartementale sont limitées par la méthode de travail hybride, car les formats virtuels ne remplacent pas complètement le bureau. La confiance s'est accrue pendant la pandémie. Cependant, afin d'optimiser la collaboration, des règles claires pour le travail hybride sont nécessaires. Toutes les entreprises ne disposent pas actuellement de directives complètes.

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La conception des bureaux doit être adaptée aux exigences des formes de travail hybrides. L'équipement technique pour les réunions hybrides est déjà largement disponible, mais seuls quelques bureaux sont optimisés pour répondre aux nouvelles exigences. La prise en compte des aspects ergonomiques au bureau à domicile est souvent moins prononcée que dans les entreprises qui prêtent attention à l'ergonomie des lieux de travail au bureau.

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Les managers doivent gagner la confiance de leurs employés, mesurer les résultats et soutenir leurs équipes même en dehors des heures de travail afin de collaborer avec succès dans un environnement hybride.

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L'option du travail est de plus en plus populaire en raison de la flexibilisation du monde du travail. Elle accroît l'attractivité en tant qu'employeur et favorise la motivation des employés. De plus, la créativité et la productivité des employés sont augmentées. L'effort de coordination accru, les délais et la réduction potentielle de la communication entre les équipes constituent des défis. Les entreprises sont tenues d'élaborer des directives et des garanties juridiques claires pour dissiper les incertitudes liées à la fiscalité et au droit du travail.

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Lien vers l'article (au 08.01.2025)

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9. La nouvelle ère du travail hybride

Steelcase, 2022

auteurs : Boîtier en acier

Domaine thématique : Étude mondiale qui mesure l'impact du travail hybride sur les performances au travail, l'équilibre entre vie professionnelle et vie privée et le bien-être des travailleurs.

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Résumé de base :

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Bien que les entreprises proposent à leurs employés des augmentations de salaire et des modèles de travail flexibles tels que le travail hybride, elles ne répondent souvent pas aux besoins émotionnels des employés. L'étude montre que la conception des espaces de travail joue un rôle essentiel dans la transmission de valeurs et dans la création d'une communauté. Une attitude positive à l'égard du travail de bureau entraîne une augmentation de la productivité, un engagement plus fort en faveur de la culture d'entreprise et une plus longue fidélité à l'entreprise.

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Un autre résultat de l'étude est que les employés sont prêts à échanger leurs journées de télétravail contre leur propre poste de travail au bureau, à condition qu'ils bénéficient de plus d'intimité, de confort et de contrôle au bureau. En outre, le besoin d'espaces de travail privés augmente à mesure que de plus en plus d'appels vidéo sont effectués. Pour une méthode de travail hybride réussie, il est recommandé que les bureaux soient davantage orientés vers des réunions hybrides et des salles privées.

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Lien vers l'article (au 08.01.2025)

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10. Du mandat à l'attrait : la course à la réimagination des lieux de travail et des espaces de travail pour un avenir hybride

Cisco, année 2024

auteurs : cisco

Domaine thématique : Étude mondiale qui examine les tendances du travail hybride en 2024, présente les résultats des enquêtes menées auprès des employés et des employeurs et fournit des recommandations.

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Résumé de base :

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72 % des employés sont favorables à un retour au bureau, et plus de la moitié des personnes interrogées estiment que leur bureau n'est pas suffisamment préparé au travail hybride. Les principaux défis sont une connectivité réseau inadéquate, une collaboration limitée avec des équipes externes et un équipement inadéquat.

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Les employés veulent une meilleure technologie, davantage d'espaces privés et un aménagement des bureaux qui favorise la collaboration et la flexibilité. Les deux tiers des personnes interrogées réclament une meilleure infrastructure pour différents types de travail.

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Le travail hybride est considéré comme une opportunité de créer des lieux de travail plus productifs et plus engagés. Les tendances importantes suivantes peuvent être déduites pour 2024 : la mise à jour des salles de réunion, l'introduction de technologies de travail hybrides, la modernisation de la conception des bureaux et l'intégration de fonctionnalités durables et respectueuses de l'environnement sont des mesures qui aident les organisations à créer des bureaux répondant aux besoins des employés.

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Lien vers l'article (au 08.01.2025)

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11. Les employés sont prêts pour le travail hybride, et vous ?

Étude de travail hybride mondiale de Cisco, 2022

auteurs : cisco

Domaine thématique : Étude mondiale sur le travail hybride qui présente les effets du travail hybride et explique les principaux résultats.

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Résumé de base :

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Une enquête menée auprès de 28 000 employés à temps plein montre que les résultats professionnels, le bien-être, l'équilibre entre vie professionnelle et vie privée et la satisfaction personnelle ont augmenté. Néanmoins, il est clair que seul un quart environ des entreprises sont parfaitement préparées à la méthode de travail hybride. Il y a donc encore un grand besoin d'amélioration dans ce domaine.

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La culture d'entreprise joue un rôle central. Les trois quarts des employés réclament une refonte de la culture d'entreprise afin de rendre le travail hybride inclusif. La flexibilité, le bien-être des employés et l'équilibre entre vie professionnelle et vie privée sont des facteurs clés. Il existe également un potentiel d'optimisation de la communication entre les gestionnaires et les employés.

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Les dirigeants doivent investir dans la culture, la communication, la technologie et les infrastructures pour réussir dans le monde du travail hybride. Les employés souhaitent trouver un équilibre entre le travail de bureau et le travail à distance, les bureaux étant de plus en plus utilisés comme lieux de rencontre pour la collaboration et les interactions sociales. Les entreprises doivent repenser leurs bureaux pour répondre aux exigences du monde du travail hybride.

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Lien vers l'article (08/01/2025)

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12. L'avenir du travail après la COVID-19

Institut mondial McKinsey, 2021

auteurs : Susan Lund, Anu Madgavkar, James Manyika, Sven Smit, Kweilin Ellingrud, Mary Meaney, Olivia Robinson

Domaine thématique : Étude internationale qui traite des nouvelles tendances du travail et des effets du travail hybride.

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Résumé de base :

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Les changements survenus dans le monde du travail à la suite de la pandémie de COVID-19 sont durables. Une étude menée dans huit pays montre que des tendances telles que le travail à distance, le commerce électronique et l'automatisation persisteront à long terme et transformeront fondamentalement les marchés du travail d'ici 2030. Les pertes les plus importantes concernent les professions comportant une forte proportion de travail physique, en particulier dans l'hôtellerie, la vente au détail et le service à la clientèle. En revanche, les activités informatiques sont de plus en plus converties en travail à distance.

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L'étude identifie dix domaines de travail en fonction des exigences de proximité physique et d'interaction. L'étude conclut que des domaines tels que les loisirs et les voyages pourraient se réduire à long terme à mesure que les modèles de travail changent et que davantage de processus sont automatisés. En revanche, la production externe, telle que la construction ou l'agriculture, reste stable. Les emplois de bureau, en particulier, sont de plus en plus souvent effectués à domicile, ce qui touche actuellement un tiers des employés des pays développés.

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D'ici 2030, plus de 100 millions de personnes dans le monde devront changer de carrière, en particulier dans des emplois mal rémunérés. Les emplois hautement qualifiés devraient augmenter, tandis que les professions moyennement et faiblement rémunérées diminueront.

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La pandémie a montré qu'une action rapide et une capacité d'adaptation sont possibles. Les entreprises peuvent restructurer le travail, se concentrer sur les tâches et créer des parcours de qualification innovants. Le soutien politique, tel que l'extension de l'infrastructure numérique et l'assouplissement des réglementations du marché du travail, est essentiel.

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Lien vers l'article (au 08.01.2025)

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13. Le travail hybride est le nouveau travail à distance

Boston Consulting Group, 2020

auteurs : Christoph Hilberath, Julie Kilmann, Deborah Lovich, Thalia Tzanetti, Allison Bailey, Stefanie Beck, Elizabeth Kaufman, Bharat Khandelwal, Felix Schuler et Kristi Woolsey

Domaine thématique : Étudie le modèle de travail hybride et décrit diverses stratégies visant à rendre les modèles de travail hybrides durables.

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Résumé de base :

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Le travail hybride s'est imposé comme une nouvelle norme et s'affirmera en tant que modèle de travail à long terme. Les employeurs sont tenus de rendre le travail à distance efficace et de développer des modèles hybrides qui combinent de manière flexible le travail en présentiel et à distance. Ces modèles attirent les talents, favorisent l'innovation et créent de la valeur ajoutée.

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Il est essentiel de garantir un travail à distance durable. Même si le travail à distance est généralement productif, il pose certains défis, par exemple en termes de stress et d'inégalité des conditions. Les entreprises devraient introduire des mesures telles que des subventions au télétravail ou des réglementations flexibles pour créer l'égalité des chances et des conditions de travail plus équitables.

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Les dirigeants doivent être formés à la communication virtuelle et à l'intelligence émotionnelle pour gérer efficacement les équipes. Dans le même temps, il est essentiel de veiller à ce que la santé mentale et physique des employés soit prise en charge. Cela peut être réalisé, par exemple, grâce à des programmes visant à améliorer la conciliation de la vie professionnelle et de la vie de famille.

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Les entreprises devraient profiter de la crise actuelle pour redéfinir leurs méthodes de travail. La promotion de l'agilité, de la numérisation et de structures flexibles, telles que les organisations bioniques ou les systèmes basés sur le cloud, permet l'innovation et la flexibilité géographique.

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Les modèles hybrides nécessitent des méthodes agiles et des espaces de travail intelligents. En utilisant des technologies telles que des stations de travail à capteurs et des systèmes numériques, la flexibilité et l'efficacité peuvent être augmentées et les coûts peuvent être réduits.

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Les modèles de travail hybrides offrent la possibilité d'accroître la productivité et la flexibilité. Les entreprises soucieuses de l'égalité des chances, d'un leadership fort et du bien-être de leurs employés sont bien placées pour le monde du travail de demain et peuvent obtenir des avantages concurrentiels.

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Lien vers l'article (Au 08.01.2025)

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14. Dans un contexte d'épuisement professionnel croissant, la flexibilité du lieu de travail stimule la culture d'entreprise et la productivité

Future Forum Pulse, 2023

auteurs : Futur Forum Pulse

Domaine thématique : Étudie les effets de la flexibilité du lieu de travail sur divers aspects de l'expérience des employés et de la culture d'entreprise.

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Résumé de base :

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L'introduction d'options de travail flexibles renforce la culture d'entreprise. Les employés qui ont des modèles de travail flexibles se sentent plus connectés à leurs équipes, à leurs superviseurs et aux valeurs de l'entreprise. Dans le cadre de l'enquête, les politiques de travail flexibles ont été identifiées comme l'amélioration la plus importante de la culture d'entreprise au cours des deux dernières années.

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Les résultats montrent que 42 % des employés sont concernés par le burn-out. Une flexibilité insuffisante peut augmenter le risque d'épuisement professionnel de 43 %. Les employés heureux sont moins stressés et plus productifs.

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Les modèles de temps de travail flexibles augmentent la productivité de 39 % et améliorent la concentration de 64 %. Les horaires de travail rigides ont un effet négatif sur le stress, l'équilibre entre vie professionnelle et vie privée et la volonté de cesser de fumer.

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Culture d'entreprise et transparence : les employés flexibles évaluent la culture d'entreprise de manière plus positive (+57 %) et bénéficient d'une communication transparente, ce qui augmente considérablement la satisfaction des employés. Le manque de transparence entraîne une volonté accrue de changement. Les entreprises qui utilisent des technologies modernes favorisent la productivité et la satisfaction des employés. Dans les entreprises dont la technologie est obsolète, le risque d'épuisement professionnel est 31 % plus élevé.

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L'accès à la flexibilité est souvent lié à un poste plus élevé. Par exemple, 75 % des cadres, mais seulement 41 % des spécialistes, bénéficient d'horaires de travail flexibles. Il existe également des différences en termes de sexe, de parentalité et d'origine ethnique.

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Les principaux motifs du travail de bureau sont la collaboration avec les autres (33 %) et l'esprit d'équipe (23 %). Les managers mettent davantage l'accent sur la présence auprès des superviseurs, tandis que pour les non-managers, la cohésion de l'équipe passe avant tout.

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L'étude montre également que les personnes souffrant d'épuisement professionnel sont 3,4 fois plus susceptibles de changer. Le groupe des employés particulièrement concernés est composé de jeunes employés et de femmes. 48 % des personnes de moins de 30 ans et 46 % des femmes sont touchées par les problèmes mentionnés ci-dessus. En introduisant des modèles de travail flexibles, le nombre de cas d'épuisement professionnel et les fluctuations pourraient être réduits.

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Les enquêtes ont été menées entre novembre et décembre 2022. Au total, 10 243 employés de bureau à plein temps de six pays ont été interrogés sur la flexibilité, la culture d'entreprise et les conditions de travail.

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Lien vers l'article (au 08.01.2025)

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15e Enquête auprès des occupants de bureaux au Japon — Work Beyond COVID

Recherche CBRE 2022

auteurs : RECHERCHE SUR LE CBRE

Domaine thématique : Étudie les modèles de travail hybrides et les solutions de bureau flexibles au Japon.

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Résumé de base :

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Deux ans après le début de la pandémie de COVID-19, le Japon connaît une évolution spectaculaire des styles de travail et de l'utilisation des espaces de bureau. On peut supposer que ces changements ne sont pas seulement temporaires, mais qu'ils constitueront une nouvelle norme dans le monde post-pandémique.

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Après la pandémie, 70 % des entreprises prévoient d'introduire des modèles de travail hybrides combinant à la fois le travail à distance et le travail de bureau. Cependant, 30 % des entreprises ont pour objectif de revenir au modèle traditionnel de présence complète dans leurs bureaux. La majorité des entreprises utilisant un modèle de travail hybride prévoient une présence dans leurs bureaux comprise entre 70 % et 90 %.

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Le taux d'occupation des bureaux diminuera en raison du travail hybride, ce qui signifie que les bureaux fixes seront de plus en plus convertis en modèles de partage de bureaux. Avant la pandémie, le nombre moyen d'employés par bureau était de 1,06. Après la pandémie, ce chiffre passera à 1,32. Seules 24 % des entreprises prévoient de réduire leur espace de bureau. Cela suggère que l'espace excédentaire est utilisé à d'autres fins dans la plupart des cas et n'est pas restitué.

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Les espaces de bureaux excédentaires sont principalement utilisés pour les salles de conférence téléphoniques et Web, les zones de concentration et les zones de communication. Les organisations se rendent de plus en plus compte que la communication souffre du modèle de travail à distance. C'est pourquoi l'accent est désormais mis sur la promotion de la communication au bureau. En outre, 28,6 % des entreprises ont l'intention d'introduire ou de développer leur utilisation de bureaux flexibles.

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Les objectifs plus clairs en matière de présence dans les bureaux signifient que les entreprises sont de plus en plus sélectives lorsqu'il s'agit de choisir des espaces de bureau. La demande croissante d'immeubles de bureaux de meilleure qualité est une conséquence directe de l'augmentation du travail hybride.

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La santé et le bien-être des employés sont primordiaux lorsqu'il s'agit de critères ESG. Il s'agit d'une condition préalable essentielle à la croissance à long terme de l'économie post-pandémique. Les aspects environnementaux jouent actuellement un rôle secondaire. Cependant, nous nous attendons à ce qu'ils soient de plus en plus intégrés dans les stratégies des bureaux dans les années à venir.

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Lien vers l'article (au 08.01.2025)

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16. Du travail à distance au travail hybride

KPMG, 2021

auteurs : Steven Anthony et Grace Wang

Domaine thématique : Utilisez les enseignements du travail à distance lié au coronavirus pour établir des modèles de travail hybrides durables.

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Résumé de base :

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Les changements survenus dans le monde du travail à la suite de la pandémie de COVID-19 ont fait du travail hybride la nouvelle norme. Pour 87 % des entreprises, l'avenir passe par la combinaison du travail au bureau et du télétravail. L'accent est mis moins sur l'endroit où le travail est effectué, mais davantage sur la manière dont le travail peut être conçu. Cela nécessite une numérisation complète et une transformation des processus opérationnels. Les services financiers ont introduit avec succès des processus numériques tels que l'achèvement virtuel des rapports trimestriels et continueront de le faire à long terme.

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Cependant, la nouvelle réalité du travail présente à la fois des défis et des opportunités. Les solutions technologiques telles que les VPN et les outils de collaboration ont augmenté la productivité de nombreuses équipes. Cependant, ils ne sont souvent pas adaptés à des tâches créatives telles que le brainstorming. Les employés font état d'une augmentation de la charge de travail, d'une réduction du travail d'équipe et d'un risque accru d'épuisement professionnel.

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Relever ces défis nécessite une transformation à long terme de la façon dont les entreprises travaillent. Cela inclut la réduction de l'espace de bureau au profit d'investissements dans les outils numériques, la promotion de structures de travail flexibles et une utilisation accrue de l'automatisation. Les technologies telles que les solutions cloud, les plateformes collaboratives et, à l'avenir, les applications de réalité virtuelle et de réalité augmentée joueront un rôle central dans l'évolution du monde du travail.

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Pour démarrer l'avenir avec succès, les entreprises doivent combiner de manière holistique la technologie, l'organisation et les modèles opérationnels. C'est la seule façon pour eux de créer un environnement de travail productif, efficace et convivial pour les employés, qui réponde à la fois aux exigences actuelles et aux défis à long terme.

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Lien vers l'article (08/01/2025)

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17e État du travail hybride

OWL LABS, 2023

auteurs : Owl Labs

Domaine thématique : Expliquez l'état actuel et les tendances du travail hybride en Suède, en Norvège, en Finlande et au Danemark.

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Résumé de base :

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L'étude sur le monde du travail dans les pays nordiques montre que la flexibilité est un facteur décisif pour l'avenir du travail. 63 % des employés interrogés revendiquent le droit de travailler à domicile et évaluent de manière critique les exigences professionnelles traditionnelles. Le travail hybride est très répandu, mais les problèmes techniques et l'absence de feedback informel constituent une charge pour les employés et les employeurs. Dans le même temps, 48 % des employés expriment le souhait d'une semaine de 4 jours et sont prêts à renoncer à leur salaire. Il est crucial pour les entreprises d'intégrer les technologies modernes et de proposer des modèles de travail flexibles. C'est la seule façon pour eux de répondre aux besoins de leur main-d'œuvre et de réussir à long terme.

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Lien vers l'article (au 08.01.2025)

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18. Bureau à domicile et travail mobile ?

Étude sur le bureau à domicile de Konstanzer, 2024

auteurs : Florian Kunze, Kilian Hampel, Sophia Zimmermann

Domaine thématique : Bref aperçu et statistiques de l'étude actuelle sur le télétravail en Allemagne.

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Résumé de base :

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La dernière vague d'enquêtes de l'étude sur le Home Office de Constance montre que les formes de travail à domicile et de travail mobile sont bien ancrées et façonnent la vie professionnelle quotidienne. L'envie de travailler à domicile reste élevée (en moyenne 2,64 jours par semaine). Les modèles de travail hybrides sont préférés. Cependant, les managers et les employés ont des attitudes très différentes : les managers sont plus susceptibles de constater des problèmes d'efficacité et de communication dans le cadre du travail mobile. À ce jour, les obligations de retour sont rares (22 % des entreprises). Cependant, elles constituent une charge considérable pour les employés. De plus, lors du choix d'un emploi, on accorde de plus en plus d'attention à la possibilité de travailler à domicile. Les employeurs sont tenus de proposer des modèles flexibles afin de rester attrayants pour les employés.

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Lien vers l'article (Au 08.01.2025)

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19. Nouveaux travaux (outils, collaboration, leadership)

Solution industrielle de Lufthansa, 2024

auteurs : Solution industrielle de Lufthansa

Domaine thématique : Étude sur la manière dont la numérisation et les nouvelles technologies ont durablement transformé le monde du travail, sur les compétences et les ajustements que cela nécessite, et sur la manière dont les entreprises peuvent devenir plus efficaces et durables grâce à de nouveaux concepts de « travail ».

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Résumé de base :

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La numérisation progressive et l'utilisation de nouvelles technologies ont entraîné des changements durables dans le monde du travail ces dernières années. La pandémie de coronavirus a encore accéléré la tendance à organiser le travail en dehors du bureau traditionnel. Cette évolution pose de nouveaux défis à la fois aux employés et aux employeurs. Le monde du travail est de plus en plus façonné par les outils numériques et les nouvelles méthodes de travail, que l'on résume sous le terme « New Work ».

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L'introduction de nouveaux outils informatiques tels que MS Office 365 entraîne une modification de la façon dont les employés travaillent, ce qui nécessite de nouvelles compétences de la part des employés. Il est essentiel que les employés soient correctement formés et que l'utilisation des outils soit soutenue par un soutien continu. L'acceptation des nouvelles technologies dépend moins de l'âge que des expériences antérieures et du caractère social des employés dans l'environnement de travail. Il est particulièrement important que les entreprises recherchent le dialogue à un stade précoce et attirent ce que l'on appelle les « early adopters » qui emmènent d'autres personnes dans leur expérience des nouveaux outils.

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Les solutions numériques offrent également un grand potentiel en matière de ressources humaines. L'automatisation des processus tels que les fiches de paie ou les notes de frais de voyage peut contribuer à réduire la charge qui pèse sur les services des ressources humaines tout en augmentant l'efficacité et la transparence. Le travail des professionnels des ressources humaines passe de plus en plus de la pure administration à un soutien actif et au développement des employés. Les outils RH modernes permettent une observation plus précise des besoins des employés, ce qui permet de prendre des décisions plus éclairées et plus rapides.

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La numérisation implique une responsabilité encore plus grande pour les managers. Ils sont tenus de favoriser activement la transition vers le New Work, de faire confiance à leurs employés et de veiller à ce que le télétravail fonctionne sans heurts. Une infrastructure technique adaptée et la capacité à maintenir les liens sociaux et la dynamique d'équipe sont d'une importance cruciale. Le manager doit apprendre à créer la confiance même à distance et en même temps à promouvoir un fort esprit d'équipe.

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Cependant, l'introduction de méthodes de travail numériques représente un défi à long terme pour les entreprises. Les entreprises doivent mettre en place une infrastructure numérique stable, permettre la collaboration dans le cloud et suivre en permanence les changements. Même après la pandémie, les outils de collaboration tels que Microsoft Teams occuperont une place centrale dans le monde du travail. Les entreprises qui s'adaptent activement à ces changements peuvent accroître leur efficacité, rester compétitives et prêtes pour l'avenir.

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Lien vers l'article (au 08.01.2025)

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20. Nouveaux travaux (chiffres, données, faits)

Institut des sciences appliquées du travail e.V., 2023

auteurs : Institut des sciences appliquées du travail

Domaine thématique : Concept of New Work, en tant que refonte du monde du travail et sa mise en œuvre en tant qu'optimisation des modèles de travail existants, en mettant l'accent sur la flexibilité, la numérisation et une culture d'entreprise durable.

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Résumé de base :

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New Work est un terme qui façonne le monde du travail moderne et a été développé à l'origine par le philosophe Frithjof Bergmann. Il représente une réorganisation du travail qui devrait permettre plus d'autodétermination, de liberté et de communauté. La vision de Bergmann était de combiner travail rémunéré, vocation personnelle et travail personnel pour créer une vie épanouissante.

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Aujourd'hui, l'objectif de New Work a changé : au lieu d'une transformation radicale, l'accent est mis sur l'optimisation du travail existant. Des horaires de travail flexibles, des outils numériques et un leadership participatif sont au cœur de l'objectif pour rendre le travail significatif et productif. Il est essentiel de s'adapter à des tendances telles que la numérisation, l'évolution démographique et la mondialisation.

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New Work est souvent utilisé comme terme collectif pour désigner des concepts de travail modernes qui visent à concilier les besoins des employés, l'épanouissement personnel et la réussite de l'entreprise. Cela inclut des structures agiles, de nouveaux modèles de rémunération tels que le « New Pay » et des environnements de travail modernes. Cependant, l'ifaa souligne qu'un véritable changement nécessite plus que de simples mesures superficielles : il nécessite un profond changement culturel.

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Les valeurs originales de Bergmann, telles que le sens du but et l'épanouissement personnel, jouent souvent un rôle secondaire dans la pratique. Néanmoins, New Work reste un processus à long terme qui nécessite une attitude d'appréciation et un développement continu. Les entreprises doivent travailler activement à la recherche de solutions durables pour adapter le monde du travail à l'avenir.

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Lien vers l'article (au 08.01.2025)

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21. La transformation vers un monde du travail hybride — Rapport sur les résultats de l'étude sur le Home Office de Constance 2020-2022

Université de Constance

auteurs : Professeurs Florian Kunze et Sophia Zimmermann

Domaine thématique : Effets des modèles de travail hybrides et du travail mobile sur l'engagement émotionnel des entreprises, la confiance, les pratiques de gestion et l'attractivité des employeurs.

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Résumé de base :

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En juin 2021, l'étude sur le bureau à domicile de Constance a montré que 27 % des personnes interrogées percevaient un lien émotionnel réduit avec leurs collègues depuis le début de la pandémie. Cet effet était particulièrement prononcé chez les personnes qui travaillaient à domicile (33 %) par rapport aux personnes travaillant principalement au bureau (21 %). Ces changements ont également eu un impact sur la confiance dans les managers, puisque 10 % des personnes interrogées ont déclaré que leur manager leur faisait moins confiance. Les employés utilisant des modèles de travail hybrides ont été particulièrement touchés (14 %).

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L'étude met également en lumière les changements intervenus dans les pratiques de gestion. Les employés attendent des objectifs clairs et un soutien individuel, mais ceux-ci ne sont pas toujours atteints. Moins de 50 % des personnes interrogées ont déclaré avoir ressenti ces attentes dans la pratique, ce qui met en évidence le défi que rencontrent les managers lorsqu'ils travaillent à distance.

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Après la fin de l'obligation de travailler à domicile en mars 2022, beaucoup préfèrent toujours les réunions numériques. 48 % des personnes interrogées ont déclaré que la majorité de leurs réunions se déroulaient en ligne. Ce formulaire s'est révélé efficace et moins contraignant.

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La productivité et l'épuisement des cadres et des employés ont également été examinés. Les managers ont attribué à leur propre productivité une note supérieure à celle de leurs employés, même si leur épuisement émotionnel s'est accru.

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Le travail en présentiel reste important, en particulier dans les processus de création. 40 % des personnes interrogées considèrent que les interactions personnelles sont déterminantes, mais la coordination des temps de présence n'était pas encore suffisamment établie, ce qui rend les échanges difficiles.

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L'étude montre également que le travail mobile joue un rôle de plus en plus important dans l'attractivité des employeurs. En 2020, plus de la moitié des personnes interrogées ont déclaré qu'elles recherchaient des options de bureau à domicile lorsqu'elles choisissaient un emploi. Les entreprises qui proposent des modèles de travail plus flexibles peuvent accroître leur attractivité.

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L'étude montre également que le travail mobile joue un rôle de plus en plus important dans l'attractivité des employeurs. En 2020, plus de la moitié des personnes interrogées ont déclaré qu'elles recherchaient des options de bureau à domicile lorsqu'elles choisissaient un emploi. Les entreprises qui proposent des modèles de travail plus flexibles peuvent accroître leur attractivité.

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Enfin, la tendance au travail depuis l'étranger a été abordée : 34 % des personnes interrogées pensent qu'il est possible de travailler depuis l'étranger dans le cadre du travail mobile. Des programmes tels que les « 1000 satellites » de BASF offrent une nouvelle flexibilité à cet égard. Dans l'ensemble, l'étude montre que les modèles de travail hybrides et mobiles joueront un rôle central à l'avenir et que les entreprises doivent investir dans ces modèles pour rester performantes et durables.

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Lien vers l'article (au 08.01.2025)

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22. Le télétravail et l'avenir des bureaux : flexibilité Réduction et potentiel de conversion

Informations, 2024

auteurs : Simone Krause, Andreas Trumpp, Tobias Dichtl, Susanne Kiese et Alexander Rutsch

Domaine thématique : Comment l'introduction du télétravail et des modèles de travail hybrides modifie les besoins en espace de bureau, entraînant une réduction de l'espace de bureau et du partage des bureaux.

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Résumé de base :

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La mise en place de modèles de télétravail et de travail hybrides entraîne une modification fondamentale des exigences en matière d'espace de bureau et a donc un impact significatif sur le marché des bureaux. Les entreprises réduisent leur espace de bureau, se concentrent davantage sur le partage de bureau et élargissent les espaces de réunion et sociaux pour favoriser les échanges personnels. Les grandes entreprises de services, en particulier, adaptent leurs concepts de bureaux, modernisent leurs équipements et optimisent leur infrastructure informatique.

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En raison de la baisse de la demande d'espaces de bureaux, les options de conversion des immeubles de bureaux, en particulier pour les espaces résidentiels, prennent de plus en plus d'importance. Dans les sept plus grandes villes allemandes, il existe un potentiel à moyen terme de 5,8 millions de m² de bureaux à convertir en environ 60 000 appartements. Cependant, il convient de garder à l'esprit que seule une faible proportion des immeubles de bureaux est économiquement adaptée à cette conversion. D'autres solutions, telles que la conversion en installations des sciences de la vie ou en établissements d'enseignement, offrent des perspectives supplémentaires mais sont limitées.

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La baisse de la demande d'espaces de bureaux entraîne une augmentation des taux d'inoccupation, en particulier dans les anciens immeubles de bureaux. Dans le même temps, l'activité de construction augmente en raison de la forte demande de bureaux modernes, ce qui porte le taux d'inoccupation dans les 7 principales villes à 6,7 %. Une nouvelle augmentation d'environ 8 % est attendue dans les années à venir.

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La refonte des espaces de travail pour les modèles de travail hybrides inclut la flexibilité des options d'utilisation et l'optimisation des équipements de bureau. Le partage de bureau et l'extension des espaces sociaux améliorent l'efficacité de l'espace, tandis qu'une infrastructure informatique plus étendue répond aux exigences du travail hybride. Les grands prestataires de services envisagent également de plus en plus de changer d'emplacement, préférant des immeubles de bureaux plus modernes ou des emplacements plus commodément situés.

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L'analyse montre que le paysage des bureaux ne disparaîtra pas. Cependant, une plus grande flexibilité et une adaptation aux nouvelles réalités du travail sont nécessaires. La conversion d'espaces de bureaux en espaces de vie ou autres usages peut apporter une contribution importante au développement urbain durable.

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Lien vers l'article (au 08.01.2025)

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23. New Work — Conception des environnements de travail et de bureau axée sur les générations

Springer Verlag, 2021

auteurs : Martin Klaffke

Domaine thématique : Concevoir des environnements de travail modernes dans le cadre de « New Work », qui visent à promouvoir le changement culturel grâce à des modèles de travail hybrides, à des espaces de bureau flexibles et à un changement culturel.

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Résumé de base :

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« New Work » est synonyme d'environnements de travail tournés vers l'avenir qui visent à promouvoir l'agilité et la productivité et à améliorer le bien-être des employés. Outre la conception d'espaces de bureaux flexibles, cela inclut également un changement culturel dans les domaines du leadership, de la collaboration et de la communication. La transition des structures de bureau traditionnelles vers des environnements de travail modernes nécessite des mesures ciblées et un processus systématique de gestion du changement.

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La transformation des environnements de travail s'est accélérée en raison des modèles de travail hybrides et de la pandémie de Corona. L'option du télétravail a le potentiel de réduire l'espace requis pour les espaces de travail et donc de réduire les coûts. Il convient de garder à l'esprit que la mise à disposition de bureaux doit continuer à promouvoir l'innovation et la créativité à l'avenir. La conception flexible des salles favorise le bien-être et l'échange de connaissances, réduit les conflits et améliore le climat d'équipe.

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L'aménagement des bureaux a une influence non seulement sur l'efficacité, mais également sur l'identification des employés à l'entreprise. Diverses formes de culture de bureau se sont développées au fil du temps, notamment les bureaux à aire ouverte, les bureaux cubicles et les modèles de travail hybrides. Les possibilités du travail mobile et de la numérisation progressive offrent de nouvelles possibilités de flexibilité, qui nécessitent un ajustement correspondant de la structure de la pièce.

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L'augmentation des modèles de travail hybrides entraîne des espaces de bureaux inutilisés, ce qui contribue à la réduction des coûts. Il est recommandé d'optimiser l'utilisation des bureaux et de créer des incitations à une utilisation accrue. Les entreprises devraient créer des lieux de travail qui favorisent différents styles de travail et prennent en compte les besoins d'une main-d'œuvre diversifiée.

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Lors de la conception de nouveaux environnements de bureau, les points suivants sont cruciaux : promouvoir l'échange de connaissances, le travail d'équipe, les différentes méthodes de travail, les aspects liés à la santé et à la sécurité, l'adaptabilité des espaces, le travail mobile et la prise en compte de la culture d'entreprise et de la durabilité environnementale.

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Favoriser une main-d'œuvre multigénérationnelle nécessite des conditions de travail et des lieux de travail flexibles. Le changement culturel dans le cadre du « New Work » va au-delà de la simple application de nouvelles méthodes de travail. Il vise à accroître la transparence, l'auto-organisation et la coopération afin d'accroître la capacité d'innovation et la productivité. Les entreprises qui mettent en œuvre ce changement avec succès obtiennent des avantages concurrentiels à long terme.

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Lien vers l'article (au 08.01.2025)