Blog /

New Work-onderzoeken: een overzicht van de stand van de wetenschap

Maximilian Ningel

De werkende wereld ondergaat momenteel ingrijpende veranderingen, die worden gekenmerkt door de toenemende verspreiding van thuiskantoren, hybride werkmodellen en het delen van bureaus. Deze ontwikkelingen hebben niet alleen de manier waarop bedrijven werken veranderd, maar ook de waarden en attitudes van werknemers. De pandemie heeft deze verandering versneld en nieuwe werkmodellen gecreëerd. Maar welke kansen, uitdagingen en langetermijneffecten vloeien hieruit voort?

In dit blogartikel van Flexopus vindt u een compilatie van actuele onderzoeken en onderzoeksresultaten over nieuw werk, thuiskantoor en hybride werkmodellen, het delen van bureaus en digitalisering. Regionale en wereldwijde trends, productiviteit, tevredenheid en de toekomst van moderne werkomgevingen worden onderzocht.

Let op: Ons doel is om u een divers, informatief en zo volledig mogelijk inzicht te geven in de toekomst van werk. Dit blogartikel bevat echter slechts een selectie van onderzoeken en claimt niet volledig te zijn. Als u echter een belangrijk aspect of een relevante studie mist, aarzel dan niet om contact met ons op te nemen — we zullen het artikel voortdurend bijwerken om u de meest actuele en relevante informatie te bieden.

1. Thuiskantoor en mobiel werken

Statistieken, 2024

Onderwerpgebied: Registratie van het gebruik van het thuiskantoor, de voor- en nadelen ervan en werkvoorkeuren in Duitsland.

Samenvatting van de kern:


De studie biedt gedetailleerde informatie over het gebruik en de verspreiding van opties voor thuiskantoren in Duitsland en wereldwijd. Van de ondervraagden in Duitsland zei iets minder dan 80% minstens één keer per week thuis te werken. Met name de rol van thuiskantoormogelijkheden bij de keuze van een werkgever en de betekenis ervan voor verschillende generaties zijn van groot belang. 32% van de respondenten van Generatie Z gaf aan dat ze bij het kiezen van een baan waarde hechten aan flexibiliteit door middel van werken op afstand/hybride werken en werktijden. Het is bijzonder opmerkelijk dat de behoefte aan een flexibele werkplek of minstens een gelijkwaardig thuiskantoor en kantoor in alle leeftijdsgroepen meer dan 55% bedraagt. Een dergelijk aanbod heeft echter ook verstrekkende effecten en uitdagingen. De belangrijkste veranderingen zijn onder meer meer flexibiliteit in het dagelijkse werk, productiviteit in het thuiskantoor en de uitdaging van hybride vergaderingen. Er zijn echter technische normen vereist om van deze mogelijkheden gebruik te kunnen maken. Dit omvat de beschikbaarheid van internet en breedband in huishoudens, het gebruik van mobiele apparaten en communicatiekanalen. Tools zoals Zoom of Microsoft Teams zijn ook erg belangrijk voor een naadloze samenwerking.

Link naar het onderzoek (vanaf 08.01.2025)

2. Nieuw werk: thuiskantoor en mobiel werken

Statistieken, 2021

auteurs: Bernhard Weidenbach

Onderwerpgebied: Effecten van de pandemie op het gebruik van thuiskantoren en veranderingen op lange termijn in de arbeidswereld.

Samenvatting van de kern:


De coronapandemie heeft ertoe geleid dat thuiswerken van een uitzondering naar een centrale vorm van werk is veranderd, met name in kantoor- en dienstverlenende functies. De voordelen van flexibele werkmodellen, zoals tijdwinst, flexibiliteit en een betere combinatie van werk en gezin, waren duidelijk zichtbaar. Tegelijkertijd kwamen ook nadelen aan het licht, zoals sociaal isolement en de combinatie van werk en vrije tijd.

In veel gevallen hebben technische uitdagingen ertoe geleid dat werknemers hun privéapparaten voor hun werk gebruikten. Opleiding was zeldzaam, wat betekent dat werknemers zelf nieuwe hulpmiddelen moesten leren. De flexibele werktijden die mogelijk werden gemaakt door thuis te werken, leidden echter vaak tot overuren en maakten het moeilijk om na het werk uit te schakelen.

De toekomst ligt in hybride modellen. De voorkeur gaat uit naar een combinatie van werk op kantoor en thuis, wat nieuwe woonmogelijkheden buiten de steden aantrekkelijker maakt. Managers beoordelen het vertrouwen en de productiviteit van thuiswerkende werknemers als positief. De pandemie heeft ook geleid tot langdurige veranderingen in werkmethoden en woonvoorkeuren.

Link naar het artikel (vanaf 08.01.2025)

Diverse statistieken op een laptop

3. Trends in de arbeidswereld

Statista/Xing/Kununu, 2024

auteurs: Theresa Käufer en Jule Frein

Onderwerpgebied: Onderzoekt trends in de werkende wereld, zoals hybride werken, thuiswerken en het delen van bureaus.

Samenvatting van de kern:


Het thuiskantoor is opgericht als een integraal onderdeel van het dagelijkse beroepsleven. Meer dan de helft van de werknemers kan nu thuis werken. Deze kans wordt vooral gewaardeerd door jongere generaties. Voor veel vertegenwoordigers van Generatie Z en millennials is de mogelijkheid om thuis te werken een doorslaggevende factor bij de keuze van een werkgever.

Het toegenomen gebruik van thuiskantoren heeft geleid tot een toename van de leegstand in kantoren, met name in grote steden. Veel bedrijven verkleinen hun kantoorruimte om kosten te besparen en richten zich op kleinere, flexibelere werkplekconcepten.

De meeste bedrijven hebben nu een minimum aantal aanwezigheidsdagen nodig, maar zijn flexibel als het gaat om de uitvoering van individuele wensen. Hybride modellen, waarbij werk op kantoor en thuis wordt gecombineerd, zijn nu standaard. Sommige bedrijven bieden extra incentives aan in de vorm van „Workation” -dagen, die het mogelijk maken om vanuit het buitenland te werken. Een volledige terugkeer naar kantoor is de uitzondering.

Bij het ontwerpen van nieuwe kantoorconcepten ligt de nadruk op flexibiliteit om hybride werkmodellen optimaal te ondersteunen. Dit omvat het gebruik van innovatieve ruimtelijke elementen die inspelen op veranderende behoeften en samenwerking bevorderen.

Link naar het artikel (vanaf 08.01.2025)

4. Nieuw werk: balans tussen werk en privéleven
Bernhard Weidenbach, Statistieken, 2024

auteurs: Bernhard Weidenbach

Onderwerpgebied: Het vergelijken van werktijden in Europa, het veranderen van waarden door thuiswerken en het evenwicht tussen werk en privéleven.

Samenvatting van de kern:


Steeds meer werknemers in Duitsland zijn bereid hun professionele verplichtingen te verminderen ten gunste van een grotere integratie in het gezinsleven. Ervaringen met thuiswerken tijdens de pandemie hebben aangetoond dat werk en privéleven beter met elkaar kunnen worden gecombineerd, met name door meer flexibiliteit.

Het lijkt er echter op dat vrouwen meer worden belast omdat zij nog steeds primair verantwoordelijk zijn voor het gezin en het huishouden. Dit resulteerde in een aanzienlijke daling van de kwaliteit van leven en het werkplezier.

Over het algemeen werden tijdens de pandemie persoonlijke gezondheid en werkzekerheid voor veel mensen belangrijker dan een goede balans tussen werk en privéleven. Thuiswerken heeft echter het dagelijks leven van velen positief veranderd door tijd te besparen en flexibiliteit te bieden.

In de toekomst zullen veel mensen streven naar een gezonder leven. Ongeveer de helft van de respondenten overweegt een loopbaanverandering. Sommigen willen ook een sabbatsjaar. Voor studenten is werkzekerheid een doorslaggevend criterium bij de keuze van een werkgever.

Link naar het onderzoek (vanaf 08.01.2025)

5. Home sweet home office — leer hoe je overal kunt werken

PwC, 2023

auteurs: Katja Lawrence, Isabella Sophia Maurer, Dominik Rybka, Lukas Mayer, David Rouven Möcker, Rita Marie Roland

Onderwerpgebied: Analyse van de productiviteit en tevredenheid op lange termijn bij thuiswerken en van veranderingen in kantoorruimte.

Samenvatting van de kern:


Het onderzoek toont aan dat locatieonafhankelijk werken sinds de pandemie een vaste plaats heeft ingenomen in de arbeidswereld. 62% van de werknemers werkt momenteel minstens één dag per week vanuit huis. 79% van hen zou dit graag permanent willen doen. Het thuiskantoor is een centraal onderdeel geworden van flexibele werkmodellen. Het verhoogt niet alleen de productiviteit, maar verhoogt ook de medewerkerstevredenheid. Uit het onderzoek blijkt dat 94% van de werkgevers de productiviteit in het thuiskantoor als gelijk of hoger beschouwt dan op kantoor. Daarnaast zegt 71% van de werknemers dat hun kwaliteit van leven is verbeterd, en 72% meldt een optimale balans tussen werk en privéleven.

Ondanks deze voordelen worden bedrijven geconfronteerd met uitdagingen: de grootste uitdagingen voor bedrijven blijven op het gebied van informatie-uitwisseling, samenwerking, afleiding in de thuisomgeving en ontoereikende apparatuur om thuis te werken. Een ander risico is het verlies van teamverbindingen bij veelvuldig thuiswerken, wat met name gevolgen heeft voor starters in hun loopbaan. Bedrijven moeten daarom maatregelen nemen om de betrokkenheid van werknemers te bevorderen en een evenwicht te creëren tussen thuiswerken en teamwerk op locatie.

Met betrekking tot het gebruik van kantoorruimte wordt aangetoond dat de gemiddelde bezettingsgraad slechts 45% bedraagt. De meeste bedrijven passen daarom hun kantoorruimte aan, hoewel de totale ruimte zelden wordt beperkt. In plaats daarvan ligt de focus op het ontwerpen van duurzame en werknemersvriendelijke werkomgevingen en innovatieve plattegrondconcepten. De focus ligt op de kwaliteit van de ruimtes, in het bijzonder met betrekking tot duurzaamheid en het welzijn van werknemers.

De studie toont aan dat de toekomst van werk een transformatieproces op lange termijn is. Bedrijven moeten hun werkmodellen holistisch ontwerpen, waarbij ze interdisciplinair rekening houden met mensen, ruimte en technologie om flexibele en duurzame werkomgevingen te creëren.

Link naar het onderzoek (vanaf 08.01.2025)

6. Desk sharing: Enquête over psychische stress, stress en gevolgen

Instituut voor Werk en Gezondheid van de Duitse Sociale Ongevallenverzekering, 2024

auteurs: Franziska Grellert en Marlen Cosmar, Instituut voor Werk en Gezondheid bij de DGUV (IAG)

Onderwerpgebied: Onderzoekt verschillende aspecten van het delen van bureaus, zoals werkorganisatie, werkomgeving, werkinstrumenten, voor- en nadelen, sociale aspecten.

Samenvatting van de kern:


De introductie van het delen van bureaus is in veel bedrijven al een gangbare praktijk. Meer dan een kwart van de bedrijven is afhankelijk van flexibele werkplekken en ongeveer 40% plant dit voor de toekomst. Er wordt vaak voor 50-75% van de werknemers een baan geboden. De organisatie wordt uitgevoerd door middel van afspraken binnen het team, via boekingssystemen of door spontane zoekopdrachten naar werk ter plaatse. De dagelijkse tijd die nodig is om een werkplek te zoeken en in te richten bedraagt doorgaans minder dan drie minuten. Bureaudeling gaat vaak gepaard met duidelijke gebruiksregels, zoals de verplichting om na gebruik op te ruimen.

Afhankelijk van het bedrijf omvat de werkomgeving verschillende soorten kantoren, zoals open ruimteconcepten, individuele of kleinere gedeelde kantoren. Ergonomische arbeidsmiddelen zijn meestal beschikbaar, evenals retraitemogelijkheden voor geconcentreerd werken. Deze optie is echter slechts beschikbaar voor ongeveer de helft van de werknemers. Het volume wordt door meer dan 40% van de respondenten als aangenaam ervaren, terwijl 25% het als vervelend ervaart. Bijna alle respondenten kunnen geschikte ruimtes gebruiken voor vergaderingen, maar deze moeten regelmatig worden gereserveerd.

De sociale effecten van het delen van bureaus variëren: ongeveer een kwart van de werknemers zegt dat samenwerken binnen een team of met collega's van andere afdelingen eenvoudiger is geworden. Voor de meerderheid is er echter weinig veranderd. Tegelijkertijd meldt ongeveer een derde last als gevolg van het ontbreken van een vaste baan of de dagelijkse creatie van nieuwe banen, terwijl twee derde dit niet vervelend vindt. Slechts een minderheid is bezorgd dat ze geen geschikte plek zullen vinden.

Met betrekking tot de productiviteit moet worden opgemerkt dat dit voor de helft van de werknemers onveranderd blijft. Ongeveer 30% van de respondenten zei negatieve effecten te voelen, terwijl 20% positieve effecten opmerkte. Wat de gezondheid betreft, blijkt dat 60% van de ondervraagden geen nadelige effecten heeft. Een kwart rapporteert echter negatieve effecten. De resultaten tonen aan dat het delen van bureaus zeker mogelijkheden biedt op het gebied van flexibiliteit en ruimtebesparing. Een succesvolle implementatie vereist echter een zorgvuldige planning en goede apparatuur om acceptatie en efficiëntie te bevorderen.

Link naar het artikel (Vanaf 08.01.2025)

Diverse statistieken op een laptop

7. Distributie en impact van mobiel werken en thuiswerken

Federaal ministerie van Arbeid en Sociale Zaken, 2020

auteurs: Holger Bonin, Werner Eichhorst, Jennifer Kaczynska, Angelika Kümmerling, Ulf Rinne, Annika Scholten, Susanne Steffes

Onderwerpgebied: Lang rapport van het federale ministerie van Arbeid en Sociale Zaken over studies en statistieken over thuiswerk en mobiel werk.

Samenvatting van de kern:


Thuiswerken biedt een scala aan voordelen, waaronder meer werkplezier, meer flexibiliteit en verhoogde productiviteit. Bedrijven profiteren van een verbeterde aantrekkelijkheid van werkgevers en een grotere toegankelijkheid. Tegelijkertijd moet rekening worden gehouden met risico's, zoals stress als gevolg van de combinatie van werk en privéleven en verminderde operationele betrokkenheid, met name bij vrouwen met gezinsverplichtingen.

In 2019 werkte 24 procent van de werknemers af en toe op afstand, hoewel ongeveer 40 procent de voorkeur had gegeven aan deze optie. Er is vaak geen goedkeuring van werkgevers. Een wettelijke claim op mobiel werken wordt door 60 procent van de werknemers verwelkomd, omdat dit zou kunnen bijdragen aan het verbeteren van hun arbeidsomstandigheden. Internationaal gezien zijn er aanzienlijke verschillen.

De tijdelijke verandering in de arbeidsomstandigheden leidde tot een sterke stijging van het aandeel thuiswerken. In 2020 werkte 36 procent van de werknemers thuis. Velen zouden graag een voortzetting zien van hybride modellen die thuiskantoor en persoonlijk werk combineren. Bedrijven staan steeds meer open voor flexibele vormen van werk.

Op lange termijn zou de pandemie de weg kunnen effenen voor flexibel werken. Belangrijke uitdagingen zoals stress, isolatie en de noodzaak van duidelijke regelgeving moeten echter worden overwonnen.

Link naar het artikel (08.01.2025)

8. Veranderend werk: hybride werken, werken en het kantoor van de toekomst

Deloitte, 2022

auteurs: Juliana Wolfsberger, Barbara Kellner, Christian Korunka, Bettina Kubicek met redactionele hulp van Armin Nowshad, Gina Grassmann en Theresa Kopper

Onderwerpgebied: Onderzoek naar flexibel werken met actuele cijfers over het gebruik en de aantrekkelijkheid van thuiskantoren en nieuwe werkplekconcepten.

Samenvatting van de kern:


Het aantal uren thuiswerken is toegenomen. Waar het voor de pandemie over het algemeen maar één dag per week mogelijk was om thuis te werken, werken veel werknemers nu twee tot drie dagen thuis. De planning van kantoordagen aan huis is flexibel, hoewel vaste dagen slechts zelden worden overeengekomen. Om aan de wettelijke vereisten te voldoen, registreert 62% van de bedrijven thuiswerkdagen via systemen.

Thuiswerken is belangrijker geworden voor werkgevers. Enerzijds vergroot het de aantrekkelijkheid van het bedrijf als werkgever en anderzijds vergroot het de talentenpool, omdat sollicitanten van grotere afstanden in aanmerking kunnen worden genomen. Bedrijven staan onder toenemende druk om meer flexibiliteit te bieden. Sociale interactie op kantoor is nog steeds van groot belang om het saamhorigheidsgevoel en de bedrijfscultuur te versterken.

Tijdens de pandemie werd de productiviteit in veel gevallen verhoogd door efficiëntere vergaderingen en minder onderbrekingen. Op de lange termijn kan een gebrek aan persoonlijke uitwisseling echter leiden tot een vermindering van de prestaties. De hybride manier van werken heeft een negatief effect op de communicatie. De mogelijkheden voor informele uitwisseling en interdepartementale communicatie worden beperkt door de hybride manier van werken, aangezien virtuele formaten het kantoor niet volledig vervangen. Het vertrouwen is tijdens de pandemie toegenomen. Om de samenwerking te optimaliseren zijn echter duidelijke regels voor hybride werken noodzakelijk. Niet alle bedrijven hebben momenteel uitgebreide richtlijnen.

De kantoorinrichting moet worden aangepast aan de vereisten van hybride werkvormen. De technische apparatuur voor hybride vergaderingen is al op grote schaal beschikbaar, maar slechts enkele kantoren zijn geoptimaliseerd voor de nieuwe vereisten. In het thuiskantoor wordt vaak minder aandacht besteed aan ergonomische aspecten dan in bedrijven die aandacht besteden aan ergonomische werkplekken op kantoor.

Managers moeten het vertrouwen van hun werknemers opbouwen, resultaten meten en hun teams zelfs buiten de werkuren ondersteunen om succesvol samen te werken in een hybride omgeving.

De mogelijkheid om te werken wordt steeds populairder door de flexibilisering van de arbeidswereld. Het verhoogt de aantrekkelijkheid als werkgever en bevordert de motivatie van werknemers. Daarnaast wordt de creativiteit en productiviteit van medewerkers verhoogd. De toegenomen coördinatie-inspanningen, vertragingen en mogelijk verminderde teamcommunicatie zijn een uitdaging. Bedrijven moeten duidelijke richtlijnen en wettelijke waarborgen ontwikkelen om onzekerheden met betrekking tot belastingen en arbeidsrecht op te helderen.

Link naar het artikel (vanaf 08.01.2025)

9. Het nieuwe tijdperk van hybride werken

Steelcase, 2022

auteurs: Steelcase

Onderwerpgebied: Wereldwijde studie die de impact meet van hybride werk op de werkprestaties, het evenwicht tussen werk en privéleven en het welzijn van werknemers.

Samenvatting van de kern:


Hoewel bedrijven hun werknemers salarisverhogingen en flexibele werkmodellen aanbieden, zoals hybride werk, komen ze vaak niet tegemoet aan de emotionele behoeften van werknemers. De studie toont aan dat het ontwerp van werkruimten een essentiële functie heeft bij het overbrengen van waarden en het creëren van een gemeenschap. Een positieve houding ten opzichte van kantoorwerk leidt tot een hogere productiviteit, een grotere betrokkenheid bij de bedrijfscultuur en een langere loyaliteit aan het bedrijf.

Een ander resultaat van het onderzoek is dat werknemers bereid zijn om thuiswerkdagen in te ruilen voor hun eigen werkplekken op kantoor, op voorwaarde dat ze meer privacy, comfort en controle hebben op kantoor. Daarnaast neemt de behoefte aan privéwerkplekken toe naarmate er steeds meer videogesprekken worden gevoerd. Voor een succesvolle hybride manier van werken is het aan te raden om kantoren meer te richten op hybride vergaderingen en privéruimtes.

Link naar het artikel (vanaf 08.01.2025)

10. Van mandaat tot magneet: de race om werkplekken en werkruimten opnieuw uit te vinden voor een hybride toekomst

Cisco, 2024

auteurs: cisco

Onderwerpgebied: Wereldwijde studie waarin trends op het gebied van hybride werk in 2024 worden onderzocht, de resultaten van enquêtes onder werknemers en werkgevers worden gepresenteerd en aanbevelingen worden gedaan.

Samenvatting van de kern:


72% van de werknemers is positief over de terugkeer naar kantoor, en meer dan de helft van de ondervraagden is van mening dat hun kantoren niet voldoende zijn voorbereid op hybride werk. De grootste uitdagingen zijn ontoereikende netwerkconnectiviteit, beperkte samenwerking met externe teams en ontoereikende apparatuur.

Werknemers willen betere technologie, meer privéruimtes en een kantoorinrichting die samenwerking en flexibiliteit bevordert. Twee derde van de respondenten pleit voor een betere infrastructuur voor verschillende soorten werk.

Hybride werken wordt gezien als een kans om productievere en meer betrokken werkplekken te creëren. Voor 2024 kunnen de volgende belangrijke trends worden afgeleid: de modernisering van vergaderruimten, de introductie van hybride werktechnologie, de modernisering van kantoorinrichting en de integratie van duurzame en milieuvriendelijke functies zijn maatregelen die organisaties helpen kantoren te creëren die voldoen aan de behoeften van werknemers.

Link naar het artikel (vanaf 08.01.2025)

11. Medewerkers zijn klaar voor hybride werk, jij ook?

Cisco Global Hybrid Work-onderzoek, 2022

auteurs: cisco

Onderwerpgebied: Wereldwijde studie over hybride werk waarin de effecten van hybride werk worden gepresenteerd en de belangrijkste bevindingen worden toegelicht.

Samenvatting van de kern:

Uit een enquête onder 28.000 voltijdse werknemers blijkt dat de werkresultaten, het welzijn, de balans tussen werk en privéleven en persoonlijke tevredenheid zijn toegenomen. Toch is duidelijk dat slechts ongeveer een kwart van de bedrijven volledig is voorbereid op de hybride manier van werken. Er is dus nog steeds een aanzienlijke behoefte aan verbetering op dit gebied.

De bedrijfscultuur speelt een centrale rol. Driekwart van de werknemers pleit voor een herinrichting van de bedrijfscultuur om hybride werken inclusief te maken. Flexibiliteit, het welzijn van werknemers en het evenwicht tussen werk en privéleven zijn sleutelfactoren. Er is ook potentieel voor optimalisatie van de communicatie tussen managers en werknemers.

Leiders moeten investeren in cultuur, communicatie, technologie en infrastructuur om succesvol te zijn in de hybride werkende wereld. Werknemers willen een balans tussen kantoorwerk en werken op afstand, waarbij kantoren steeds vaker worden gebruikt als ontmoetingsplekken voor samenwerking en sociale interacties. Bedrijven moeten hun kantoren heroverwegen om te voldoen aan de vereisten van de hybride werkende wereld.

Link naar het artikel (08.01.2025)

Diverse statistieken op een laptop

12. De toekomst van werk na COVID-19

McKinsey Global Institute, 2021

auteurs: Susan Lund, Anu Madgavkar, James Manyika, Sven Smit, Kweilin Ellingrud, Mary Meaney, Olivia Robinson

Onderwerpgebied: Internationaal onderzoek dat zich bezighoudt met nieuwe werktrends en effecten van hybride werk.

Samenvatting van de kern:


De veranderingen in de arbeidswereld als gevolg van de COVD-19-pandemie zijn van duurzame aard. Een onderzoek in acht landen toont aan dat trends zoals werken op afstand, e-commerce en automatisering op lange termijn zullen aanhouden en de arbeidsmarkten tegen 2030 fundamenteel zullen veranderen. De grootste verliezen zijn in beroepen waar veel fysiek werk wordt verricht, met name in de horeca, de detailhandel en de klantenservice. Computeractiviteiten worden daarentegen steeds vaker omgezet in werken op afstand.

De studie identificeert tien werkgebieden op basis van fysieke nabijheid en interactievereisten. De studie concludeert dat gebieden zoals vrije tijd en reizen op lange termijn kunnen krimpen naarmate werkmodellen veranderen en meer processen worden geautomatiseerd. De externe productie, zoals de bouw of de landbouw, blijft daarentegen stabiel. Vooral kantoorbanen worden steeds vaker vanuit huis uitgevoerd, wat momenteel een derde van de werknemers in ontwikkelde landen treft.

Tegen 2030 zullen wereldwijd meer dan 100 miljoen mensen van loopbaan moeten veranderen, met name in laagbetaalde banen. Er wordt verwacht dat banen voor hooggeschoolden zullen toenemen, terwijl het aantal midden- en laagbetaalde beroepen zal afnemen.

De pandemie heeft aangetoond dat snelle actie en aanpassingsvermogen mogelijk zijn. Bedrijven kunnen hun werk herstructureren, zich concentreren op taken en innovatieve kwalificatietrajecten creëren. Politieke steun, zoals uitbreiding van digitale infrastructuur en flexibelere arbeidsmarktregulering, is cruciaal.

Link naar het artikel (vanaf 08.01.2025)

13. Hybride werken is het nieuwe werken op afstand

Boston Consulting Group, 2020

auteurs: Christoph Hilberath, Julie Kilmann, Deborah Lovich, Thalia Tzanetti, Allison Bailey, Stefanie Beck, Elizabeth Kaufman, Bharat Khandelwal, Felix Schuler en Kristi Woolsey

Onderwerpgebied: Onderzoekt het hybride werkmodel en beschrijft verschillende strategieën om hybride werkmodellen duurzaam te maken.

Samenvatting van de kern:


Hybride werken heeft zichzelf bewezen als een nieuwe norm en zal zich op lange termijn als werkmodel doen gelden. Werkgevers moeten werken op afstand efficiënt maken en hybride modellen ontwikkelen die op flexibele wijze face-to-face en werken op afstand combineren. Deze modellen trekken talent aan, bevorderen innovatie en creëren toegevoegde waarde.

Zorgen voor duurzaam werken op afstand is van cruciaal belang. Hoewel werken op afstand over het algemeen productief is, brengt het bepaalde uitdagingen met zich mee, bijvoorbeeld in termen van stress en ongelijke omstandigheden. Bedrijven moeten maatregelen invoeren zoals subsidies voor thuiskantoren of flexibele regelgeving om gelijke kansen en eerlijkere arbeidsomstandigheden te creëren.

Leiders moeten getraind worden in virtuele communicatie en emotionele intelligentie om teams effectief te kunnen managen. Tegelijkertijd is het cruciaal om ervoor te zorgen dat voor de mentale en fysieke gezondheid van werknemers wordt gezorgd. Dit kan bijvoorbeeld worden bereikt door programma's om werk en gezinsleven beter te combineren.

Bedrijven moeten de huidige crisis aangrijpen als een kans om hun werkmethoden opnieuw te definiëren. Het bevorderen van flexibiliteit, digitalisering en flexibele structuren, zoals bionische organisaties of cloudgebaseerde systemen, maakt innovatie en geografische flexibiliteit mogelijk.

Hybride modellen vereisen flexibele methoden en intelligente werkruimten. Door technologieën zoals sensorgebaseerde werkstations en digitale systemen te gebruiken, kunnen de flexibiliteit en efficiëntie worden verhoogd en kunnen de kosten worden verlaagd.

Hybride werkmodellen bieden de mogelijkheid om de productiviteit en flexibiliteit te verhogen. Bedrijven die aandacht besteden aan gelijke kansen, sterk leiderschap en het welzijn van werknemers zijn goed gepositioneerd voor de werkende wereld van de toekomst en kunnen concurrentievoordelen behalen.

Link naar het artikel (Vanaf 08.01.2025)

14. Te midden van een stijgende burn-out stimuleert flexibiliteit op de werkplek de bedrijfscultuur en productiviteit

Future Forum Pulse, 2023

auteurs: Future Forum Pulse

Onderwerpgebied: Onderzoekt de effecten van flexibiliteit op de werkplek op verschillende aspecten van werknemerservaring en bedrijfscultuur.

Samenvatting van de kern:


De introductie van flexibele werkopties versterkt de bedrijfscultuur. Werknemers met flexibele werkmodellen voelen zich meer verbonden met hun teams, supervisors en bedrijfswaarden. Als onderdeel van de enquête werd het flexibele werkbeleid geïdentificeerd als de belangrijkste verbetering van de bedrijfscultuur in de afgelopen twee jaar.

De resultaten tonen aan dat 42% van de werknemers last heeft van burn-out. Onvoldoende flexibiliteit kan het risico op burn-out met 43% verhogen. Tevreden werknemers zijn minder gestrest en productiever.

Flexibele werktijdmodellen verhogen de productiviteit met 39% en verbeteren de concentratie met 64%. Strenge werktijden hebben een negatief effect op stress, het evenwicht tussen werk en privéleven en de bereidheid om te stoppen.

Bedrijfscultuur en transparantie: Flexibele werknemers beoordelen de bedrijfscultuur positiever (+57%) en profiteren van transparante communicatie, wat de werknemerstevredenheid aanzienlijk verhoogt. Een gebrek aan transparantie leidt tot een verhoogde bereidheid om te veranderen. Bedrijven die moderne technologieën gebruiken, bevorderen de productiviteit en werknemerstevredenheid. In bedrijven met verouderde technologie is het risico op burn-out 31% hoger.

Toegang tot flexibiliteit is vaak gekoppeld aan een hogere functie. Zo krijgt 75% van de managers, maar slechts 41% van de specialisten, flexibele werktijden. Er zijn ook verschillen op het gebied van geslacht, ouderschap en etniciteit.

De belangrijkste drijfveren voor het uitvoeren van kantoorwerk zijn samenwerking met anderen (33%) en teamgeest (23%). Managers leggen meer nadruk op aanwezigheid bij supervisors, terwijl voor niet-managers de teamcohesie op de eerste plaats komt.

De studie toont ook aan dat mensen met een burn-out 3,4 keer meer kans hebben om te veranderen. De groep van bijzonder getroffen werknemers bestaat uit jonge werknemers en vrouwen. 48% van de mensen onder de 30 jaar en 46% van de vrouwen heeft last van de bovengenoemde problemen. Door flexibele werkmodellen in te voeren, zou het aantal burn-outgevallen en fluctuaties kunnen worden verminderd.

De onderzoeken zijn uitgevoerd tussen november en december 2022. In totaal werden 10.243 voltijdse kantoormedewerkers uit zes landen geïnterviewd over flexibiliteit, bedrijfscultuur en arbeidsomstandigheden.

Link naar het artikel (vanaf 08.01.2025)

15e Enquête over kantoorgebruikers in Japan — Work Beyond COVID

CBRE-onderzoek 2022

auteurs: CBRE-ONDERZOEK

Onderwerpgebied: Onderzoekt hybride werkmodellen en flexibele kantooroplossingen in Japan.

Samenvatting van de kern:


Twee jaar na het begin van de COVID-19-pandemie ziet Japan een dramatische verandering in de werkstijlen en het gebruik van kantoorruimte. Aangenomen mag worden dat deze veranderingen niet alleen tijdelijk zijn, maar ook als nieuwe norm zullen worden ingevoerd in de post-pandemische wereld.

Na de pandemie is 70% van de bedrijven van plan hybride werkmodellen te introduceren die zowel werken op afstand als op kantoor combineren. 30% van de bedrijven streeft er echter naar terug te keren naar het traditionele model van volledige kantooraanwezigheid. De meeste bedrijven met een hybride werkmodel plannen een kantooraanwezigheid tussen 70% en 90%.

De kantoorbezetting zal dalen als gevolg van hybride werken, wat betekent dat vaste bureaus steeds vaker zullen worden omgezet in modellen voor het delen van bureaus. Voor de pandemie bedroeg het gemiddelde aantal werknemers per bureau 1,06. Na de pandemie zal dit cijfer stijgen naar 1,32. Slechts 24% van de bedrijven is van plan hun kantoorruimte te verkleinen. Dit suggereert dat de overtollige ruimte in de meeste gevallen voor andere doeleinden wordt gebruikt en niet wordt geretourneerd.

Overtollige kantoorruimte wordt voornamelijk gebruikt voor telefoon- en webconferentieruimtes, concentratiezones en communicatieruimtes. Organisaties realiseren zich steeds meer dat communicatie eronder lijdt tijdens het model van werken op afstand. Om deze reden wordt nu de nadruk gelegd op het bevorderen van communicatie op kantoor. Daarnaast is 28,6% van de bedrijven van plan om het gebruik van flexibele kantoren in te voeren of uit te breiden.

De duidelijkere doeleinden voor kantooraanwezigheid betekenen dat bedrijven selectiever worden bij het kiezen van kantoorruimte. De toenemende vraag naar kantoorgebouwen van hogere kwaliteit is een direct gevolg van de toename van hybride werken.

De gezondheid en het welzijn van werknemers staat voorop als het gaat om ESG-criteria. Dit is een cruciale voorwaarde voor groei op lange termijn in de post-pandemische economie. Milieuaspecten spelen momenteel een ondergeschikte rol. We verwachten echter dat ze de komende jaren steeds meer zullen worden geïntegreerd in kantoorstrategieën.

Link naar het artikel (vanaf 08.01.2025)

16. Van werken op afstand naar hybride werken

KPMG, 2021

auteurs: Steven Anthony en Grace Wang

Onderwerpgebied: Gebruik lessen uit coronagerelateerd werken op afstand om duurzame hybride werkmodellen op te stellen.

Samenvatting van de kern:


De veranderingen in de arbeidswereld als gevolg van de COVID-19-pandemie hebben ertoe geleid dat hybride werken de nieuwe norm is geworden. Voor 87% van de bedrijven is de toekomst een mix van werken op kantoor en op afstand. De focus ligt minder op waar gewerkt wordt, maar meer op hoe werk ontworpen kan worden. Dit vereist een uitgebreide digitalisering en transformatie van operationele processen. Financiële afdelingen hebben met succes digitale processen geïntroduceerd, zoals het virtueel invullen van kwartaalrapportages, en zullen dit op lange termijn blijven doen.

De nieuwe realiteit van werk biedt echter zowel uitdagingen als kansen. Technologische oplossingen zoals VPN's en samenwerkingshulpmiddelen hebben de productiviteit van veel teams verhoogd. Ze zijn echter vaak ontoereikend voor creatieve taken zoals brainstormen. Medewerkers melden een toename van de werkdruk, minder teamwerk en een toenemend risico op burn-out.

Om deze uitdagingen aan te gaan, is een langdurige transformatie van de manier waarop bedrijven werken vereist. Dit omvat het verminderen van kantoorruimte ten gunste van investeringen in digitale hulpmiddelen, het bevorderen van flexibele werkstructuren en een toenemend gebruik van automatisering. Technologieën zoals cloudoplossingen, samenwerkingsplatforms en, in de toekomst, VR- en AR-toepassingen zullen een centrale rol spelen bij het vormgeven van de werkende wereld.

Om de toekomst succesvol te starten, moeten bedrijven technologie, organisatie en bedrijfsmodellen op een holistische manier combineren. Dit is de enige manier waarop ze een productieve, efficiënte en werknemersvriendelijke werkomgeving kunnen creëren die voldoet aan zowel de huidige vereisten als de uitdagingen op lange termijn.

Link naar het artikel (08.01.2025)

17e staat van hybride werken

UILENLABORATORIA, 2023

auteurs: Owl Labs

Onderwerpgebied: Verklaar de huidige status en trends van hybride werk in Zweden, Noorwegen, Finland en Denemarken.

Samenvatting van de kern:


Het onderzoek naar de arbeidswereld in de Scandinavische landen toont aan dat flexibiliteit een doorslaggevende factor is voor de toekomst van werk. 63 procent van de ondervraagde werknemers eist het recht om thuis te werken en beoordeelt de traditionele werkvereisten kritisch. Hybride werk is wijdverspreid, maar technische problemen en een gebrek aan informele feedback leiden tot lasten voor werknemers en werkgevers. Tegelijkertijd spreekt 48% van de werknemers de wens uit voor een vierdaagse werkweek en is bereid af te zien van hun salaris. Het is cruciaal voor bedrijven om moderne technologieën te integreren en flexibele werkmodellen aan te bieden. Dit is de enige manier waarop ze aan de behoeften van hun personeel kunnen voldoen en op lange termijn succesvol kunnen zijn.

Link naar het artikel (vanaf 08.01.2025)

Een wetenschapper werkt aan een statistiek

18. Thuiskantoor en mobiel werken?

Studie van het hoofdkantoor van Konstanzer, 2024

auteurs: Florian Kunze, Kilian Hampel, Sophia Zimmermann

Onderwerpgebied: Kort overzicht en statistieken over het huidige onderzoek naar het ministerie van Binnenlandse Zaken in Duitsland.

Samenvatting van de kern:


Uit de laatste reeks onderzoeken van de Konstanz Home Office Study blijkt dat de vormen van thuiswerken en mobiel werken stevig verankerd zijn en bepalend zijn voor het dagelijkse beroepsleven. De wens om thuis te werken blijft hoog (gemiddeld 2,64 dagen per week). Hybride werkmodellen hebben de voorkeur. Managers en werknemers verschillen echter aanzienlijk van mening: managers zien vaker problemen met efficiëntie en communicatie bij mobiel werken. Tot op heden waren terugkeerverplichtingen zeldzaam (22% van de bedrijven). Ze leiden echter tot een merkbare belasting voor werknemers. Daarnaast wordt bij het kiezen van een baan steeds meer aandacht besteed aan de mogelijkheid om thuis te werken. Werkgevers moeten flexibele modellen aanbieden om aantrekkelijk te blijven voor werknemers.

Link naar het artikel (vanaf 08.01.2025)

19. Nieuw werk (tools, samenwerking, leiderschap)

De brancheoplossing van Lufthansa, 2024

auteurs: De industriële oplossing van Lufthansa

Onderwerpgebied: Onderzoek naar hoe digitalisering en nieuwe technologieën de werkende wereld duurzaam hebben veranderd, welke competenties en aanpassingen dit vereist, en hoe bedrijven efficiënter en duurzamer kunnen worden door middel van „nieuw werk” -concepten.

Samenvatting van de kern:


Progressieve digitalisering en het gebruik van nieuwe technologieën hebben de afgelopen jaren geleid tot blijvende veranderingen in de arbeidswereld. De coronapandemie heeft de trend naar het organiseren van werk buiten het traditionele kantoor verder versneld. Deze ontwikkeling stelt zowel werknemers als werkgevers voor nieuwe uitdagingen. De arbeidswereld wordt steeds meer gevormd door digitale hulpmiddelen en nieuwe werkmethoden, die worden samengevat onder de term „New Work”.

De introductie van nieuwe IT-tools zoals MS Office 365 leidt tot een verandering in de manier waarop werknemers werken, wat nieuwe vaardigheden van werknemers vereist. Het is cruciaal dat medewerkers voldoende worden opgeleid en dat het gebruik van de tools wordt ondersteund door voortdurende ondersteuning. De acceptatie van nieuwe technologieën hangt minder af van de leeftijd en meer van eerdere ervaringen en het sociale karakter van werknemers in de werkomgeving. Het is met name belangrijk dat bedrijven in een vroeg stadium de dialoog aangaan en zogenaamde „early adopters” aantrekken die anderen meenemen in hun ervaring met de nieuwe instrumenten.

Digitale oplossingen bieden ook een groot potentieel op het gebied van personeelszaken. Het automatiseren van processen zoals loonbrieven of reiskostendeclaraties kan helpen de druk op HR-afdelingen te verminderen en tegelijkertijd de efficiëntie en transparantie te verhogen. Het werk van HR-professionals verschuift steeds meer van pure administratie naar actieve ondersteuning en ontwikkeling van medewerkers. Moderne HR-tools maken een nauwkeurigere observatie van de behoeften van werknemers mogelijk, wat leidt tot beter geïnformeerde en snellere beslissingen.

Digitalisering betekent een nog grotere verantwoordelijkheid voor managers. Ze zijn verplicht om de verandering naar Nieuw Werk actief te stimuleren, hun werknemers te vertrouwen en ervoor te zorgen dat thuiswerken soepel verloopt. Een geschikte technische infrastructuur en het vermogen om sociale banden en teamdynamiek te onderhouden zijn van cruciaal belang. De manager moet leren om zelfs op afstand vertrouwen te creëren en tegelijkertijd een sterke teamgeest te bevorderen.

De introductie van digitale werkmethoden stelt bedrijven echter voor een uitdaging op lange termijn. Bedrijven moeten een stabiele digitale infrastructuur bouwen, samenwerking in de cloud mogelijk maken en veranderingen voortdurend in de gaten houden. Zelfs na de pandemie zullen samenwerkingshulpmiddelen zoals Microsoft Teams een centraal onderdeel van de werkende wereld zijn. Bedrijven die deze veranderingen actief aanpakken, kunnen hun efficiëntie verhogen, concurrerend blijven en klaar zijn voor de toekomst.

Link naar het artikel (vanaf 08.01.2025)

20. New Work (cijfers, gegevens, feiten)

Instituut voor Toegepaste Arbeidswetenschappen e.V., 2023

auteurs: Instituut voor Toegepaste Arbeidswetenschappen

Onderwerpgebied: Concept van New Work, als een herontwerp van de werkende wereld en de implementatie ervan als een optimalisatie van bestaande werkmodellen, met een focus op flexibiliteit, digitalisering en duurzame bedrijfscultuur.

Samenvatting van de kern:


New Work is een term die vorm geeft aan de moderne arbeidswereld en werd oorspronkelijk ontwikkeld door filosoof Frithjof Bergmann. Het staat voor een reorganisatie van werk die meer zelfbeschikking, vrijheid en gemeenschap mogelijk moet maken. De visie van Bergmann was om betaald werk, persoonlijke roeping en persoonlijk werk te combineren om een bevredigend leven te creëren.

Vandaag is de focus van New Work verschoven: in plaats van een radicale transformatie ligt de focus op het optimaliseren van bestaand werk. Flexibele werktijden, digitale hulpmiddelen en participatief leiderschap staan centraal om werk zinvol en productief te maken. Aanpassing aan trends zoals digitalisering, demografische veranderingen en globalisering is essentieel.

Nieuw werk wordt vaak gebruikt als verzamelnaam voor moderne werkconcepten die bedoeld zijn om de behoeften van werknemers, zelfontplooiing en zakelijk succes met elkaar te verzoenen. Dit omvat flexibele structuren, nieuwe beloningsmodellen zoals „New Pay” en moderne werkomgevingen. De ifaa wijst er echter op dat echte verandering meer vereist dan alleen oppervlakkige maatregelen — het vereist diepgaande culturele veranderingen.

De oorspronkelijke waarden van Bergmann, zoals doelgerichtheid en zelfontplooiing, spelen in de praktijk vaak een ondergeschikte rol. Toch blijft Nieuw Werk een langdurig proces dat een waarderende houding en voortdurende ontwikkeling vereist. Bedrijven moeten actief werken aan duurzame oplossingen om de werkende wereld klaar te maken voor de toekomst.

Link naar het artikel (vanaf 08.01.2025)

21. De transformatie naar een hybride werkende wereld — Resultatenrapport over de Konstanzer Home Office Study 2020-2022

Universiteit van Konstanz

auteurs: Prof. Dr. Florian Kunze en Sophia Zimmermann

Onderwerpgebied: Effecten van hybride werkmodellen en mobiel werken op de emotionele betrokkenheid, het vertrouwen, de managementpraktijk en de aantrekkelijkheid van werkgevers van bedrijven.

Samenvatting van de kern:


In juni 2021 toonde de studie van het hoofdkantoor van Konstanz aan dat 27 procent van de respondenten sinds het begin van de pandemie een verminderde emotionele band met hun collega's ervoer. Dit effect was vooral uitgesproken bij mensen die thuis werkten (33 procent) in vergelijking met mensen die voornamelijk op kantoor werkten (21 procent). Deze veranderingen hadden ook invloed op het vertrouwen in managers, aangezien 10% van de respondenten zei dat hun manager hen minder vertrouwde. Vooral werknemers in hybride werkmodellen werden getroffen (14%).

De studie legt ook de nadruk op veranderingen in de managementpraktijk. Medewerkers verwachten duidelijke doelstellingen en individuele ondersteuning, maar deze worden niet altijd gehaald. Minder dan 50 procent van de respondenten zei deze verwachtingen in de praktijk te hebben ervaren, wat de uitdaging benadrukt voor managers wanneer ze op afstand werken.

Na het einde van de thuiskantoorvereiste in maart 2022 geven velen nog steeds de voorkeur aan digitale vergaderingen. 48 procent van de respondenten gaf aan dat het merendeel van hun vergaderingen digitaal plaatsvindt. Dit formulier bleek efficiënt en minder belastend te zijn.

De productiviteit en uitputting van managers en werknemers werd ook onderzocht. Managers beoordeelden hun eigen productiviteit hoger dan die van hun werknemers, ook al was hun emotionele uitputting toegenomen.

Persoonlijk werken blijft belangrijk, vooral in creatieve werkprocessen. 40 procent van de respondenten vond persoonlijke interacties doorslaggevend, maar de coördinatie van de aanwezigheidstijd was nog niet voldoende vastgesteld, wat uitwisseling bemoeilijkte.

Het onderzoek toont ook aan dat mobiel werken steeds belangrijker wordt voor de aantrekkelijkheid van werkgevers. In 2020 zei meer dan de helft van de ondervraagden dat ze bij het kiezen van een baan op zoek waren naar mogelijkheden voor een thuiskantoor. Bedrijven die flexibelere werkmodellen aanbieden, kunnen hun aantrekkelijkheid vergroten.

Het onderzoek toont ook aan dat mobiel werken steeds belangrijker wordt voor de aantrekkelijkheid van werkgevers. In 2020 zei meer dan de helft van de ondervraagden dat ze bij het kiezen van een baan op zoek waren naar mogelijkheden voor een thuiskantoor. Bedrijven die flexibelere werkmodellen aanbieden, kunnen hun aantrekkelijkheid vergroten.

Tot slot werd de trend naar werken vanuit het buitenland besproken: 34 procent van de respondenten denkt dat het mogelijk is om vanuit het buitenland te werken als onderdeel van mobiel werken. Programma's zoals de „1000 Satellites” van BASF bieden hier nieuwe flexibiliteit. Over het algemeen toont het onderzoek aan dat hybride en mobiele werkmodellen in de toekomst een centrale rol zullen spelen en dat bedrijven daarin moeten investeren om succesvol en klaar voor de toekomst te blijven.

Link naar het artikel (vanaf 08.01.2025)

22. Thuiskantoor en de toekomst van kantoren: flexibiliteit Vermindering en conversiepotentieel

Info, 2024

auteurs: Simone Krause, Andreas Trumpp, Tobias Dichtl, Susanne Kiese en Alexander Rutsch

Onderwerpgebied: Hoe de introductie van modellen voor thuiskantoren en hybride werken de vereisten voor kantoorruimte verandert, wat leidt tot een vermindering van kantoorruimte en het delen van bureaus.

Samenvatting van de kern:


De invoering van modellen voor thuiskantoren en hybride werken leidt tot een fundamentele verandering in de vereisten voor kantoorruimte en heeft daarom een aanzienlijke impact op de kantorenmarkt. Bedrijven verkleinen hun kantoorruimte, richten zich meer op het delen van bureaus en breiden ontmoetings- en sociale ruimtes uit om persoonlijke uitwisseling te bevorderen. Vooral grote dienstverlenende bedrijven passen hun kantoorconcepten aan, moderniseren hun apparatuur en optimaliseren hun IT-infrastructuur.

Als gevolg van de afnemende vraag naar kantoorruimte worden opties voor de verbouwing van kantoorgebouwen, met name voor woonruimte, steeds belangrijker. In de zeven grootste Duitse steden is er op middellange termijn een potentieel van 5,8 miljoen m² kantoorruimte voor conversie naar ongeveer 60.000 appartementen. Er moet echter rekening mee worden gehouden dat slechts een klein deel van de kantoorgebouwen economisch geschikt is voor deze conversie. Andere alternatieven, zoals de omschakeling naar biowetenschappelijke faciliteiten of onderwijsinstellingen, bieden extra vooruitzichten, maar zijn beperkt.

De dalende vraag naar kantoorruimte leidt tot toenemende leegstand, met name in oudere kantoorgebouwen. Tegelijkertijd neemt de bouwactiviteit toe als gevolg van de grote vraag naar moderne kantoorruimte, waardoor de leegstand in de top 7 steden stijgt tot 6,7%. In de komende jaren wordt een verdere stijging tot ongeveer 8% verwacht.

Het herontwerp van werkruimten voor hybride werkmodellen omvat het flexibeler maken van de gebruiksmogelijkheden en het optimaliseren van kantoorapparatuur. Het delen van bureaus en de uitbreiding van sociale ruimten verhogen de ruimteefficiëntie, terwijl een grotere IT-infrastructuur voldoet aan de vereisten van hybride werken. Ook grote dienstverleners overwegen steeds vaker om van locatie te veranderen, omdat modernere kantoorgebouwen of gunstiger gelegen locaties de voorkeur genieten.

Uit de analyse blijkt dat het kantorenlandschap niet zal verdwijnen. Er is echter meer flexibiliteit en aanpassing aan nieuwe werksituaties vereist. De conversie van kantoorruimte naar woonruimte of ander gebruik kan een belangrijke bijdrage leveren aan duurzame stadsontwikkeling.

Link naar het artikel (vanaf 08.01.2025)

23. New Work — Generatiegericht ontwerp van werk- en kantooromgevingen

Uitgeverij Springer, 2021

auteurs: Martin Klaffke

Onderwerpgebied: Het ontwerpen van moderne werkomgevingen als onderdeel van „New Work”, die bedoeld zijn om culturele verandering te bevorderen door middel van hybride werkmodellen, flexibele kantoorruimtes en culturele verandering.

Samenvatting van de kern:


„New Work” staat voor toekomstgerichte werkomgevingen die bedoeld zijn om flexibiliteit en productiviteit te bevorderen en het welzijn van werknemers te verhogen. Naast het ontwerpen van flexibele kantoorruimte omvat dit ook cultuurverandering op het gebied van leiderschap, samenwerking en communicatie. De overgang van traditionele kantoorstructuren naar moderne werkomgevingen vereist gerichte maatregelen en een systematisch veranderingsbeheerproces.

De transformatie van werkomgevingen is in een stroomversnelling gekomen als gevolg van hybride werkmodellen en de Corona-pandemie. De optie van telewerken heeft het potentieel om de ruimte die nodig is voor werkplekken te verminderen en zo de kosten te verlagen. Er mag niet worden vergeten dat de beschikbaarstelling van kantoren innovatie en creativiteit in de toekomst moet blijven bevorderen. Flexibel ruimteontwerp bevordert het welzijn en de uitwisseling van kennis, vermindert conflicten en verbetert het teamklimaat.

Kantoorinrichting heeft niet alleen invloed op de efficiëntie, maar ook op de identificatie van werknemers met het bedrijf. In de loop van de tijd hebben zich verschillende vormen van kantoorcultuur ontwikkeld, waaronder open kantoren, kantoorruimten en hybride werkmodellen. De mogelijkheden van mobiel werken en voortschrijdende digitalisering bieden nieuwe mogelijkheden voor flexibiliteit, die een overeenkomstige aanpassing van de ruimtestructuur vereisen.

De toename van hybride werkmodellen leidt tot ongebruikte kantoorruimte, wat bijdraagt aan kostenbesparingen. Het wordt aanbevolen om het kantoorgebruik te optimaliseren en prikkels te creëren voor meer gebruik. Bedrijven moeten werkplekken creëren die verschillende werkstijlen ondersteunen en rekening houden met de behoeften van een divers personeelsbestand.

Bij het ontwerpen van nieuwe kantooromgevingen zijn de volgende punten cruciaal: bevordering van kennisuitwisseling, teamwerk, verschillende werkmethoden, gezondheids- en veiligheidsaspecten, aanpassingsvermogen van ruimtes, mobiel werken en rekening houden met bedrijfscultuur en ecologische duurzaamheid.

Om arbeidskrachten van meerdere generaties te bevorderen, zijn flexibele werkomstandigheden en locaties nodig. De cultuuromslag in het kader van „New Work” gaat verder dan de loutere toepassing van nieuwe werkmethoden. Het is gericht op meer transparantie, zelforganisatie en samenwerking om het innovatievermogen en de productiviteit te verhogen. Bedrijven die deze verandering met succes implementeren, behalen concurrentievoordelen op lange termijn.

Link naar het artikel (vanaf 08.01.2025)