Nuevos estudios de trabajo: una visión general del estado de la ciencia

El mundo laboral está experimentando actualmente un cambio radical, que se caracteriza por la creciente difusión de la oficina en casa, los modelos de trabajo híbridos y el uso compartido de escritorios. Estos avances no solo han cambiado la forma de trabajar de las empresas, sino también los valores y las actitudes de los empleados. La pandemia ha acelerado este cambio y ha establecido nuevos modelos de trabajo. Pero, ¿qué oportunidades, desafíos y efectos a largo plazo se derivan de esto?

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En este artículo del blog de Flexopus, encontrará una recopilación de estudios y resultados de investigación actuales sobre los nuevos modelos de trabajo, oficina en casa e híbridos, el uso compartido de escritorios y la digitalización. Se examinan las tendencias regionales y mundiales, la productividad, la satisfacción y el futuro de los entornos de trabajo modernos.

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Tenga en cuenta: Nuestro objetivo es brindarle una visión diversa, informativa y lo más completa posible del futuro del trabajo. Sin embargo, este artículo de blog solo representa una selección de estudios y no pretende ser exhaustivo. Sin embargo, si le falta un aspecto importante o un estudio relevante, no dude en ponerse en contacto con nosotros — actualizaremos constantemente el artículo para proporcionarle la información más actualizada y relevante.

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1. Oficina en casa y trabajo móvil

Statista, 2024

Área temática: Registro del uso de la oficina en casa, sus ventajas y desventajas, así como las preferencias laborales en Alemania.

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‍Resumen básico:

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El estudio proporciona información detallada sobre el uso y la difusión de las opciones de oficina en casa en Alemania y en todo el mundo. De las personas encuestadas en Alemania, poco menos del 80% dijeron que trabajaban desde casa al menos una vez a la semana. En particular, el papel que desempeñan las oportunidades de trabajar desde casa a la hora de elegir un empleador y su importancia para las diferentes generaciones son motivo de gran interés. El 32% de los encuestados de la Generación Z afirmaron que valoran la flexibilidad mediante el trabajo remoto o híbrido y los horarios de trabajo a la hora de elegir un trabajo. Es particularmente destacable que el deseo de un lugar de trabajo flexible o, al menos, una oficina y una oficina en casa equivalentes supere el 55% en todos los grupos de edad. Sin embargo, una oferta de este tipo también tiene efectos y desafíos de gran alcance. Los principales cambios incluyen una mayor flexibilidad en la vida laboral diaria, la productividad en la oficina doméstica y el desafío de las reuniones híbridas. Sin embargo, se requieren estándares técnicos para aprovechar estas oportunidades. Esto incluye la disponibilidad de Internet y banda ancha en los hogares, el uso de dispositivos móviles y canales de comunicación. Herramientas como Zoom o Microsoft Teams también son muy importantes para una colaboración fluida.

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Enlace al estudio (a partir del 08.01.2025)

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2. Nuevo trabajo: oficina en casa y trabajo móvil

Statista, 2021

autores: Bernhard Weidenbach

Área temática: Efectos de la pandemia en el uso de la oficina doméstica y los cambios a largo plazo en el mundo laboral.

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Resumen básico:

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La pandemia de la corona ha hecho que trabajar desde casa haya pasado de ser una forma de trabajo excepcional a ser una forma central de trabajo, particularmente en trabajos de oficina y servicios. Los beneficios de los modelos de trabajo flexibles, como el ahorro de tiempo, la flexibilidad y una mejor conciliación del trabajo y la familia, eran claramente visibles. Al mismo tiempo, también se pusieron de manifiesto desventajas como el aislamiento social y la combinación de trabajo y ocio.

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En muchos casos, los desafíos técnicos llevaron a los empleados a usar sus dispositivos privados para trabajar. La formación era poco frecuente, lo que significaba que los empleados tenían que aprender nuevas herramientas por su cuenta. Sin embargo, los horarios de trabajo flexibles que posibilitaba el trabajo desde casa a menudo implicaban horas extras y dificultaban la desconexión después del trabajo.

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El futuro está en los modelos híbridos. Se prefiere una combinación de trabajo de oficina y trabajo a domicilio, lo que hace que las nuevas opciones de vivienda fuera de las ciudades sean más atractivas. Los gerentes califican de positivas la confianza y la productividad de los empleados que trabajan desde casa. La pandemia también ha provocado cambios a largo plazo en los métodos de trabajo y las preferencias de vida.

Enlace al artículo (a partir del 08.01.2025)

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3. Tendencias en el mundo del trabajo

Estadistica/Xing/Kununu, 2024

autores: Theresa Kaufer y Jule Frein

Área temática: Investiga las tendencias del mundo laboral, como el trabajo híbrido, la oficina en casa y el escritorio compartido.

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Resumen básico:

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La oficina en casa se establece como una parte integral de la vida laboral diaria. Más de la mitad de los empleados ahora pueden trabajar desde casa. Esta oportunidad es especialmente apreciada por las generaciones más jóvenes. Para muchos representantes de la generación Z y de la generación del milenio, la capacidad de trabajar desde casa es un factor decisivo a la hora de elegir un empleador.

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El aumento del uso de la oficina doméstica ha provocado un aumento de las tasas de vacantes en las oficinas, especialmente en las grandes ciudades. Muchas empresas están reduciendo el espacio de sus oficinas para ahorrar costes y se centran en conceptos de espacios de trabajo más pequeños y flexibles.

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La mayoría de las empresas ahora exigen un número mínimo de días de asistencia, pero son flexibles a la hora de implementar los deseos individuales. Los modelos híbridos, que implican una combinación de trabajo doméstico y de oficina, ahora son estándar. Algunas empresas ofrecen incentivos adicionales en forma de días de «trabajo», que permiten trabajar desde el extranjero. El regreso completo a la oficina es la excepción.

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Al diseñar nuevos conceptos de oficina, la atención se centra en la flexibilidad para respaldar de manera óptima los modelos de trabajo híbridos. Esto implica el uso de elementos espaciales innovadores que satisfagan las necesidades cambiantes y promuevan la colaboración.

Enlace al artículo (a partir del 08.01.2025)

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4. Nuevo trabajo: tiempo de trabajo y equilibrio entre la vida laboral y personal
Bernhard Weidenbach, Statista, 2024

autores: Bernhard Weidenbach

Área temática: Comparar las horas de trabajo en Europa, cambiar los valores a través del trabajo desde casa y el equilibrio entre la vida laboral y personal.

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Resumen básico:

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Cada vez más empleados en Alemania están dispuestos a reducir sus obligaciones profesionales en favor de una mayor integración en la vida familiar. La experiencia de trabajar desde casa durante la pandemia ha demostrado que la vida laboral y privada se pueden conciliar mejor, en particular mediante una mayor flexibilidad.

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Sin embargo, parece que las mujeres soportan una mayor carga porque siguen siendo las principales responsables de la familia y el hogar. Esto se tradujo en una disminución significativa de la calidad de vida y la satisfacción laboral.

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En general, durante la pandemia, la salud personal y la seguridad laboral se volvieron más importantes para muchas personas que un buen equilibrio entre la vida laboral y personal. Sin embargo, trabajar desde casa ha cambiado positivamente la vida cotidiana de muchas personas al ahorrar tiempo y ofrecer flexibilidad.

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En el futuro, muchas personas se esforzarán por llevar una vida más saludable. Alrededor de la mitad de los encuestados están considerando cambiar de profesión. Algunos también desean tener un año sabático. Para los estudiantes, la seguridad laboral es un criterio decisivo a la hora de elegir un empleador.

Enlace al estudio (a partir del 08.01.2025)

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5. Hogar, dulce oficina en casa: estudia cómo trabajar desde cualquier lugar

PwC, 2023

autores: Katja Lawrence, Isabella Sophia Maurer, Dominik Rybka, Lukas Mayer, David Rouven Möcker, Rita Marie Roland

Área temática: Análisis de la productividad y la satisfacción a largo plazo en el trabajo desde casa, así como de los cambios en el espacio de oficina.

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Resumen básico:

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El estudio muestra que el trabajo independiente de la ubicación ha adquirido un lugar firme en el mundo laboral desde la pandemia. El 62% de los empleados actualmente dedica al menos un día a la semana a trabajar desde casa. Al 79% de ellos les gustaría hacerlo de forma permanente. La oficina en casa se ha convertido en una parte central de los modelos de trabajo flexibles. No solo aumenta la productividad, sino que también aumenta la satisfacción de los empleados. La encuesta muestra que el 94% de los empleadores consideran que la productividad en la oficina doméstica es igual o superior a la de la oficina. Además, el 71% de los empleados afirma que su calidad de vida ha mejorado, y el 72% afirma que ha optimizado el equilibrio entre la vida laboral y personal.

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A pesar de estas ventajas, las empresas se enfrentan a desafíos: los mayores desafíos para las empresas siguen siendo las áreas del intercambio de información, la colaboración, la distracción en el entorno doméstico y el equipo inadecuado para trabajar desde casa. Otro riesgo es la pérdida de conexiones con el equipo cuando se trabaja desde casa con frecuencia, lo que afecta en particular a las personas que comienzan su carrera profesional. Por lo tanto, las empresas deben tomar medidas para promover la participación de los empleados y crear un equilibrio entre el trabajo desde casa y el trabajo en equipo in situ.

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Con respecto a la utilización del espacio de oficinas, se muestra que la tasa de ocupación promedio es solo del 45%. Por lo tanto, la mayoría de las empresas están adaptando su espacio de oficina, aunque el espacio total rara vez se reduce. En cambio, la atención se centra en diseñar entornos de trabajo sostenibles y amigables para los empleados y en conceptos innovadores de planta. La atención se centra en la calidad de los espacios, en particular en lo que respecta a la sostenibilidad y el bienestar de los empleados.

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El estudio muestra que el futuro del trabajo es un proceso de transformación a largo plazo. Las empresas deben diseñar sus modelos de trabajo de manera integral, teniendo en cuenta a las personas, el espacio y la tecnología de manera interdisciplinaria para establecer entornos de trabajo flexibles y sostenibles.

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Enlace al estudio (a partir del 08.01.2025)

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6. Escritorio compartido: encuesta sobre el estrés psicológico, el estrés y las consecuencias

Instituto de Trabajo y Salud del Seguro Social Alemán de Accidentes, 2024

autores: Franziska Grellert y Marlen Cosmar, del Instituto de Trabajo y Salud de la DGUV (IAG)

Área temática: Investiga varios aspectos del escritorio compartido, como la organización del trabajo, el entorno laboral, las herramientas de trabajo, las ventajas y desventajas y los aspectos sociales.

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Resumen básico:

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La introducción del escritorio compartido ya es una práctica habitual en muchas empresas. Más de una cuarta parte de las empresas confían en los lugares de trabajo flexibles, y alrededor del 40% tiene previsto hacerlo para el futuro. A menudo, entre el 50 y el 75% de los empleados trabajan. La organización se lleva a cabo mediante acuerdos dentro del equipo, mediante sistemas de reservas o mediante búsquedas espontáneas de empleo in situ. El tiempo diario necesario para buscar y establecer un lugar de trabajo suele ser inferior a tres minutos. El escritorio compartido se asocia a menudo con reglas de uso claras, como la obligación de limpiar después de cada uso.

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Según la empresa, el entorno de trabajo incluye diferentes tipos de oficinas, como conceptos de espacios abiertos, oficinas compartidas individuales o más pequeñas. Por lo general, hay equipos de trabajo ergonómicos disponibles, al igual que opciones de retiro para trabajos concentrados. Sin embargo, esta opción solo está disponible para aproximadamente la mitad de los empleados. El volumen es percibido como agradable por más del 40% de los encuestados, mientras que el 25% lo percibe como molesto. Casi todos los encuestados pueden utilizar salas adecuadas para reuniones, pero deben reservarse con frecuencia.

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Los efectos sociales del uso compartido del escritorio varían: alrededor de una cuarta parte de los empleados afirma que la colaboración dentro de un equipo o con colegas de otros departamentos se ha vuelto más fácil. Sin embargo, poco ha cambiado para la mayoría. Al mismo tiempo, alrededor de un tercio informa sobre las cargas debidas a la falta de un empleo permanente o a la creación diaria de nuevos puestos de trabajo, mientras que dos tercios no consideran que esto sea molesto. Solo a una minoría le preocupa no encontrar un lugar adecuado.

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Con respecto a la productividad, cabe señalar que esta se mantiene sin cambios para la mitad de los empleados. Alrededor del 30% de los encuestados dijeron que sentían efectos negativos, mientras que el 20% notaron efectos positivos. Con respecto a la salud, parece que el 60% de los encuestados no tiene efectos adversos. Sin embargo, una cuarta parte informa de efectos negativos. Los resultados muestran que compartir escritorios ciertamente ofrece potencial en términos de flexibilidad y ahorro de espacio. Sin embargo, una implementación exitosa requiere una planificación cuidadosa y un buen equipo para promover la aceptación y la eficiencia.

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Enlace al artículo (A partir del 08.01.2025)

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7. Distribución e impacto del trabajo móvil y la oficina en casa

Ministerio Federal de Trabajo y Asuntos Sociales, 2020

autores: Holger Bonin, Werner Eichhorst, Jennifer Kaczynska, Angelika Kümmerling, Ulf Rinne, Annika Scholten, Susanne Steffes

Área temática: Amplio informe del Ministerio Federal de Trabajo y Asuntos Sociales sobre estudios y estadísticas sobre el trabajo móvil y el trabajo desde casa.

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Resumen básico:

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Trabajar desde casa ofrece una variedad de beneficios, que incluyen una mayor satisfacción laboral, una mayor flexibilidad y una mayor productividad. Las empresas se benefician de un mayor atractivo para los empleadores y de una mayor accesibilidad. Al mismo tiempo, deben tenerse en cuenta los riesgos, como el estrés provocado por la combinación de la vida laboral y privada y la menor participación operativa, especialmente entre las mujeres con obligaciones familiares.

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En 2019, el 24 por ciento de los empleados trabajaba ocasionalmente de forma remota, aunque alrededor del 40 por ciento habría preferido esta opción. Con frecuencia, los empleadores no dan su aprobación. El 60 por ciento de los empleados acogería favorablemente la posibilidad de recurrir legalmente al trabajo móvil, ya que podría contribuir a mejorar sus condiciones de trabajo. Desde el punto de vista internacional, hay diferencias significativas.

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El cambio temporal en las condiciones de trabajo provocó un fuerte aumento de la proporción de personas que trabajan desde casa. En 2020, el 36 por ciento de los empleados trabajaban desde casa. A muchos les gustaría ver una continuación de los modelos híbridos que combinen la oficina en casa y el trabajo presencial. Las empresas están cada vez más abiertas a formas de trabajo flexibles.

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A largo plazo, la pandemia podría allanar el camino para el trabajo flexible. Sin embargo, deben superarse desafíos clave como el estrés, el aislamiento y la necesidad de normas claras.

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Enlace al artículo (8 de enero de 2025)

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8. Cambiando el trabajo: el trabajo híbrido, el trabajo y la oficina del futuro

Deloitte, 2022

autores: Juliana Wolfsberger, Barbara Kellner, Christian Korunka y Bettina Kubicek con la colaboración editorial de Armin Nowshad, Gina Grassmann y Theresa Kopper

Área temática: Estudio sobre el trabajo flexible con cifras actuales sobre el uso y el atractivo de la oficina en casa, así como sobre nuevos conceptos de lugar de trabajo.

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Resumen básico:

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El número de horas dedicadas a trabajar desde casa ha aumentado. Si bien antes de la pandemia, por lo general solo era posible trabajar desde casa un día a la semana, muchos empleados ahora trabajan desde casa durante dos o tres días. La planificación de los días de trabajo desde casa es flexible, aunque rara vez se acuerdan días fijos. Para cumplir con los requisitos legales, el 62% de las empresas registran los días de oficina en casa mediante sistemas.

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Trabajar desde casa se ha vuelto más importante para los empleadores. Por un lado, aumenta el atractivo de la empresa como empleadora y, por otro, amplía la reserva de talento, ya que se pueden considerar candidatos que vienen de lugares más lejanos. Las empresas están sometidas a una presión cada vez mayor para ofrecer más flexibilidad. La interacción social en la oficina sigue siendo de gran importancia para fortalecer el sentido de pertenencia y la cultura corporativa.

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Durante la pandemia, la productividad aumentó en muchos casos gracias a reuniones más eficientes y menos interrupciones. Sin embargo, a largo plazo, la falta de intercambio personal puede llevar a una reducción del rendimiento. La forma híbrida de trabajar tiene un efecto negativo en la comunicación. Las oportunidades de intercambio informal y comunicación interdepartamental se ven limitadas por la forma híbrida de trabajar, ya que los formatos virtuales no sustituyen por completo a la oficina. La confianza ha aumentado durante la pandemia. Sin embargo, para optimizar la colaboración, se necesitan reglas claras para el trabajo híbrido. Actualmente, no todas las empresas cuentan con directrices exhaustivas.

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El diseño de las oficinas debe adaptarse a los requisitos de las formas híbridas de trabajo. El equipo técnico para reuniones híbridas ya está ampliamente disponible, pero solo unas pocas oficinas están optimizadas para los nuevos requisitos. La consideración de los aspectos ergonómicos en la oficina doméstica suele ser menos pronunciada que en las empresas que prestan atención a la ergonomía de los lugares de trabajo en la oficina.

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Los gerentes deben fomentar la confianza de sus empleados, medir los resultados y apoyar a sus equipos incluso fuera del horario laboral para colaborar con éxito en un entorno híbrido.

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La opción de trabajar es cada vez más popular debido a la flexibilización del mundo laboral. Aumenta el atractivo como empleador y promueve la motivación de los empleados. Además, aumenta la creatividad y la productividad de los empleados. El aumento del esfuerzo de coordinación, las demoras y la posible reducción de la comunicación del equipo representan un desafío. Las empresas deben desarrollar directrices y salvaguardias legales claras para aclarar las incertidumbres relacionadas con los impuestos y la legislación laboral.

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Enlace al artículo (a partir del 08.01.2025)

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9. La nueva era del trabajo híbrido

Steelcase, 2022

autores: Estuche de acero

Área temática: Estudio global que mide el impacto del trabajo híbrido en el rendimiento laboral, el equilibrio entre la vida laboral y personal y el bienestar de los trabajadores.

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Resumen básico:

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Si bien las empresas ofrecen a sus empleados aumentos salariales y modelos de trabajo flexibles, como el trabajo híbrido, a menudo no satisfacen las necesidades emocionales de los empleados. El estudio muestra que el diseño de los espacios de trabajo tiene una función esencial a la hora de transmitir valores y crear comunidad. Una actitud positiva hacia el trabajo de oficina conduce a una mayor productividad, a un mayor compromiso con la cultura corporativa y a una mayor lealtad a la empresa.

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Otro resultado del estudio es que los empleados están dispuestos a cambiar los días de oficina en casa por sus propias estaciones de trabajo en la oficina, siempre que tengan más privacidad, comodidad y control en la oficina. Además, aumenta la necesidad de espacios de trabajo privados a medida que se realizan más y más videollamadas. Para lograr una forma híbrida de trabajo exitosa, se recomienda que las oficinas se orienten más hacia reuniones híbridas y salas privadas.

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Enlace al artículo (a partir del 08.01.2025)

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10. Del mandato al imán: la carrera por reimaginar los lugares de trabajo y los espacios de trabajo para un futuro híbrido

Cisco, 2024

autores: Cisco

Área temática: Estudio global que examina las tendencias del trabajo híbrido en 2024, presenta los resultados de las encuestas de empleados y empleadores y ofrece recomendaciones.

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Resumen básico:

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El 72% de los empleados está de acuerdo con la idea de volver a la oficina, y más de la mitad de los encuestados cree que sus oficinas no están suficientemente preparadas para el trabajo híbrido. Los mayores desafíos son la conectividad de red inadecuada, la colaboración limitada con equipos externos y el equipo inadecuado.

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Los empleados quieren una mejor tecnología, más espacios privados y un diseño de oficina que promueva la colaboración y la flexibilidad. Dos tercios de los encuestados abogan por una mejor infraestructura para los diferentes tipos de trabajo.

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El trabajo híbrido se considera una oportunidad para crear lugares de trabajo más productivos y comprometidos. Se pueden deducir las siguientes tendencias importantes para 2024: la modernización de las salas de reuniones, la introducción de la tecnología de trabajo híbrida, la modernización del diseño de las oficinas y la integración de funciones sostenibles y respetuosas con el medio ambiente son medidas que ayudan a las organizaciones a crear oficinas que satisfagan las necesidades de los empleados.

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Enlace al artículo (a partir del 08.01.2025)

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11. Los empleados están preparados para el trabajo híbrido, ¿y usted?

Estudio sobre el trabajo híbrido global de Cisco, 2022

autores: Cisco

Área temática: Estudio mundial sobre el trabajo híbrido que presenta los efectos del trabajo híbrido y explica las principales conclusiones.

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Resumen básico:

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Una encuesta realizada a 28 000 empleados a tiempo completo muestra que los resultados laborales, el bienestar, el equilibrio entre la vida laboral y personal y la satisfacción personal han aumentado. Sin embargo, está claro que solo alrededor de una cuarta parte de las empresas están completamente preparadas para la forma híbrida de trabajar. Por lo tanto, sigue existiendo una considerable necesidad de mejora en este ámbito.

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La cultura corporativa desempeña un papel central. Tres cuartas partes de los empleados abogan por un rediseño de la cultura corporativa para que el trabajo híbrido sea inclusivo. La flexibilidad, el bienestar de los empleados y el equilibrio entre la vida laboral y personal son factores clave. También existe la posibilidad de optimizar la comunicación entre los gerentes y los empleados.

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Los líderes deben invertir en cultura, comunicación, tecnología e infraestructura para tener éxito en el mundo laboral híbrido. Los empleados desean un equilibrio entre el trabajo de oficina y el trabajo remoto, ya que las oficinas se utilizan cada vez más como lugares de reunión para la colaboración y las interacciones sociales. Las empresas deben replantearse sus oficinas para cumplir con los requisitos del mundo laboral híbrido.

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Enlace al artículo (8 de enero de 2025)

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12. El futuro del trabajo después de la COVID-19

Instituto Global McKinsey, 2021

autores: Susan Lund, Anu Madgavkar, James Manyika, Sven Smit, Kweilin Ellingrud, Mary Meaney, Olivia Robinson

Área temática: Estudio internacional que trata sobre las nuevas tendencias laborales y los efectos del trabajo híbrido.

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Resumen básico:

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Los cambios en el mundo del trabajo provocados por la pandemia de la COVID-19 son sostenibles. Un estudio realizado en ocho países muestra que tendencias como el trabajo remoto, el comercio electrónico y la automatización persistirán a largo plazo y transformarán radicalmente los mercados laborales de aquí a 2030. Las mayores pérdidas se producen en las ocupaciones con una alta proporción de trabajo físico, particularmente en la hostelería, el comercio minorista y el servicio al cliente. Por el contrario, las actividades informáticas se están convirtiendo cada vez más en trabajo remoto.

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El estudio identifica diez áreas de trabajo en función de los requisitos de proximidad física e interacción. El estudio concluye que áreas como el ocio y los viajes podrían reducirse a largo plazo a medida que cambien los modelos de trabajo y se automaticen más procesos. La producción externa, como la construcción o la agricultura, por otro lado, se mantiene estable. Los trabajos de oficina, en particular, se realizan cada vez más desde casa, lo que actualmente afecta a un tercio de los empleados de los países desarrollados.

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Para 2030, más de 100 millones de personas en todo el mundo tendrán que cambiar de profesión, especialmente en trabajos mal remunerados. Se espera que los empleos altamente cualificados aumenten, mientras que las ocupaciones con salarios medios y bajos disminuyan.

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La pandemia ha demostrado que es posible actuar rápidamente y adaptarse. Las empresas pueden reestructurar el trabajo, centrarse en las tareas y crear itinerarios de cualificación innovadores. El apoyo político, como la expansión de la infraestructura digital y una regulación más flexible del mercado laboral, es crucial.

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Enlace al artículo (a partir del 08.01.2025)

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13. El trabajo híbrido es el nuevo trabajo remoto

Boston Consulting Group, 2020

autores: Christoph Hilberath, Julie Kilmann, Deborah Lovich, Thalía Tzanetti, Allison Bailey, Stefanie Beck, Elizabeth Kaufman, Bharat Khandelwal, Felix Schuler y Kristi Woolsey

Área temática: Investiga el modelo de trabajo híbrido y describe varias estrategias para hacer que los modelos de trabajo híbridos sean sostenibles.

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Resumen básico:

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El trabajo híbrido se ha establecido como una nueva norma y se afirmará como modelo de trabajo a largo plazo. Los empleadores deben hacer que el trabajo remoto sea eficiente y desarrollar modelos híbridos que combinen de manera flexible el trabajo presencial y remoto. Estos modelos atraen talento, promueven la innovación y crean valor agregado.

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Garantizar un trabajo remoto sostenible es fundamental. Si bien el trabajo remoto es generalmente productivo, plantea ciertos desafíos, por ejemplo, en términos de estrés y condiciones desiguales. Las empresas deberían introducir medidas como subsidios para trabajar en casa o reglamentos flexibles para crear igualdad de oportunidades y condiciones de trabajo más justas.

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Los líderes deben estar capacitados en comunicación virtual e inteligencia emocional para administrar los equipos de manera efectiva. Al mismo tiempo, es crucial garantizar que se cuide la salud mental y física de los empleados. Esto se puede lograr, por ejemplo, a través de programas para mejorar la conciliación de la vida laboral y familiar.

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Las empresas deberían aprovechar la crisis actual como una oportunidad para redefinir sus métodos de trabajo. Promover la agilidad, la digitalización y las estructuras flexibles, como las organizaciones biónicas o los sistemas basados en la nube, permite la innovación y la flexibilidad geográfica.

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Los modelos híbridos requieren métodos ágiles y espacios de trabajo inteligentes. Al utilizar tecnologías como las estaciones de trabajo basadas en sensores y los sistemas digitales, se puede aumentar la flexibilidad y la eficiencia y reducir los costos.

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Los modelos de trabajo híbridos ofrecen la oportunidad de aumentar la productividad y la flexibilidad. Las empresas que prestan atención a la igualdad de oportunidades, a un liderazgo sólido y al bienestar de los empleados están bien posicionadas para el mundo laboral del futuro y pueden garantizar ventajas competitivas.

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Enlace al artículo (A partir del 08.01.2025)

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14. En medio del aumento del agotamiento, la flexibilidad en el lugar de trabajo impulsa la cultura y la productividad de la empresa

Future Forum Pulse, 2023

autores: Future Forum Pulse

Área temática: Investiga los efectos de la flexibilidad en el lugar de trabajo en varios aspectos de la experiencia de los empleados y la cultura corporativa.

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Resumen básico:

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La introducción de opciones de trabajo flexibles fortalece la cultura corporativa. Los empleados que tienen modelos de trabajo flexibles se sienten más conectados con sus equipos, supervisores y valores de la empresa. Como parte de la encuesta, las políticas de trabajo flexible se identificaron como la mejora más importante en la cultura corporativa en los últimos dos años.

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Los resultados muestran que el 42% de los empleados se ven afectados por el agotamiento. Una flexibilidad inadecuada puede aumentar el riesgo de agotamiento en un 43%. Los empleados felices están menos estresados y son más productivos.

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Los modelos de horarios de trabajo flexibles aumentan la productividad en un 39% y mejoran la concentración en un 64%. Los horarios de trabajo rígidos tienen un efecto negativo sobre el estrés, el equilibrio entre la vida laboral y personal y la voluntad de dejar de fumar.

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Cultura corporativa y transparencia: los empleados flexibles valoran la cultura corporativa de manera más positiva (+57%) y se benefician de una comunicación transparente, lo que aumenta significativamente la satisfacción de los empleados. La falta de transparencia conduce a una mayor disposición al cambio. Las empresas que utilizan tecnologías modernas promueven la productividad y la satisfacción de los empleados. En las empresas con tecnología obsoleta, el riesgo de agotamiento es un 31% mayor.

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El acceso a la flexibilidad suele estar vinculado a un puesto más alto. Por ejemplo, el 75% de los gerentes, pero solo el 41% de los especialistas, reciben horarios de trabajo flexibles. También hay diferencias en términos de género, paternidad y etnia.

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Los principales motivos para llevar a cabo el trabajo de oficina son la colaboración con otros (33%) y el espíritu de equipo (23%). Los directivos hacen más hincapié en la presencia de los supervisores, mientras que para los que no son directivos, la cohesión del equipo es lo primero.

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El estudio también muestra que las personas que sufren agotamiento tienen 3,4 veces más probabilidades de cambiar. El grupo de empleados especialmente afectados está formado por empleados jóvenes y mujeres. El 48% de las personas menores de 30 años y el 46% de las mujeres se ven afectados por los problemas mencionados anteriormente. Si se introdujeran modelos de trabajo flexibles, se podría reducir el número de casos de agotamiento y las fluctuaciones.

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Las encuestas se realizaron entre noviembre y diciembre de 2022. Se entrevistó a un total de 10.243 trabajadores de oficina a tiempo completo de seis países sobre la flexibilidad, la cultura empresarial y las condiciones laborales.

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Enlace al artículo (a partir del 08.01.2025)

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15º Encuesta de ocupantes de oficinas en Japón: trabaje más allá de COVID

Investigación CBRE 2022

autores: INVESTIGACIÓN SOBRE LA TECNOLOGÍA CIBERNÉTICA

Área temática: Investiga los modelos de trabajo híbridos y las soluciones de oficina flexibles en Japón.

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Resumen básico:

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Dos años después del inicio de la pandemia de COVID-19, Japón está experimentando un cambio drástico en los estilos de trabajo y el uso del espacio de oficinas. Se puede suponer que estos cambios no solo son temporales, sino que se establecerán como una nueva norma en el mundo posterior a la pandemia.

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Tras la pandemia, el 70% de las empresas tienen previsto introducir modelos de trabajo híbridos que combinen el trabajo remoto y el trabajo de oficina. Sin embargo, el 30% de las empresas tienen como objetivo volver al modelo tradicional de presencia total en la oficina. La mayoría de las empresas con un modelo de trabajo híbrido planean una presencia de oficina de entre el 70 y el 90%.

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La ocupación de las oficinas disminuirá como resultado del trabajo híbrido, lo que significa que los escritorios fijos se convertirán cada vez más en modelos de escritorios compartidos. Antes de la pandemia, el número medio de empleados por escritorio era de 1,06. Tras la pandemia, esta cifra se elevará a 1,32. Solo el 24% de las empresas tiene previsto reducir el espacio de sus oficinas. Esto sugiere que el espacio sobrante se utiliza para otros fines en la mayoría de los casos y no se devuelve.

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El espacio de oficina sobrante se utiliza principalmente para salas de conferencias telefónicas y web, zonas de concentración y áreas de comunicación. Las organizaciones se dan cuenta cada vez más de que la comunicación se ve afectada durante el modelo de trabajo remoto. Por esta razón, ahora se está centrando en promover la comunicación en la oficina. Además, el 28,6% de las empresas tiene la intención de introducir o ampliar el uso de oficinas flexibles.

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Los propósitos más claros de la presencia en la oficina significan que las empresas son cada vez más selectivas a la hora de elegir el espacio de oficina. La creciente demanda de edificios de oficinas de mayor calidad es una consecuencia directa del aumento del trabajo híbrido.

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La salud y el bienestar de los empleados son fundamentales en lo que respecta a los criterios ESG. Este es un requisito previo crucial para el crecimiento a largo plazo en la economía pospandémica. Los aspectos medioambientales desempeñan actualmente un papel secundario. Sin embargo, esperamos que se integren cada vez más en las estrategias de las oficinas en los próximos años.

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Enlace al artículo (a partir del 08.01.2025)

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16. Del trabajo remoto al híbrido

KPMG, 2021

autores: Steven Anthony y Grace Wang

Área temática: Utilice lo aprendido del trabajo remoto relacionado con la corona para establecer modelos de trabajo híbridos sostenibles.

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Resumen básico:

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Los cambios en el mundo laboral provocados por la pandemia de la COVID-19 han hecho que el trabajo híbrido se haya convertido en la nueva norma. Para el 87% de las empresas, el futuro es una combinación de trabajo remoto y de oficina. La atención se centra menos en dónde se realiza el trabajo, sino más en cómo se puede diseñar el trabajo. Esto requiere una digitalización y transformación integrales de los procesos operativos. Los departamentos de finanzas han introducido con éxito procesos digitales, como la finalización virtual de los informes trimestrales, y seguirán haciéndolo a largo plazo.

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Sin embargo, la nueva realidad del trabajo presenta tanto desafíos como oportunidades. Las soluciones tecnológicas, como las VPN y las herramientas de colaboración, han aumentado la productividad de muchos equipos. Sin embargo, con frecuencia son inadecuadas para tareas creativas, como la lluvia de ideas. Los empleados informan de un aumento de la carga de trabajo, una reducción del trabajo en equipo y un mayor riesgo de agotamiento.

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Hacer frente a estos desafíos requiere una transformación a largo plazo de la forma en que funcionan las empresas. Esto incluye reducir el espacio de oficinas en favor de las inversiones en herramientas digitales, promover estructuras de trabajo flexibles y aumentar el uso de la automatización. Tecnologías como las soluciones en la nube, las plataformas colaborativas y, en el futuro, las aplicaciones de realidad virtual y realidad aumentada desempeñarán un papel fundamental en la configuración del mundo laboral.

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Para iniciar con éxito el futuro, las empresas deben combinar de manera integral la tecnología, la organización y los modelos operativos. Esta es la única forma en que pueden crear un entorno de trabajo productivo, eficiente y amigable para los empleados que cumpla tanto con los requisitos actuales como con los desafíos a largo plazo.

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Enlace al artículo (8 de enero de 2025)

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Decimoséptimo estado del trabajo híbrido

OWL LABS, 2023

autores: Owl Labs

Área temática: Explique la situación actual y las tendencias del trabajo híbrido en Suecia, Noruega, Finlandia y Dinamarca.

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Resumen básico:

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El estudio sobre el mundo laboral en los países nórdicos muestra que la flexibilidad es un factor decisivo para el futuro del trabajo. El 63 por ciento de los empleados encuestados exigen el derecho a trabajar desde casa y evalúan críticamente los requisitos laborales tradicionales. El trabajo híbrido está muy extendido, pero los problemas técnicos y la falta de información informal suponen una carga para los empleados y los empleadores. Al mismo tiempo, el 48% de los empleados expresan su deseo de trabajar cuatro días a la semana y están dispuestos a renunciar a su salario. Es crucial que las empresas integren tecnologías modernas y ofrezcan modelos de trabajo flexibles. Esta es la única forma en que pueden satisfacer las necesidades de su fuerza laboral y tener éxito a largo plazo.

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Enlace al artículo (a partir del 08.01.2025)

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18. ¿Oficina en casa y trabajo móvil?

Estudio sobre la oficina central en Konstanzer, 2024

autores: Florian Kunze, Kilian Hampel, Sophia Zimmermann

Área temática: Breve descripción y estadísticas sobre el estudio actual del Ministerio del Interior en Alemania.

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Resumen básico:

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La última ola de encuestas del estudio del Ministerio del Interior de Constanza muestra que las formas de trabajar desde casa y de trabajo móvil están firmemente establecidas y dan forma a la vida laboral diaria. El deseo de trabajar desde casa se mantiene en un nivel elevado (una media de 2,64 días a la semana). Se prefieren los modelos de trabajo híbridos. Sin embargo, los gerentes y los empleados muestran actitudes significativamente diferentes: los gerentes son más propensos a ver problemas de eficiencia y comunicación en el trabajo móvil. Hasta la fecha, las obligaciones de devolución han sido poco frecuentes (el 22% de las empresas). Sin embargo, suponen una carga notable para los empleados. Además, a la hora de elegir un trabajo, se presta cada vez más atención a la posibilidad de trabajar desde casa. Los empleadores deben ofrecer modelos flexibles para seguir siendo atractivos para los empleados.

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Enlace al artículo (A partir del 08.01.2025)

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19. Nuevo trabajo (herramientas, colaboración, liderazgo)

Solución industrial de Lufthansa, 2024

autores: Solución industrial de Lufthansa

Área temática: Investigación sobre cómo la digitalización y las nuevas tecnologías han cambiado el mundo laboral de manera sostenible, qué competencias y ajustes esto requiere y cómo las empresas pueden ser más eficientes y sostenibles a través de los conceptos de «nuevo trabajo».

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Resumen básico:

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La digitalización progresiva y el uso de nuevas tecnologías han provocado cambios duraderos en el mundo del trabajo en los últimos años. La pandemia de la corona ha acelerado aún más la tendencia a organizar el trabajo fuera de la oficina tradicional. Esta evolución plantea nuevos desafíos tanto para los empleados como para los empleadores. El mundo del trabajo se caracteriza cada vez más por las herramientas digitales y los nuevos métodos de trabajo, que se resumen en el término «nuevo trabajo».

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La introducción de nuevas herramientas de TI, como MS Office 365, conduce a un cambio en la forma en que trabajan los empleados, lo que requiere nuevas habilidades por parte de los empleados. Es fundamental que los empleados reciban la formación adecuada y que el uso de las herramientas esté respaldado por un apoyo continuo. La aceptación de las nuevas tecnologías depende menos de la edad y más de las experiencias previas y del carácter social de los empleados en el entorno laboral. Es especialmente importante que las empresas busquen el diálogo en una fase temprana y atraigan a los denominados «primeros usuarios», que se hacen cargo de la experiencia de otras personas con las nuevas herramientas.

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Las soluciones digitales también ofrecen un gran potencial en materia de recursos humanos. La automatización de procesos como las nóminas o los informes de gastos de viaje puede ayudar a reducir la carga de los departamentos de recursos humanos y, al mismo tiempo, a aumentar la eficiencia y la transparencia. El trabajo de los profesionales de RRHH está pasando cada vez más de la mera administración al apoyo activo y el desarrollo de los empleados. Las herramientas modernas de recursos humanos permiten una observación más precisa de las necesidades de los empleados, lo que conduce a decisiones más informadas y rápidas.

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La digitalización significa una responsabilidad aún mayor para los gerentes. Están obligados a impulsar activamente el cambio hacia el nuevo trabajo, a confiar en sus empleados y a garantizar que el trabajo desde casa funcione sin problemas. Una infraestructura técnica adecuada y la capacidad de mantener los lazos sociales y la dinámica del equipo son de crucial importancia. El gerente debe aprender a generar confianza incluso desde la distancia y, al mismo tiempo, a promover un fuerte espíritu de equipo.

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Sin embargo, la introducción de métodos de trabajo digitales presenta a las empresas un desafío a largo plazo. Las empresas deben construir una infraestructura digital estable, permitir la colaboración en la nube y monitorear continuamente los cambios. Incluso después de la pandemia, las herramientas de colaboración como Microsoft Teams serán una parte central del mundo laboral. Las empresas que aborden estos cambios de forma activa pueden aumentar su eficiencia, seguir siendo competitivas y preparadas para el futuro.

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Enlace al artículo (a partir del 08.01.2025)

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20. Nueva obra (cifras, datos, hechos)

Instituto de Ciencias Aplicadas del Trabajo e.V., 2023

autores: Instituto de Ciencias Aplicadas del Trabajo

Área temática: Concepto de New Work, como un rediseño del mundo laboral y su implementación como una optimización de los modelos de trabajo existentes, con un enfoque en la flexibilidad, la digitalización y la cultura corporativa sostenible.

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Resumen básico:

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Nuevo trabajo es un término que da forma al mundo laboral moderno y fue desarrollado originalmente por el filósofo Frithjof Bergmann. Representa una reorganización del trabajo que debería permitir una mayor autodeterminación, libertad y comunidad. La visión de Bergmann era combinar el trabajo remunerado, la vocación personal y el trabajo personal para crear una vida plena.

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Hoy en día, el enfoque de New Work ha cambiado: en lugar de una transformación radical, el enfoque está en optimizar el trabajo existente. Los horarios de trabajo flexibles, las herramientas digitales y el liderazgo participativo son el objetivo para hacer que el trabajo sea significativo y productivo. Es esencial adaptarse a tendencias como la digitalización, el cambio demográfico y la globalización.

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New Work se usa a menudo como un término colectivo para los conceptos de trabajo modernos que tienen como objetivo conciliar las necesidades de los empleados, la autorrealización y el éxito corporativo. Esto incluye estructuras ágiles, nuevos modelos de compensación, como el «nuevo salario», y entornos de trabajo modernos. Sin embargo, la IFAA señala que el cambio real requiere algo más que medidas superficiales: requiere un cambio cultural profundo.

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Los valores originales de Bergmann, como el sentido de propósito y la autorrealización, a menudo desempeñan un papel secundario en la práctica. Sin embargo, New Work sigue siendo un proceso a largo plazo que requiere una actitud apreciativa y un desarrollo continuo. Las empresas deben trabajar activamente en soluciones sostenibles para que el mundo laboral esté preparado para el futuro.

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Enlace al artículo (a partir del 08.01.2025)

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21. La transformación hacia un mundo laboral híbrido: informe de resultados del estudio sobre el Ministerio del Interior de Konstanzer 2020-2022

Universidad de Constanza

autores: Prof. Dr. Florian Kunze y Sophia Zimmermann

Área temática: Efectos de los modelos de trabajo híbridos y el trabajo móvil en el compromiso emocional, la confianza, las prácticas de gestión y el atractivo de las empresas para los empleadores.

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Resumen básico:

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En junio de 2021, el estudio del Ministerio del Interior de Constanza mostró que el 27 por ciento de los encuestados percibía una conexión emocional reducida con sus colegas desde el inicio de la pandemia. Este efecto fue particularmente pronunciado entre las personas que trabajaban desde casa (33 por ciento) en comparación con las personas que trabajaban principalmente en oficinas (21 por ciento). Estos cambios también tuvieron un impacto en la confianza en los gerentes, ya que el 10% de los encuestados dijo que su gerente confiaba menos en ellos. Los empleados con modelos de trabajo híbridos se vieron especialmente afectados (un 14%).

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El estudio también destaca los cambios en las prácticas de gestión. Los empleados esperan objetivos claros y un apoyo individual, pero estos no siempre se cumplen. Menos del 50 por ciento de los encuestados dijeron que habían cumplido con estas expectativas en la práctica, lo que pone de relieve el desafío que supone para los directivos trabajar de forma remota.

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Tras la finalización del requisito de la oficina en casa en marzo de 2022, muchos siguen prefiriendo las reuniones digitales. El 48 por ciento de los encuestados afirmó que la mayoría de sus reuniones se llevan a cabo de forma digital. Se comprobó que este formulario era eficiente y menos oneroso.

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También se examinó la productividad y el agotamiento de los gerentes y empleados. Los gerentes valoraron su propia productividad más que la de sus empleados, a pesar de que su agotamiento emocional había aumentado.

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El trabajo presencial sigue siendo importante, especialmente en los procesos de trabajo creativos. El 40 por ciento de los encuestados consideró que las interacciones personales eran decisivas, pero la coordinación del tiempo de asistencia aún no estaba suficientemente establecida, lo que dificultaba el intercambio.

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El estudio también muestra que el trabajo móvil es cada vez más importante para el atractivo de los empleadores. En 2020, más de la mitad de los encuestados dijeron que estaban buscando opciones de trabajo desde casa a la hora de elegir un trabajo. Las empresas que ofrecen modelos de trabajo más flexibles pueden aumentar su atractivo.

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El estudio también muestra que el trabajo móvil es cada vez más importante para el atractivo de los empleadores. En 2020, más de la mitad de los encuestados dijeron que estaban buscando opciones de trabajo desde casa a la hora de elegir un trabajo. Las empresas que ofrecen modelos de trabajo más flexibles pueden aumentar su atractivo.

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Por último, se abordó la tendencia a trabajar desde el extranjero: el 34 por ciento de los encuestados cree que es posible trabajar desde el extranjero como parte del trabajo móvil. En este sentido, programas como los «1000 satélites» de BASF ofrecen una nueva flexibilidad. En general, el estudio muestra que los modelos de trabajo híbridos y móviles desempeñarán un papel central en el futuro y que las empresas deben invertir en ellos para mantener el éxito y la sostenibilidad.

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Enlace al artículo (a partir del 08.01.2025)

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22. La oficina en casa y el futuro de las oficinas: flexibilidad, reducción y potencial de conversión

Información, 2024

autores: Simone Krause, Andreas Trumpp, Tobias Dichtl, Susanne Kiese y Alexander Rutsch

Área temática: Cómo la introducción de los modelos de trabajo híbridos y de oficina doméstica está cambiando los requisitos de espacio de oficina, lo que lleva a una reducción del espacio de oficina y el uso compartido de escritorios.

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Resumen básico:

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El establecimiento de modelos de trabajo híbridos y de oficina doméstica está provocando un cambio fundamental en los requisitos de espacio de oficina y, por lo tanto, tiene un impacto significativo en el mercado de oficinas. Las empresas están reduciendo el espacio de sus oficinas, centrándose más en compartir escritorios y ampliando los espacios sociales y de reuniones para promover el intercambio personal. Las grandes empresas de servicios, en particular, están adaptando sus conceptos de oficina, modernizando sus equipos y optimizando su infraestructura de TI.

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Como resultado de la disminución de la demanda de espacio de oficinas, las opciones para convertir edificios de oficinas, en particular para espacios residenciales, son cada vez más importantes. En las siete ciudades más grandes de Alemania, existe un potencial a medio plazo de 5,8 millones de m² de espacio de oficinas para convertirlo en unos 60 000 apartamentos. Sin embargo, hay que tener en cuenta que solo una pequeña proporción de los edificios de oficinas son económicamente aptos para esta conversión. Otras alternativas, como la conversión a instalaciones dedicadas a las ciencias de la vida o a instituciones educativas, ofrecen perspectivas adicionales, pero son limitadas.

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La caída de la demanda de espacio de oficinas está provocando un aumento de las tasas de vacantes, especialmente en los edificios de oficinas más antiguos. Al mismo tiempo, la actividad de construcción está aumentando debido a la gran demanda de espacios de oficinas modernos, lo que aumenta la tasa de vacantes en las 7 principales ciudades hasta el 6,7%. Se espera un nuevo aumento hasta situarse en torno al 8% en los próximos años.

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El rediseño de los espacios de trabajo para modelos de trabajo híbridos incluye flexibilizar las opciones de uso y optimizar los equipos de oficina. El uso compartido del escritorio y la expansión de los espacios sociales aumentan la eficiencia del espacio, mientras que una infraestructura de TI más grande cumple los requisitos del trabajo híbrido. Los grandes proveedores de servicios también están considerando cada vez más cambiar de ubicación, ya que prefieren edificios de oficinas más modernos o ubicaciones más convenientemente ubicadas.

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El análisis muestra que el panorama de las oficinas no desaparecerá. Sin embargo, se requiere una mayor flexibilidad y adaptación a las nuevas realidades laborales. La conversión del espacio de oficina en espacio habitable u otros usos puede hacer una importante contribución al desarrollo urbano sostenible.

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Enlace al artículo (a partir del 08.01.2025)

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23. New Work: diseño de entornos de trabajo y oficina orientado a generaciones

Springer Verlag, 2021

autores: Martín Klaffke

Área temática: Diseñar entornos de trabajo modernos como parte del «Nuevo trabajo», cuyo objetivo es promover el cambio cultural a través de modelos de trabajo híbridos, espacios de oficina flexibles y cambios culturales.

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Resumen básico:

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«New Work» significa entornos de trabajo orientados al futuro que tienen como objetivo promover la agilidad y la productividad y aumentar el bienestar de los empleados. Además de diseñar espacios de oficina flexibles, esto también incluye un cambio cultural en las áreas de liderazgo, colaboración y comunicación. La transición de las estructuras de oficina tradicionales a los entornos de trabajo modernos requiere medidas específicas y un proceso sistemático de gestión del cambio.

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La transformación de los entornos laborales ha cobrado impulso como resultado de los modelos de trabajo híbridos y la pandemia de Corona. La opción del teletrabajo tiene el potencial de reducir el espacio requerido para los espacios de trabajo y, por lo tanto, reducir los costos. Debe tenerse en cuenta que la provisión de oficinas debe seguir promoviendo la innovación y la creatividad en el futuro. El diseño flexible de las habitaciones promueve el bienestar y el intercambio de conocimientos, reduce los conflictos y mejora el clima del equipo.

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El diseño de oficinas no solo influye en la eficiencia, sino también en la identificación de los empleados con la empresa. Con el tiempo, se han desarrollado diversas formas de cultura de oficina, incluidas las oficinas de planta abierta, las oficinas tipo cubículo y los modelos de trabajo híbridos. Las posibilidades del trabajo móvil y la digitalización progresiva abren nuevas oportunidades de flexibilidad, que requieren un ajuste correspondiente de la estructura de las salas.

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El aumento de los modelos de trabajo híbridos está generando espacio de oficina no utilizado, lo que contribuye a reducir los costos. Se recomienda optimizar la utilización de la oficina y crear incentivos para aumentar su uso. Las empresas deben crear lugares de trabajo que apoyen los diferentes estilos de trabajo y tengan en cuenta las necesidades de una fuerza laboral diversa.

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Al diseñar nuevos entornos de oficina, los siguientes puntos son cruciales: promover el intercambio de conocimientos, el trabajo en equipo, los diferentes métodos de trabajo, los aspectos de salud y seguridad, la adaptabilidad de los espacios, el trabajo móvil y tener en cuenta la cultura corporativa y la sostenibilidad ambiental.

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Fomentar una fuerza laboral multigeneracional requiere condiciones y ubicaciones de trabajo flexibles. El cambio cultural en el marco del «Nuevo trabajo» va más allá de la mera aplicación de nuevos métodos de trabajo. Su objetivo es lograr una mayor transparencia, autoorganización y cooperación para aumentar la capacidad innovadora y la productividad. Las empresas que implementan con éxito este cambio aseguran ventajas competitivas a largo plazo.

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Enlace al artículo (a partir del 08.01.2025)