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Los seis beneficios clave de la diversidad y la inclusión en el lugar de trabajo

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Gina Schumacher

En el mundo económico, político y empresarial global actual, la diversidad es cada vez más importante. La inclusión es un tema importante entre los ejecutivos de hoy en día, y el número de empresas que se califican a sí mismas como sobresalientes en cuanto a diversidad ha aumentado. La diversidad, la inclusión y la igualdad incluso están teniendo un impacto en el desempeño, ya que los empleados hablan cada vez más sobre estos temas en la actualidad. La inclusión, la igualdad y la integración (también conocidas en inglés como DEI (diversidad, equidad, inclusión)) en el lugar de trabajo no son solo palabras de moda. Cada vez son más los empleados que trabajan en empresas que emplean a personas de diferentes orígenes que dicen que tienen la intención de quedarse y que no buscan otro trabajo. Por el contrario, esto también significa, por supuesto, que estos factores influyen en la elección de un trabajo para los posibles empleados.

¿Qué es la inclusión y por qué las empresas deberían priorizarla?

Inclusión significa que los empleados con identidades diferentes se sienten valorados, respetados, bienvenidos, incluidos y representados, y que pueden ser auténticos, pueden contribuir al colectivo y tener voz. Para lograr este objetivo, se deben prevenir y eliminar todas las formas de discriminación en todos los niveles de la organización.

Inclusión y diversidad son términos interrelacionados, pero no son intercambiables. En el diversidad se trata de cómo la empresa selecciona a los empleados y cuándo Inclusión Se trata de cómo se aprecian las contribuciones de varios empleados. Cuando una empresa contrata personal de varios grupos sociales (por ejemplo, hombres, mujeres, personas de la Generación X, de la Generación del Milenio, Generación Z, diversas creencias religiosas, etnias, orientaciones sexuales, etc.), se puede decir que la empresa es diversa en este sentido. Todo eso está muy bien, pero la empresa también debe valorar e integrar todas las perspectivas por igual para ser inclusiva. Estos aspectos deben ser visibles en todos los niveles de la organización. Si una empresa emplea en su mayoría a mujeres, pero todos los directivos son hombres, no puede describirse a sí misma como inclusiva. La inclusividad significa, por ejemplo, que un número significativo de mujeres también deben estar representadas en los puestos directivos.

Igualdad El lugar de trabajo es algo que resulta de la creación de un lugar de trabajo diverso e inclusivo. Se trata de algo más que de crear igualdad salarial (igual salario por igual trabajo). La igualdad también consiste en ofrecer igualdad de oportunidades para la formación, los programas de tutoría y el ascenso a puestos más altos dentro de la empresa.

La DEI es algo natural para muchas organizaciones y debe ser un valor fundamental para todas las empresas.

Seis razones por las que las empresas deben apoyar y promover la inclusión

1. Fomentar la innovación, la creatividad y la resolución de problemas

La innovación es intrínsecamente riesgosa, pero el sentido de pertenencia alienta a los empleados a asumir riesgos. La proporción de empleados que no se sienten incluidos permanece en silencio y evita dar comentarios, nuevas ideas o sugerencias. Cuando los equipos están formados por personas con diferentes antecedentes, habilidades, experiencias y edades, cada persona contribuirá a las discusiones desde su propia perspectiva. Esto tiene un efecto positivo en la empresa y contribuye a la expansión de la empresa a largo plazo.

Cree una cultura corporativa inclusiva en la que todos puedan participar, sentirse cómodos y orgullosos de ello. Los diferentes puntos de vista permiten a los miembros del equipo basarse en las ideas de los demás para que el equipo encuentre soluciones más creativas.

2. Aumento de la productividad

La colaboración y el trabajo en equipo pueden aumentar la productividad de la organización. Un equipo diverso tiene una gama más amplia de experiencia y habilidades. Los empleados dedicados están comprometidos con su trabajo y ofrecen el más alto nivel de servicio al cliente, lo que es más probable que se traduzca en más ventas.Una empresa de este tipo puede imponerse rápidamente frente a sus competidores que no tienen una cultura corporativa diversa e inclusiva.

3. Atractivo para posibles empleados

Cuando la empresa se compromete con la diversidad y la inclusión, hay una gama más amplia de candidatos entre los que elegir a la hora de buscar nuevos talentos. Además, las posibilidades de encontrar candidatos de primera clase son mucho mayores. El trabajo remoto o híbrido supera muchas barreras y es una excelente manera para que las personas con discapacidades trabajen desde casa o para que los expertos colaboren con su empresa desde lejos. Cada vez más empresas ofrecen a sus empleados aplicaciones para compartir escritorios, como Flexopus, brindándoles la posibilidad de elegir entre la oficina en casa y la presencia física en la oficina. Nuestra empresa con sede en Stuttgart emplea a unas 30 personas de cinco países diferentes. Esta diversidad es la base de la empresa; la flexibilidad mejora el equilibrio entre la vida laboral y personal. La diversidad y la inclusión son ahora rasgos deseables cuando las personas con talento buscan nuevos trabajos.

4. Las tasas de rotación están cayendo

Los costos que surgen cuando una persona tiene que ser reemplazada por un nuevo miembro del equipo incluyen los costos de búsqueda e incorporación. Las pérdidas de productividad, los errores de servicio al cliente y los costos de capacitación también son costos asociados con la rotación de empleados. Cuando la tasa de rotación es alta, los empleados restantes tienden a no involucrarse tanto. Como resultado, la productividad se ve afectada, al menos temporalmente.

Los miembros del equipo que se sienten valorados y a gusto en el trabajo tienen más probabilidades de permanecer en la empresa. La diversidad, la igualdad y la inclusión crean un sentido de pertenencia y, por lo tanto, reducen la rotación.

5. Confianza entre los empleados

Las empresas que crean un entorno de trabajo en el que cada miembro del equipo se sienta lo suficientemente seguro como para expresar su opinión de forma libre y honesta tienen una clara ventaja sobre la competencia. Algunas de las mejores ideas se pierden o ni siquiera se plantean cuando los empleados no dicen lo que realmente piensan. La confianza entre los empleados y los gerentes crea un fuerte vínculo en el trabajo, que es la base de relaciones saludables y exitosas. Cuando los empleados confían lo suficiente en la dirección como para ser honestos y abiertos, la empresa se beneficia de ideas más creativas y los colaboradores también aprenden a ser tolerantes con las opiniones de sus colegas.

6. Imagen de marca mejorada

La implementación de iniciativas de DEI en el lugar de trabajo también contribuye a la forma en que se ve la marca fuera de la empresa. Fortalecer la imagen de su marca no debería ser el principal interés cuando se trabaja por una mayor inclusión. No obstante, centrarse en la inclusión moldeará la identidad de la marca y mostrará al entorno empresarial que los responsables de la toma de decisiones están en armonía con el clima social actual. Hoy en día, los solicitantes de empleo, en particular los de la Generación Z, así como los contactos comerciales y los clientes, están interesados en saber qué valores representan las empresas y cómo se trata a los empleados.Si la empresa toma medidas activas para desarrollar y mejorar la inclusión, la diversidad y la igualdad, el mercado se dará cuenta.

¿Qué estamos haciendo para ser más inclusivos?

Como se mencionó anteriormente, nuestro equipo tiene una formación diversa y multinacional que no solo mejora la experiencia de los empleados, sino que también promueve la productividad y el proceso de toma de decisiones.

• Aplicación Flexopus accesible: Nuestro equipo trabaja activamente para mejorar la accesibilidad de nuestra aplicación a fin de cumplir con las Pautas de accesibilidad del contenido web (WCAG), que garantizan que las personas con discapacidades puedan usar fácilmente nuestra aplicación.

• Acuerdos de trabajo flexibles: Valoramos mucho la satisfacción de las necesidades individuales de cada uno de los miembros de nuestro equipo al ofrecer acuerdos de trabajo flexibles y tener en cuenta las restricciones y los marcos individuales.

• Política inclusiva: Nuestra empresa se compromete a implementar medidas que promuevan la igualdad de oportunidades para los empleados con discapacidades, desde la contratación hasta la promoción y la evaluación del desempeño.

• Dé un buen ejemplo: Nos comprometemos a fomentar una cultura de respeto, aceptación y diversidad, y nuestro equipo de liderazgo ejemplifica los comportamientos y actitudes inclusivos para crear un entorno en el que todos se sientan valorados y apoyados.

La inclusión no solo promueve la innovación, aumenta la productividad, reduce la rotación y atrae a los mejores talentos, sino que también fortalece la imagen de marca. Es una herramienta eficaz para crear una empresa dinámica, saludable y exitosa.

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Markus Merkle
Gerenta de ventas
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