Nel mondo economico, politico e imprenditoriale globale di oggi, la diversità sta diventando sempre più importante. L’inclusione è oggi una questione importante tra i dirigenti e il numero di aziende che si considerano eccezionali in termini di diversità è in aumento. Diversità, inclusione e uguaglianza stanno avendo un impatto anche sulle prestazioni, poiché oggi i dipendenti parlano sempre più apertamente di questi temi. Diversità, equità e inclusione (breve DEI) sul posto di lavoro non sono solo parole d’ordine. Sempre più dipendenti che lavorano in aziende che impiegano persone di diversa estrazione affermano che intendono restare e non cercano un altro lavoro. Viceversa, ciò significa ovviamente anche che questi fattori influenzano la scelta del lavoro da parte dei potenziali dipendenti.

Cos’è l’inclusione e perché le aziende dovrebbero darle priorità?

Inclusione significa che i dipendenti con identità diverse si sentono apprezzati, rispettati, accolti, inclusi e rappresentati e che possono essere autentici, contribuire alla collettività e avere voce. Per raggiungere questo obiettivo è necessario prevenire ed eliminare ogni forma di discriminazione a tutti i livelli dell’organizzazione.

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Inclusione e diversità sono termini correlati, ma non intercambiabili. La diversità riguarda il modo in cui l’azienda seleziona i dipendenti, mentre l’inclusione riguarda il modo in cui vengono valorizzati i contributi dei vari dipendenti. Quando un’azienda assume personale proveniente da diversi gruppi sociali (ad esempio uomini, donne, baby boomer, Generazione X, Millennials, Generazione Z, diverse credenze religiose, etnie, orientamenti sessuali, ecc.) si può dire che l’azienda è diversificata in questo senso considerare. Va tutto bene, ma l'azienda deve anche valorizzare e integrare tutte le prospettive allo stesso modo per essere inclusiva. Questi aspetti devono essere visibili a tutti i livelli dell’organizzazione. Se un’azienda impiega principalmente donne ma tutti i responsabili sono uomini, non può definirsi inclusiva.

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Inclusività significa, ad esempio, che un numero significativo di donne deve essere rappresentato anche in posizioni dirigenziali. L’uguaglianza sul posto di lavoro è qualcosa che deriva dalla creazione di un ambiente di lavoro diversificato e inclusivo. Si tratta di qualcosa di più che semplicemente creare parità di retribuzione (pari retribuzione per uguale lavoro). Uguaglianza significa anche offrire pari opportunità di formazione, programmi di tutoraggio e avanzamento a posizioni più elevate all’interno dell’azienda.

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Il DEI è una cosa ovvia per molte organizzazioni e dovrebbe essere un valore fondamentale per tutte le aziende.

Sei ragioni per cui le aziende dovrebbero sostenere e promuovere l’inclusione

1. Incoraggiare l'innovazione, la creatività e la risoluzione dei problemi

L’innovazione è intrinsecamente rischiosa, ma il senso di appartenenza incoraggia i dipendenti a correre dei rischi. La percentuale di dipendenti che non si sente inclusa rimane in silenzio ed evita di fornire feedback, nuove idee o suggerimenti. Quando i gruppi sono composti da persone con provenienza, abilità, esperienze ed età diverse, ogni singola persona contribuirà alle discussioni dal proprio punto di vista. Ciò ha un effetto positivo sull'azienda e contribuisce all'espansione dell'azienda a lungo termine.

Creare una cultura aziendale inclusiva in cui tutti possano essere coinvolti, sentirsi a proprio agio e orgogliosi di esserlo. Punti di vista diversi consentono ai membri del gruppo di sviluppare le idee degli altri in modo che il gruppo trova soluzioni più creative.

2. Aumento della produttività

La collaborazione e il lavoro del gruppo possono aumentare la produttività organizzativa. Un gruppo diversificato ha una gamma più ampia di esperienze e competenze, i dipendenti sono dedicati al proprio lavoro, offrono il massimo livello di servizio al cliente, che ha maggiori probabilità di tradursi in maggiori vendite. Un’azienda di questo tipo può affermarsi rapidamente rispetto ai concorrenti che non hanno una cultura aziendale diversificata e inclusiva.

3. Attraente per potenziali dipendenti

Quando l’azienda si impegna a favore della diversità e dell’inclusione, la gamma di candidati tra cui scegliere è più ampia quando è alla ricerca di nuovi talenti. Inoltre, la possibilità di trovare candidati di prima classe è molto maggiore. Il lavoro remoto o ibrido supera molte barriere, perché è un ottimo modo per le persone con disabilità di lavorare da casa o per gli esperti di lavorare per la tua azienda da molto lontano. Sempre più aziende offrono ai propri dipendenti app di condivisione della srivania come Flexopus con la possibilità di scegliere tra ufficio mobile e presenza in ufficio. Nella nostra azienda con sede a Stoccarda lavorano circa 30 persone provenienti da cinque paesi diversi. Questa diversità è al centro dell'azienda; la flessibilità migliora l’equilibrio tra lavoro e vita privata. Diversità e inclusione sono oggi caratteristiche desiderabili quando le persone di talento cercano un nuovo lavoro.

4. I tassi di turnover diminuiscono

I costi che sorgono quando una persona deve essere sostituita da un nuovo membro del gruppo includono i costi di ricerca e inserimento. Anche le perdite di produttività, gli errori del servizio clienti e i costi di formazione sono costi associati al turnover dei dipendenti. Quando il tasso di turnover è elevato, i restanti dipendenti tendono a non farsi coinvolgere altrettanto. Di conseguenza, la produttività ne risente, almeno temporaneamente.

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I membri del gruppo, che si sentono apprezzati e si sentono bene sul lavoro, hanno maggiori probabilità di rimanere in azienda. Diversità, uguaglianza e inclusione creano senso di appartenenza e quindi riducono il turnover.

5. Fiducia tra i dipendenti

Le aziende che creano un ambiente di lavoro in cui ogni membro del gruppo si sente sufficientemente sicuro da poter esprimere la propria opinione liberamente e onestamente hanno un chiaro vantaggio rispetto alla concorrenza. Alcune delle idee migliori vengono perse o non vengono nemmeno mai proposte quando i dipendenti non dicono quello che pensano veramente. La fiducia tra dipendenti e gestori crea un forte legame sul lavoro, che è la base per relazioni sane e di successo. Quando i dipendenti hanno abbastanza fiducia nel management da essere onesti e aperti, l'azienda trae vantaggio da idee più creative e anche i collaboratori imparano a essere tolleranti nei confronti delle opinioni dei loro colleghi.

6. Immagine del marchio migliorata

L’implementazione delle iniziative DEI sul posto di lavoro contribuisce anche al modo in cui il marchio viene visto al di fuori dell’azienda. Rafforzare l'immagine del tuo marchio non dovrebbe essere l'interesse principale quando si lavora per una maggiore inclusione. Tuttavia, l’attenzione all’inclusione plasmerà l’identità del marchio e mostrerà al contesto imprenditoriale che i decisori sono in armonia con l’attuale clima sociale. Oggi le persone in cerca di lavoro, in particolare la generazione Z, i contatti commerciali e i clienti sono interessati ai valori rappresentati dalle aziende e al modo in cui vengono trattati i dipendenti. Se l’azienda adotta attivamente misure per sviluppare e migliorare l’inclusione, la diversità e l’uguaglianza, il mercato se ne accorgerà.

Cosa stiamo facendo per essere più inclusivi?

Come accennato in precedenza, il nostro gruppo ha un background diversificato e multinazionale che non solo migliora l'esperienza dei dipendenti ma promuove anche la produttività e il processo decisionale.

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• App Flexopus accessibile: il nostro gruppo sta lavorando attivamente per migliorare l'accessibilità della nostra applicazione al fine di rispettare le Linee guida sull'accessibilità dei contenuti Web (WCAG), che garantiscono che le persone con disabilità possano utilizzare facilmente la nostra app.

• Accordi di lavoro flessibili: attribuiamo grande importanza al soddisfacimento delle esigenze individuali di ciascuno dei membri del nostro gruppo offrendo accordi di lavoro flessibili e tenendo conto delle restrizioni e dei quadri individuali.

• Politica inclusiva: la nostra azienda è impegnata ad attuare misure che promuovono le pari opportunità per i dipendenti con disabilità, dal reclutamento alla promozione e alla valutazione delle prestazioni.

• Dare il buon esempio: ci impegniamo a promuovere una cultura del rispetto, dell'accettazione e della diversità e il nostro gruppo dirigente esemplifica comportamenti e atteggiamenti inclusivi per creare un ambiente in cui tutti si sentano apprezzati e supportati.

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L’inclusione non solo promuove l’innovazione, aumenta la produttività, riduce il turnover e attrae i migliori talenti, ma rafforza anche l’immagine del marchio. È uno strumento efficace per creare un’azienda dinamica, sana e di successo.