Domande frequenti (FAQ)

Avete domande? Mettiti in contatto con il nostro team di vendita o assistenza: info@flexopus.com o support@flexopus.com.

Prenotazione del posto di lavoro

Prenotazione del posto di lavoro

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Cos'è un ambiente di lavoro flessibile?

Cos'è un ambiente di lavoro flessibile?

A differenza dei luoghi di lavoro assegnati permanentemente, i luoghi di lavoro flessibili non sono utilizzati solo da una persona, ma sono disponibili per molti, in alcuni casi per tutti i dipendenti. A seconda del loro lavoro, i dipendenti possono decidere in modo flessibile a quale scrivania vogliono lavorare: in un posto in un ufficio a pianta aperta, una scrivania in un ufficio individuale o a un tavolo con attrezzature speciali. Il sistema di prenotazione sul posto di lavoro Flexopus garantisce una prenotazione ordinata tramite app.

Che cos'è la condivisione della scrivania o l'hot desking?

Che cos'è la condivisione della scrivania o l'hot desking?

Condivisione della scrivania (nota anche come «hot desking», «scrivania condivisa»,Ufficio flessibile») è un concetto di organizzazione del posto di lavoro in cui i lavori non sono assegnati a nessuna persona. Le scrivanie sono disponibili gratuitamente per tutti. La condivisione della scrivania viene spesso introdotta in concomitanza con il lavoro da casa per sfruttare meglio i luoghi di lavoro in ufficio. Il software di condivisione della scrivania, come Flexopus, viene spesso utilizzato per gestire le scrivanie condivise.

Come funziona il software di desk sharing Flexopus?

Come funziona il software di desk sharing Flexopus?

Flexopus, un'app per la condivisione della scrivania che ha vinto il German Design Award, semplifica e velocizza la prenotazione di luoghi di lavoro flessibili, sale riunioni e parcheggi. Gli utenti dell'app prenotano le proprie risorse in soli tre passaggi: 1. Seleziona un periodo 2. Seleziona una posizione o il piano 3. Seleziona e prenota un posto di lavoro. Facoltativamente, puoi anche filtrare in base alle caratteristiche dell'attrezzatura e ai preferiti.

È possibile prenotare postazioni di lavoro solo con l'app di prenotazione Flexopus work spatz?

È possibile prenotare postazioni di lavoro solo con l'app di prenotazione Flexopus work spatz?

Oltre alla prenotazione Scrivanie condivise L'app di prenotazione sul posto di lavoro Flexopus ti consente anche di prenotare? sale riunioni e parcheggi. È inoltre possibile ordinare servizi di catering o pulizie. L'accesso e la registrazione dei visitatori possono essere gestiti anche con Flexopus. In linea di principio, con Flexopus, qualsiasi risorsa relativa al posto di lavoro può essere visualizzata visivamente e resa prenotabile in modo flessibile.

Flexopus può essere integrato con Microsoft Outlook?

Flexopus può essere integrato con Microsoft Outlook?

Flexopus può essere facilmente integrato nel calendario di Microsoft Outlook tramite e-mail di conferma della prenotazione e un file.ics allegato. Di conseguenza, ogni prenotazione viene automaticamente trasferita nel calendario personale. Oltre al calendario di Microsoft Outlook, le prenotazioni Flexopus .ics possono essere integrate anche in tutte le altre popolari applicazioni di calendario come il calendario di Google o Apple. Oltre alle conferme di prenotazione, puoi utilizzare anche il nostro Plugin per Microsoft Outlook installare. Il nostro plugin per Microsoft Outlook è inoltre ufficialmente elencato come componente aggiuntivo di Microsoft Outlook: Negozio di plugin per Outlook

Posso misurare e analizzare l'utilizzo dell'ufficio con Flexopus?

Posso misurare e analizzare l'utilizzo dell'ufficio con Flexopus?

Quando c'era poco o troppo affollato in ufficio? Grazie a Funzionalità di analisi intelligenti Con Flexopus, puoi analizzare l'utilizzo dell'intero edificio e dei piani fino alle singole postazioni di lavoro con pochi clic, identificare tempestivamente il sovraffollamento o la sottooccupazione e adottare le misure appropriate. I dati possono essere semplicemente esportati o tramite API REST essere ulteriormente elaborati automaticamente da Flexopus.

Supporto e contatti

Supporto e contatti

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Come posso entrare in contatto con Flexopus?

Come posso entrare in contatto con Flexopus?

Puoi contattarci dal lunedì al venerdì durante il nostro normale orario d'ufficio via e-mail all'indirizzo info@flexopus.com, per telefono al numero +49 711 342 085 05, tramite il modulo di contatto o sui nostri canali di social media instagram, oppure linkedin. Il nostro team ti risponderà il prima possibile. Puoi anche Prenota un appuntamento direttamente con noi. In alternativa, fissando un appuntamento, puoi contattarci anche presso la nostra sede di stoccarda visita di persona.

Dove posso segnalare un bug?

Dove posso segnalare un bug?

Se scopri un bug nel nostro software, puoi farlo direttamente all'indirizzo support@flexopus.com rapporto. I nostri esperti IT risolveranno quindi il problema il più rapidamente possibile, esamineranno e risolveranno il problema e ti contatteranno in caso di domande.

Quali informazioni sono necessarie per iniziare a usare Flexopus?

Quali informazioni sono necessarie per iniziare a usare Flexopus?

Se opti per uno dei nostri due pacchetti self-service Flexopus Starter o Flexopus Business, puoi direttamente registrarsi online e inizia. Durante il processo di registrazione, fornisci tutte le informazioni pertinenti sulla tua azienda. Avrete inoltre bisogno di una planimetria dei vostri uffici e dei dati della vostra carta di credito a portata di mano.

Se sei interessato al nostro pacchetto Flexopus Enterprise, fissa un appuntamento con il nostro Team di vendita. Lì riceverai innanzitutto una consulenza personale e ti verrà comunicato in anticipo quali informazioni abbiamo bisogno da te. Una volta ottenute tutte le informazioni, bastano pochi giorni lavorativi per configurare la tua istanza individuale e metterla in funzione.

Come entrano le carte in Flexopus e puoi modificarle?

Come entrano le carte in Flexopus e puoi modificarle?

Con Flexopus puoi scegliere tra carte standard o premium.

Nota importante: per una qualità costante e un'esperienza utente impeccabile in Flexopus, ti consigliamo di creare inizialmente le carte premium sempre una volta.

Le carte standard sono qualsiasi file di immagine che carichi direttamente nel software e contrassegna gli oggetti prenotabili con l'editor di mappe Flexopus. Le modifiche alle mappe possono essere apportate anche completamente da soli e con pochi clic utilizzando l'editor di mappe integrato.

Le mappe premium sono grafiche vettoriali create dal nostro team di grafici esperti sulla base dei dati inviati a pagamento. Puoi apportare tu stesso modifiche alle carte premium utilizzando l'editor di mappe Flexopus. Per i clienti del pacchetto Enterprise, assistiamo anche con le richieste di modifica, a seconda del livello di supporto.

Come funziona il processo di onboarding con Flexopus?

Come funziona il processo di onboarding con Flexopus?

Nei pacchetti Flexopus Starter e Flexopus Business, l'onboarding avviene esclusivamente in modalità self-service. Ciò significa che le aziende si registrano online e possono iniziare subito dopo la corretta configurazione. Durante il processo di registrazione, fornisci informazioni sull'azienda. Puoi anche effettuare tutte le impostazioni pertinenti e caricare le carte digitali standard dal tuo ufficio direttamente su Flexopus. Dovrebbe carte premium Se lo si desidera, possono essere ordinati immediatamente dopo la registrazione. Riceverai i file vettoriali creati professionalmente e memorizzati direttamente nel sistema entro un massimo di 5 giorni lavorativi. che Centro assistenza Flexopus (noto anche come manuale online) ti aiuta anche a configurare Flexopus con molti articoli. È inoltre disponibile materiale informativo e formativo per amministratori e utenti finali.

Nel pacchetto Flexopus Enterprise, sarai supportato da un key account manager personale durante tutto il processo di onboarding. Dopo che il nostro team avrà ricevuto da te tutte le informazioni pertinenti per iniziare con Flexopus, configureremo la tua istanza Flexopus individuale entro pochi giorni lavorativi. Una volta completata la configurazione iniziale, riceverai un link per accettare il software e un'introduzione (formazione amministrativa) al sistema tramite il nostro account chiave. Siamo inoltre disponibili personalmente per rispondere a qualsiasi domanda tu possa avere in seguito. Inoltre, tutti i clienti del pacchetto Enterprise hanno anche Centro assistenza Flexopus disponibile gratuitamente.

Cosa succede quando la mia azienda cresce e ho bisogno di spazi di lavoro più flessibili?

Cosa succede quando la mia azienda cresce e ho bisogno di spazi di lavoro più flessibili?

Flexopus è un software scalabile che cresce con la tua azienda.

Nei pacchetti Flexopus Starter e Flexopuss Business, puoi aggiungere altre risorse tramite l'editor di mappe. Le risorse aggiuntive sono (a seconda della modalità di fatturazione selezionata) - annuale o mensile) fatturato in aggiunta.

Nel pacchetto Flexopus Enterprise, puoi anche aggiungere semplicemente risorse aggiuntive in qualsiasi momento utilizzando l'editor di mappe. Puoi anche semplicemente contattare il nostro team di assistenza Flexopus e faremo una modifica alla carta per te o ne creeremo una aggiuntiva carta premium. Nel pacchetto Enterprise, esiste solo la modalità di fatturazione annuale, in cui i costi aggiuntivi sostenuti vengono ricalcolati in un rendiconto finale alla fine del periodo di fatturazione.

Esiste una versione demo di Flexopus che posso mostrare ai miei colleghi?

Esiste una versione demo di Flexopus che posso mostrare ai miei colleghi?

Sì, esiste una versione demo di Flexopus. Per favore, mettiti in contatto con noi a riguardo.

Dettagli tecnici

Dettagli tecnici

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Come funziona l'integrazione SSO (Single Sign On) tra Google o Microsoft e Flexopus?

Come funziona l'integrazione SSO (Single Sign On) tra Google o Microsoft e Flexopus?

Con il Single Sign-On tramite Google o Microsoft, gli utenti non devono creare un nuovo account utente. Invece, i dati vengono trasferiti direttamente al software di gestione dell'ambiente di lavoro Flexopus quando si accede per la prima volta tramite un'interfaccia SAML2 o OAuth2.0. Ciò significa che gli utenti non devono essere invitati individualmente a Flexopus. Se l'azienda ha stabilito un collegamento con Google o Microsoft, gli utenti si disconnettono anche da Flexopus utilizzando i dati di accesso personali di Google o Microsoft a loro noti. Puoi saperne di più nel Centro assistenza Flexopus nella sezione integrazioni.

Quali dati possono essere sincronizzati da Microsoft ADFS o Microsoft Azure Active Directory a Flexopus?

Quali dati possono essere sincronizzati da Microsoft ADFS o Microsoft Azure Active Directory a Flexopus?

Oltre al nome e all'indirizzo email, anche altri attributi come titoli di lavoro o affiliazioni di reparto possono essere sincronizzati con Flexopus in tempo reale grazie a SAML2. Questo ha il vantaggio che i dati dei dipendenti devono essere gestiti solo in un unico posto (l'Active Directory dell'azienda). Informazioni su Autenticazione SSO SAML2 Inoltre, il software di gestione del posto di lavoro Flexopus offre anche un'interfaccia API SCIM per la sincronizzazione di utenti e gruppi.

Flexopus supporta anche altri gestori di identità (ad esempio: Keycloak, Ping Federation, CAS, Shibboleth, Okta, ecc.)?

Flexopus supporta anche altri gestori di identità (ad esempio: Keycloak, Ping Federation, CAS, Shibboleth, Okta, ecc.)?

Sì La piattaforma di gestione dell'ambiente di lavoro Flexopus supporta numerosi altri provider di identità (IdP) in termini di single sign-on (SSO). Con SSO, gli utenti non devono creare un nuovo account utente, ma possono accedere a Flexopus utilizzando i propri dati di accesso noti dell'IdP utilizzato dall'azienda. I protocolli SAML2 e SCIM sono stati implementati in modo generico, quindi possiamo supportare altri IdP oltre a Google e Microsoft. Puoi saperne di più su questo argomento nel Centro assistenza Flexopus all'indirizzo integrazioni.

Dove sono ospitati i dati Flexopus?

Dove sono ospitati i dati Flexopus?

Flexopus è ospitato dal nostro partner di hosting Hetzner Online GmbH ospitato sui nostri server dedicati esclusivamente in Germania (Norimberga e Falkenstein). Sia Hetzner che Flexopus sono certificati secondo la norma ISO 27001 e quindi soddisfano tutti gli standard di sicurezza delle informazioni. Flexopus utilizza NESSUNA Amazon Web Services (AWS) WS e NESSUNA Infrastruttura cloud Google o Microsoft. Ciò significa che abbiamo sempre il pieno controllo sui dati, sull'infrastruttura e sull'applicazione. Scopri di più sulla protezione e sulla sicurezza dei dati qui.

Come vengono protetti i dati personali in Flexopus?

Come vengono protetti i dati personali in Flexopus?

L'app Flexopus per la gestione del posto di lavoro è soggetta ai requisiti del GDPR ed è stata o è in fase di sviluppo ai sensi di questa disposizione e secondo i concetti di «privacy by default» e «privacy by design» e quindi tiene conto della protezione dei dati dall'inizio alla fine. Flexopus, ad esempio, offre impostazioni di protezione dei dati e privacy complete e configurabili individualmente. Ad esempio, l'anonimizzazione dei dati personali delle prenotazioni può essere configurata individualmente e possono essere create routine di cancellazione automatizzate. Inoltre, i dati personali nell'app utente possono essere completamente anonimi su richiesta. Flexopus fornisce l'infrastruttura di hosting in un'infrastruttura server dedicata presso il nostro partner di hosting Hetzner Online GmbH pronto in Germania. Hetzner è uno dei principali fornitori di server e hosting in Germania e, proprio come Flexopus stessa, certifica ISO 27001. Scoprilo qui maggiori informazioni sulla protezione completa dei dati di Flexopus.

Flexopus dispone anche di un'applicazione mobile?

Flexopus dispone anche di un'applicazione mobile?

Il software di gestione del posto di lavoro Flexopus è stato sviluppato sin dall'inizio come applicazione mobile e reattiva. Da un punto di vista puramente tecnico, Flexopus è quindi una cosiddetta Progressive Web Application (PWA). Inoltre, FlexOpus può essere utilizzato come app nativa per Android e iOS tramite Google Play Store e a proposito di Apple App Store essere installato. Flexopus è disponibile anche come applicazione Microsoft Teams rilasciata ufficialmente e può essere utilizzata direttamente da Microsoft Libreria delle app Teams può essere installato in pochi secondi.

Su quali dispositivi può essere utilizzato Flexopus?

Su quali dispositivi può essere utilizzato Flexopus?

Grazie alla moderna applicazione completamente reattiva, Flexopus può essere utilizzato su qualsiasi dispositivo dotato di un browser moderno e di una connessione Internet. Che si tratti di smartphone, tablet, laptop o PC desktop, Flexopus può essere utilizzato rapidamente e senza problemi ovunque. Inoltre, l'applicazione utente del software di gestione del posto di lavoro Flexopus in conformità con le WCAG è priva di barriere.

Quali sono i vantaggi del software nel cloud rispetto a una versione locale?

Quali sono i vantaggi del software nel cloud rispetto a una versione locale?

Con Flexopus Cloud, puoi usufruire del nostro servizio completo senza preoccupazioni. Nella versione cloud, ci occupiamo dell'hosting, del funzionamento, della manutenzione e di tutti gli aggiornamenti di sicurezza e di versione pertinenti per te. Non è necessario installarlo da parte tua. Questo vi permette di concentrarvi sul vostro core business e di utilizzare le vostre capacità laddove sono effettivamente necessarie.

Quali requisiti devono essere soddisfatti per utilizzare Flexopus?

Quali requisiti devono essere soddisfatti per utilizzare Flexopus?

Grazie alla versione cloud, la piattaforma di gestione dell'ambiente di lavoro Flexopus può essere utilizzata in qualsiasi azienda indipendentemente dalla propria infrastruttura IT. Tutto ciò di cui hai bisogno per utilizzare Flexopus è un browser moderno e una connessione Internet. Per la configurazione, abbiamo bisogno anche delle mappe della planimetria del tuo ufficio con le risorse elencate.

Flexopus offre anche hardware come sensori di movimento?

Flexopus offre anche hardware come sensori di movimento?

In Flexopus, ci concentriamo sullo sviluppo di software il più snello, potente e facile da usare possibile. Non crediamo nelle soluzioni hardware come i sensori di movimento, poiché di solito sono molto costose e soggette a errori e vengono spesso valutate criticamente dai comitati aziendali e dai professionisti della protezione dei dati a causa dell'eccessivo monitoraggio dei dipendenti. Sebbene i sensori aiutino a misurare l'occupazione dei posti, non offrono una soluzione per la condivisione della scrivania, in quanto i posti devono essere prenotati in anticipo. Come valida alternativa, consigliamo il nostro codici QR, che può essere utilizzato per prenotazioni ad hoc in loco o per il check-in/check-out.

Costi e redditività

Costi e redditività

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Quanto costa il software di desk sharing Flexopus?

Quanto costa il software di desk sharing Flexopus?

I canoni di licenza mensili vengono calcolati in base al numero di risorse visualizzate in Flexopus. Un oggetto è un posto di lavoro, una sala riunioni o un parcheggio. A differenza di molti concorrenti sul mercato, il numero di utenti è irrilevante per noi. In linea di principio, la condivisione della scrivania richiede che ci siano più dipendenti rispetto ai posti di lavoro disponibili, motivo per cui la misura «risorsa» è significativamente più interessante in termini di prezzo per la stragrande maggioranza delle aziende rispetto alla fatturazione per utente.

Flexopus offre tre pacchetti. Flexopus Starter e Flexopus Business possono essere acquistati come pacchetti self-service direttamente sul nostro Sito web a prezzo fisso essere prenotato. I costi di Flexopus Enterprise possono variare in base al numero di risorse, ai livelli di servizio e ai moduli aggiuntivi desiderati. Per farlo, contattate il nostro Team di vendita su.

Puoi risparmiare sui costi fissi con Flexopus?

Puoi risparmiare sui costi fissi con Flexopus?

Alcuni dei nostri clienti stanno risparmiando in modo dimostrabile sui costi fissi con Flexopus riducendo (significativamente) lo spazio in ufficio mantenendo le stesse dimensioni della forza lavoro. In media, ci sono due dipendenti per posto di lavoro, il che può ottimizzare l'utilizzo degli ambienti. Il potenziale di risparmio è molto spesso significativamente superiore ai costi di licenza del software di desk sharing. L'introduzione del desk sharing in combinazione con Flexopus è quindi un investimento utile in quasi tutti i casi.

Per quali aziende (dimensioni) è consigliato il software di desk sharing?

Per quali aziende (dimensioni) è consigliato il software di desk sharing?

La condivisione della scrivania con Flexopus è, grazie al nostro Modulo di gestione degli edifici, possibile sia per una piccola azienda con 10 dipendenti che per aziende con diverse migliaia di dipendenti, indipendentemente dalle dimensioni e dal settore. I nostri pacchetti self-service Flexopus Starter e Flexopus Business sono adatti per aziende con un massimo di 100 postazioni di lavoro e possono essere prenotati direttamente tramite il nostro sito web. Flexopus Enterprise è adatto per aziende e organizzazioni più grandi. Nella maggior parte dei casi, è possibile analizzare rapidamente insieme in una conversazione personale se il concetto di luoghi di lavoro flessibili ha senso anche per la vostra azienda. Contatto Non esitate a contattarci in qualsiasi momento.

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