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Corporate Social Responsibility: Understand It and Use It to Your Advantage

Gina Schumacher

Ist das Konzept der sozialen Verantwortung der Unternehmen (Englisch:  CorporateSocial Responsibility, kurz CSR) für Sie und Ihr Unternehmen ein Fremdwort? Wenn ja, dann muss sich das ändern, und je eher sich das ändert, desto besser! Und warum? Weil jedes Unternehmen, egal wie klein oder groß, die Verantwortung hat, sich in der Gesellschaft zu engagieren und einen positiven Einfluss auf sie auszuüben. Dies umfasst viele verschiedene Bereiche der Gesellschaft, darunter Wirtschaft, Soziales, Umwelt und vieles mehr.

Doch das Verständnis für die soziale Verantwortung von Unternehmen ist nur die eine Hälfte des Kampfes. Die andere Hälfte besteht darin, die Bedeutung der sozialen Verantwortung von Unternehmen zu erkennen und zu verstehen, was dies für die künftige Ausrichtung Ihres Unternehmens bedeuten könnte.

Was ist CSR?

Bevor wir CorporateSocial Responsibility (CSR) und all ihre verschiedenen Segmente analysieren, ist es wichtig, dass wir Ihnen die Definition der sozialen Verantwortung von Unternehmen geben. Natürlich variiert die Definition bis zu einem gewissen Grad je nach der betreffenden Ressource. Grundsätzlich handelt es sich bei der sozialen Verantwortung von Unternehmen um ein Geschäftsmodell - in der Regel eine Selbstregulierung -, das es einem Unternehmen ermöglicht, drei Gruppen gegenüber sozial verantwortlich zu sein: sich selbst, seinen Stakeholdern und der allgemeinen Öffentlichkeit.

Im Wesentlichen beschreibt CSR den sozialen Fußabdruck, den ein Unternehmen bei den verschiedenen Gruppen hinterlässt, die mit ihm verbunden sind. In einer idealen Welt sollten die CSR-Strategien und -Bemühungen eines Unternehmens einen positiven Einfluss auf diese Gruppen haben, nicht einen negativen. Und wenn ein Unternehmen die soziale Verantwortung der Unternehmen auf die richtige Art und Weise wahrnimmt, werden diese Gruppen davon profitieren, während das Unternehmen gleichzeitig sein Image aufbessert.

Die Bedeutung der sozialen Verantwortung der Unternehmen

Im Laufe der Zeit hat die Bedeutung der sozialen Verantwortung von Unternehmen zugenommen, und das gilt sowohl für Start-ups als auch für Fortune-500-Unternehmen. Heutzutage, wo Informationen so leicht verfügbar sind, kann sich das Image eines Unternehmens im Handumdrehen verändern. Es kann Jahre, wenn nicht gar Jahrzehnte dauern, bis das gewünschte Markenimage aufgebaut ist, aber es kann durch eine einzige unbedachte Handlung zunichte gemacht werden.

Dies macht deutlich, wie wichtig die soziale Verantwortung von Unternehmen ist und warum sie effektiv gehandhabt werden muss, vor allem wenn es um Ihre KundInnen geht. Auch wenn hier die soziale Verantwortung der Unternehmen auf der einen Seite des Tisches beschrieben wird, so geht ihre Bedeutung doch über diejenigen hinaus, die Ihre Produkte oder Dienstleistungen nutzen.

Aus einem breiteren Blickwinkel betrachtet, hat ein Unternehmen, das ein positives Image hat, bessere Chancen, Top-Talente einzustellen, was weiteres Wachstum erleichtert und den Fortschritt des Unternehmens fördert. Je besser Ihr Unternehmen von Grund auf wird, desto besser werden auch Ihre Produkte und Dienstleistungen sein. Es entsteht ein positiver Kreislauf für Ihr Unternehmen, der sich aus dem einfachen Konzept der CSR ergibt.

Beispiele für die soziale Verantwortung von Unternehmen

Wir hoffen, Sie wissen jetzt besser, was soziale Verantwortung von Unternehmen ist und warum sie ein so wichtiger Bestandteil Ihrer Geschäftstätigkeit ist. Doch nichts vermittelt ein klareres Bild von CSR und ihren Auswirkungen auf jedes Unternehmen als ein paar praktische Beispiele. In diesem Sinne haben wir einige erstklassige Beispiele von weltweit tätigen Organisationen ausgewählt, die helfen sollen, positive Corporate Social Responsibility in der Praxis zu erkennen.

Diese Beispiele können Sie vielleicht zu einigen Ideen anregen, die Sie auf Ihr eigenes Unternehmen übertragen können, also lassen Sie uns sie gleich durchgehen:

Patagonia: "Earth is Now Our Stakeholder"

In einem beispiellosen Schritt übertrug Patagonia vor einigen Jahren seine Eigentumsrechte auf eine Stiftung, die sich auf den Klimawandel konzentriert. Dieser Schritt bedeutete, dass alle Gewinne von Patagonia, die nicht für künftige/aktuelle Betreiber reinvestiert werden, für den Klimawandel gespendet werden. Das ist zusätzlich zu der 1 %-igen "Erdsteuer", die Patagonia bereits auf sich selbst auferlegt hatte, um die Gewinne für diese edle Sache zu verwenden.

Starbucks: Nicht nur irgendwelche Bohnen

Starbucks hat seine Lieferkette in letzter Zeit radikal umgestellt, um sicherzustellen, dass seine Lieferanten so viel wie möglich mit lokalen Bauern zusammenarbeiten. Man vergisst leicht, wie viele Schritte in die Tasse Kaffee fließen, die man morgens kauft! Für Starbucks ist dieses Engagement für lokale Arbeitsplätze, das die Wirtschaft in relativ benachteiligten Gebieten unterstützt, etwas, das die Kunden bewundern und respektieren.

Nike: Dem Rassismus ein Ende setzen

Nike ist ein Unternehmensriese, das wissen wir alle. Dennoch hat Nike in den letzten Jahren unglaubliche Anstrengungen im Bereich der sozialen Verantwortung unternommen. Das Unternehmen hat in seinen Bemühungen, Rassismus einzudämmen und gleichzeitig für die Rechte der Frauen zu kämpfen, große Fortschritte gemacht.

Nike hat viele hochkarätige Werbespots, die darauf abzielen, das Bewusstsein für Rassismus und Diskriminierung zu schärfen, und dies verbindet sich mit den Kunden bei einem hochsensiblen Thema.

Was ist die Pyramide der sozialen Verantwortung von Unternehmen?

Die Pyramide der sozialen Verantwortung von Unternehmen ist ein vierstufiger Rahmen, der der nachstehenden Struktur folgt:

  • Wirtschaftliche Verantwortlichkeiten
  • Rechtliche Verantwortlichkeiten
  • Ethische Verantwortlichkeiten
  • Philanthropische Verantwortlichkeiten


Sie beginnt mit der wirtschaftlichen Verantwortung am unteren Ende der Pyramide und reicht bis zur philanthropischen Verantwortung an der Spitze. Die Pyramide ist so aufgebaut, um die Kette der Wichtigkeit zu verdeutlichen. Im Wesentlichen zeigt sie die Dinge, die ein Unternehmen erreichen muss, bevor es zur nächsten Stufe übergeht.

Erst wenn ein Unternehmen wirtschaftlich rentabel und nachhaltig ist, kann es sich auf seine gesetzliche Verantwortung in der Gesellschaft konzentrieren. Diese sollten niemals ignoriert werden, wenn sich das Unternehmen auf der ersten Stufe der Pyramide befindet. Ab der zweiten Stufe können Unternehmen damit beginnen, ihre Ressourcen und ihren Status zu nutzen, um die Dinge auf einer höheren und wirkungsvolleren Ebene zum Besseren zu wenden.

So könnte ein Unternehmen beispielsweise einen größeren Teil seines Geldes in die Verringerung seines CO2-Ausstoßes oder die Verbesserung der Arbeitsbedingungen seiner Mitarbeitenden investieren, um ethische Herausforderungen zu bewältigen. Die letzte Stufe ist die soziale Verantwortung von Unternehmen, die es ihnen ermöglicht, durch Spenden und Programme, die der Gemeinschaft zugute kommen, etwas zurückzugeben.

Wie Desk-Sharing mit Flexopus bei CSR helfen kann

Der letzte Punkt, den wir ansprechen möchten, sind die Maßnahmen, die Sie heute ergreifen können, um die Praktiken der sozialen Verantwortung von Unternehmen in Ihrer Organisation zu verbessern. Diese innovative Desk Sharing Software ermöglicht es Ihnen und Ihren MitarbeiterInnen, Schreibtische, Besprechungsräume und Parkplätze in gemeinsam genutzten Räumen innerhalb Ihres Büros zu reservieren.

Durch die Nutzung von Flexopus können Sie Ihren ökologischen Fußabdruck verringern, die Ressourcen optimal nutzen und Ihre MitarbeiterInnen in einem anregenden Umfeld zusammenbringen. Solche Maßnahmen bieten wirtschaftliche und soziale Vorteile, fördern die Teambildung und senken die Heiz- und Nebenkosten durch die Reduzierung der Büroflächen.

Flexopus trägt als Unternehmen an sich aktiv soziale Verantwortung, indem es sich für eine inklusive und nachhaltige Arbeitsumgebung einsetzt. Unsere Software ist barrierefrei nach den WCAG-Normen gestaltet, um sicherzustellen, dass sie für alle BenutzerInnen zugänglich ist. Darüber hinaus nehmen wir am Kodex für Nachhaltigkeit teil und setzen uns für ökologische und soziale Standards ein. Wir fördern die Gleichberechtigung der MitarbeiterInnen und schaffen ein Arbeitsumfeld, das Vielfalt und Inklusion unterstützt. Mit Flexopus schaffen wir nicht nur effiziente Arbeitsplatzlösungen, sondern auch ein Unternehmen, das Verantwortung für Mensch und Umwelt übernimmt.

Fazit

Die soziale Verantwortung von Unternehmen und die Frage, wie dieses Konzept am besten umgesetzt werden kann, mögen schwierig erscheinen. Es ist jedoch eine reale Notwendigkeit für jedes Unternehmen, das langfristig überleben will. Wenn Sie die Bedeutung der sozialen Verantwortung verstehen, kann dies einen deutlichen Einfluss auf die Gesundheit und die allgemeine Ausrichtung Ihres Unternehmens haben. Aber es liegt an Ihnen, welche Richtung Sie einschlagen wollen.

Wenn Sie also die nötige Zeit und die Ressourcen haben, um sich mit CSR in Ihrem Unternehmen zu befassen, sind die potenziellen Vorteile enorm. Und wenn Sie sich noch nicht mit Ihrem Modell der sozialen Verantwortung von Unternehmen befasst haben, gibt es keinen besseren Zeitpunkt, als jetzt zu handeln.

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Markus Merkle
Sales manager