Le harcèlement moral sur le lieu de travail par un supérieur hiérarchique, également connu sous le nom de "patronage", est une forme de harcèlement qui peut avoir des répercussions sur la santé physique et mentale des travailleurs. Mais qu'est-ce que le harcèlement moral, comment le reconnaître et comment obtenir de l'aide ? Nous répondons à toutes ces questions dans cet article.

Qu'est-ce que la violence patronale sur le lieu de travail ?

La maltraitance patronale sur le lieu de travail est un problème grave qui touche de nombreuses personnes, mais qui passe souvent inaperçu. Il s'agit du harcèlement, de l'humiliation ou de l'intimidation systématiques des employés.

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Bien que le le bossing et harcèlement moral aient des effets négatifs similaires, il existe une différence importante entre les deux. L’expression « bossing » se réfère spécifiquement au comportement des superviseurs ou des figures d'autorité à l'égard des subordonnés, tandis que le harcèlement se produit généralement entre collègues d'un même niveau hiérarchique. Le bossing est donc l'utilisation de positions de pouvoir et d'autorité pour démoraliser les membres de l'équipe de rang inférieur et réduire leurs performances professionnelles.

Quelles sont les conséquences du bossing sur le lieu de travail ?

Bien entendu, tout type de harcèlement moral sur le lieu de travail doit être étouffé dans l'œuf, comme c'est le cas dans des entreprises telles que Flexopus. Toutefois, dans le cas du bossing, de nombreux employés ne savent pas comment aborder le problème - après tout, il s'agit d'un harcèlement de la part d'un supérieur hiérarchique.

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Lorsque le déséquilibre de pouvoir entre le patron et l'employé est exploité, les effets peuvent être dévastateurs et affecter à la fois le bien-être personnel et les performances professionnelles. Les conséquences potentielles d'un comportement autoritaire sur le lieu de travail sont les suivantes :

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• Problèmes de santé mentale : Le bossing peut entraîner l'anxiété, la dépression, des troubles du sommeil et d'autres problèmes de santé mentale.
• Faible estime de soi : Les critiques et les humiliations constantes peuvent gravement affecter l'estime de soi et la confiance en soi.
• Changement d'emploi : Les personnes affectées par les harcèlements patronaux sur le lieu de travail se sentent souvent obligées de changer d'emploi pour échapper à cette situation stressante.
• Baisse des performances professionnelles : Le stress constant et la pression injustifiée peuvent entraîner une baisse des performances professionnelles, ce qui peut avoir un impact négatif sur les perspectives de carrière.

Exemples : Comment reconnaître un abus de pouvoir sur le lieu de travail ?

Les types d'abus les plus courants de la part d'un patron comprennent les attaques verbales telles que les remarques insultantes ou le harcèlement, l'isolement social, le contrôle excessif, le sabotage du travail et la discrimination.

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Ces comportements peuvent être individuels ou combinés. Si vous observez ces tendances sur votre lieu de travail - à la fois chez les autres et chez vous - vous devez être vigilant. Si vous répondez par l'affirmative aux questions suivantes, il peut s'agir d'un harcèlement moral de la part de votre patron :

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1. Êtes-vous régulièrement et de manière inappropriée critiqué ou rabaissé, même pour des raisons indépendantes de votre volonté ?
2. Êtes-vous exclu ou isolé par vos supérieurs ? Vous ne vous sentez plus membre de l'équipe ?
3. Vous recevez constamment des tâches irréalistes ou des objectifs irréalisables qui visent à vous accabler ou à vous démoraliser ?
4. Vos supérieurs vous attaquent ou vous insultent personnellement ? Des remarques désobligeantes sont-elles faites sur votre apparence, votre origine ou votre personnalité ?
5. Vous manque-t-il un soutien de la part de la direction lorsque vous en avez besoin ?
6. Des rumeurs ou des mensonges sont répandus à votre sujet pour nuire à votre réputation ?

Critique constructive ou bossing sur le lieu de travail ?

Pour de nombreuses personnes, le comportement autoritaire est difficile à identifier, car la question se pose souvent : S'agit-il encore d'une critique constructive ou déjà d'un harcèlement moral de la part de la direction ?

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C'est pourquoi il est important de pouvoir évaluer la situation actuelle de manière réaliste, car le bossing diffère de la critique constructive sur plusieurs points importants. Alors que la critique constructive est nécessaire dans l'environnement de travail et vise à identifier de manière respectueuse les possibilités d'amélioration, à apporter un soutien et à promouvoir les performances, le bossing est négatif et vise à exercer un pouvoir ou à humilier la personne concernée. Contrairement à la critique constructive, le bossing est généralement insultant, désobligeant, humiliant, inapproprié ou disproportionné.

Aidez votre patron à lutter contre le harcèlement moral sur le lieu de travail : Que pouvez-vous faire ?

Afin de prévenir les conséquences négatives, il est important d'identifier le bossing le plus rapidement possible et d'y répondre de manière appropriée et opportune. Étant donné que, contrairement à d'autres types de harcèlements, le comportement de bossing n'émane pas de collègues mais de responsables, il est particulièrement difficile de chercher à clarifier la situation.

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‍Cependant, cela ne signifie pas que l'espoir d'obtenir de l'aide est vain. En effet, il existe différents points de contact que vous pouvez contacter si vous constatez que vous ou d'autres membres de votre équipe avez été victimes d'un comportement de bossing. Tout d'abord, vous devez documenter les incidents et noter par écrit où et quand le bossing a eu lieu, ce qui a été dit ou fait exactement, et qui était impliqué.

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Vous devez ensuite chercher du soutien, par exemple auprès du comité d'entreprise. Étant donné que le comité représente les intérêts des travailleurs, il peut aider à résoudre les problèmes de bossing. En tant que membre d'un syndicat, vous pouvez également demander conseil à vos représentants syndicaux. Si tous ces efforts restent vains, il est utile de contacter des centres de conseil externes, tels que des cabinets d'avocats, des points de contact locaux contre le harcèlement ou des services de soutien psychologique.

Conclusion

Les harcèlements commis sur le lieu de travail par votre patron ont de graves répercussions sur les personnes concernées et influencent non seulement vos performances, mais aussi l'ensemble de l'environnement de travail. Il est donc d'autant plus important que les employeurs et les employés soient conscients des signes de harcèlement et prennent des mesures actives pour lutter contre ce type de harcèlement. C'est la seule façon de promouvoir un environnement de travail positif dans lequel tous les membres de l'équipe sont respectés et valorisés.