Aunque vivimos en un mundo cada vez más digitalizado, muchas personas no son conscientes de las numerosas barreras que existen en la vida diaria. El diseño sin barreras de los contenidos digitales y los entornos laborales es crucial, porque las personas con diversos tipos de discapacidades también deberían poder utilizar los contenidos digitales sin ningún problema.

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Este artículo está dedicado a la importancia de la accesibilidad en Internet, explica los muchos beneficios del contenido sin barreras y ofrece consejos prácticos para crear accesibilidad digital.

¿Qué es la accesibilidad digital?

Para entender por qué la accesibilidad en Internet es tan importante, primero debemos aclarar qué significa realmente «accesibilidad digital». Morir Gobierno federal define el término como «la experiencia de las personas de poder encontrar y utilizar soluciones de TI (software, sitios web, etc.) sin barreras», porque aunque la World Wide Web es accesible para todos, no es necesariamente utilizable por todas las personas.

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Por lo tanto, la accesibilidad digital responde al desafío de que gran parte del contenido web no puede ser percibido, entendido, navegado y utilizado por personas con diferentes discapacidades. El objetivo es hacer que los sitios web y el diseño web sean igualmente accesibles para todas las personas, independientemente de las capacidades o limitaciones individuales.

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En la era digital, la accesibilidad es de gran importancia porque promueve la inclusión y la participación de las personas con discapacidades en la vida social y en el lugar de trabajo. Sin embargo, los sitios web y las aplicaciones sin barreras no solo llegan a las personas con discapacidades, sino también a las personas mayores y a los usuarios con conexiones a Internet lentas, lo que aumenta aún más el círculo de beneficiarios.

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Todas las personas tienen los mismos derechos para acceder a los contenidos y servicios digitales. Para eliminar posibles quejas, el Gobierno Federal incluso ha aprobado leyes destinadas a garantizar la accesibilidad en Internet.

¿Cuáles son los criterios más importantes para los sitios web sin barreras?

Muchas personas no son conscientes del impacto de las discapacidades cuando usan Internet. Es obvio: las personas con discapacidades visuales, por ejemplo, pueden tener problemas para reconocer textos o campos de formularios en sitios web si solo sobresalen ligeramente del fondo. Las personas sordas o con problemas de audición, por otro lado, pueden encontrar vídeos difíciles de entender si no incluyen subtítulos. Las personas ciegas también tienen dificultades para usar sitios web si las imágenes, los formularios y los botones no se describen adecuadamente en el texto.

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Sin embargo, esto no significa que la accesibilidad digital solo beneficie a los afectados. También desde una perspectiva empresarial, vale la pena conceder importancia al contenido sin barreras. Esto se debe a que Google prefiere el contenido accesible al calificar su sitio web: cuanto más inclusivo sea su contenido, mejor será su clasificación de SEO.

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Esto da como resultado principios para un diseño web inclusivo, que incluye las áreas de perceptibilidad, usabilidad y comprensibilidad. Al tener en cuenta una amplia gama de necesidades e implementar los siguientes principios de diseño, podemos garantizar que todas las personas puedan beneficiarse por igual de las oportunidades que ofrece Internet:

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• Una presentación flexible permite Ajustar el contraste, los colores y el tamaño del textopara mejorar la legibilidad para todos los usuarios.
• Alternativas textuales para imágenes y gráficos permiten que los lectores de pantalla capturen este contenido y lo hagan accesible a las personas con discapacidades visuales.
• Subtítulos y archivos de audio alternativos ofrecen a las personas sordas la oportunidad de entender el contenido de audio y vídeo.
• Una estructura de página clara con encabezados, párrafos y listas claros facilita la navegación y la orientación en el sitio web.
• Uno navegación por teclado permite a los usuarios que no pueden usar el ratón seguir navegando y operando el sitio web.
• Contenido en lenguaje fácil de entender facilitar el acceso a las personas con discapacidades cognitivas.
• Tiempo suficiente, leer y usar el contenido también es importante para adaptarse a las personas con dificultades de aprendizaje o velocidades de lectura más lentas.

¿Qué leyes y directrices existen para la accesibilidad en Internet?

Para garantizar que todos puedan usar fácilmente el contenido digital, ahora hay leyes y pautas importantes para la accesibilidad en Internet. Dos directrices importantes son la «Ordenanza 2.0 sobre tecnología de la información sin barreras», abreviada como BITV 2.0, y las denominadas «Pautas de accesibilidad al contenido web» (WCAG).

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La BITV 2.0 es un reglamento alemán que garantiza que los sitios web y las aplicaciones móviles de las autoridades públicas sean accesibles. Este reglamento contiene requisitos y estándares claros que deben cumplirse para garantizar la accesibilidad de los procesos administrativos respaldados electrónicamente, un ámbito en el que las barreras representan un desafío especial para los afectados.

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Por otro lado, las WCAG son directrices internacionales que proporcionan instrucciones y criterios detallados para diseñar contenido web sin barreras. El tema de estas directrices son cuatro principios (perceptibilidad, usabilidad, comprensibilidad y solidez) y doce pautas para diseñar sitios web inclusivos y aplicaciones móviles sin barreras.

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Esto, a su vez, da como resultado 78 criterios de éxito definidos para un sitio web accesible según las WCAG: según cuántos de estos criterios cumpla una página de inicio, se le asigna una clasificación de cumplimiento de A a AAA. Dado que rara vez se alcanza el nivel más alto de cumplimiento, el comité ha consagrado el nivel AA en la ley, con el fin de encontrar un compromiso entre la accesibilidad óptima y los requisitos que realmente se pueden implementar.

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Ambas leyes tienen como objetivo hacer que el contenido de Internet sea accesible para todas las personas, independientemente de sus capacidades personales.

¿Qué medidas se pueden tomar para garantizar la accesibilidad digital?

Al tomar ciertas medidas, las empresas pueden garantizar que su contenido digital no tenga barreras y cumpla con los requisitos legales. Y esto no solo ayuda a mejorar la accesibilidad para todos los usuarios, sino que también refuerza la imagen de la empresa como actor socialmente responsable. Las siguientes medidas de accesibilidad dan sus frutos:

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• Implementación dentro de nuestras propias filas: Especialmente en el lugar de trabajo, los contenidos, las aplicaciones o el diseño web con barreras suponen grandes desafíos para los empleados que dificultan innecesariamente el trabajo. Por lo tanto, utilice únicamente aplicaciones y herramientas en su empresa que cumplan con las normas BITV 2.0 y WCAG, como la plataforma Flexopus para compartir escritorios. Flexopus ya cumple con los criterios de accesibilidad de las WCAG y BITV 2.0 para garantizar que todos sus empleados puedan beneficiarse plenamente de nuestras soluciones.
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• Diseño web accesible: Al diseñar sus sitios web y aplicaciones móviles, siga los principios del diseño web sin barreras y las directrices de las WCAG. Esto incluye usar fuentes claras, contrastes suficientes y proporcionar textos alternativos para contenido que no esté basado en texto, como imágenes y vídeos.
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• Revisión y pruebas: Es importante revisar y probar periódicamente la accesibilidad del contenido digital. Las herramientas automatizadas y las comprobaciones manuales ayudan a garantizar que se cumplen todos los requisitos actuales y que la página de inicio es adecuada para el mayor número posible de usuarios.
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• Mejora continua: La accesibilidad es un proceso continuo que requiere mejoras continuas, pero si revisas regularmente tu diseño web, el esfuerzo es limitado. Obtenga comentarios de los usuarios y reaccione de inmediato ante cualquier obstáculo para optimizar continuamente su contenido digital.

Conclusión

La accesibilidad no es solo una obligación legal, sino también una preocupación ética y social. Al diseñar contenido digital sin barreras, puedes asegurarte de que tu contenido web sea accesible para todos los usuarios, independientemente de sus capacidades o limitaciones individuales. Esto no solo ayuda a mejorar la experiencia del usuario, sino que también refuerza tu clasificación en Google y, por último, pero no por ello menos importante, la imagen de tu empresa como actor inclusivo y responsable. Al integrar los principios de accesibilidad en tu diseño web, contribuyes a un mundo digital inclusivo y accesible para todos.